#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Huhti 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Jaksot(440)

#209 Cybersäkerhet - Louise Ringström Grandinson

#209 Cybersäkerhet - Louise Ringström Grandinson

Bör du täcka för kameran på din dator/tablet? Vad är säkerhetsrisken med sociala medier? Vad bör du tänka på vid hemleveranser? Jag har bjudit in den grymma Louise Ringström Grandinson som är VD på SR...

13 Joulu 202115min

#208 Digitalisering till Automatisering - Olle Rydqvist

#208 Digitalisering till Automatisering - Olle Rydqvist

Bokföring skapades som ett verktyg för köpmän i Venedig på 1300-talet. Därav blev accounting vägen till entreprenörskap för dagens gäst. Han har startat ett framgångsrikt bolag vid namn P-E Accounting...

6 Joulu 202114min

#207 Gigekonomi - Rasmus Solholm

#207 Gigekonomi - Rasmus Solholm

Ca 8 av 10 frilansare föredrar att gigga framför att ta en fast anställning - det är rätt mycket. Nya tider kräver nya arbetssätt. Rasmus Solholm är entreprenören som vill skapa en schysstare och mer ...

29 Marras 202114min

#206 Framtidens bank & molnet - Sargon Kurt

#206 Framtidens bank & molnet - Sargon Kurt

Framtidens bank med den smarta Sargon Kurt som medgrundat den framgångsrika neobanken Northmill. Vi diskuterar innovation, molnet, teknik och konsten att driva en internationellt bank inför framtidens...

22 Marras 202114min

#205 Globalt klockföretag - Mikael Christensson

#205 Globalt klockföretag - Mikael Christensson

Idag möter ni en i syskentrion bland Christenssons som alla blivit e-handelsproffs. Från att ha sålt kalsonger på nätet till att ha byggt upp ett globalt klockföretag vid namn Waldor har de ett och an...

15 Marras 202115min

#204 Crowdfunding - Sebastian Harung

#204 Crowdfunding - Sebastian Harung

Kameo grundades 2014 och lanserades två år senare. Det är en svensk-norsk crowdfunding-plattform för så kallad lånebaserad crowdfunding eller P2P-lending. Crowdfunding är fortfarande ett koncept. Till...

8 Marras 202114min

#203 Att marknadsföra välgörenhet - Michel Brygiewicz & Johnny F Kroneld

#203 Att marknadsföra välgörenhet - Michel Brygiewicz & Johnny F Kroneld

Att marknadsföra välgörenhet - det är ingen enkel uppgift. Hur skiljer det sig när man talar om något så känsligt och viktigt som barncancer? I studion idag har vi två otroliga kommunikatörer som ger ...

1 Marras 202114min

#202 Bolag som föds i molnet - Virpal Singh

#202 Bolag som föds i molnet - Virpal Singh

En sann entreprenör i studion som startat det framgångsrika bolaget DigitalTolk som vuxit med flera 100 % sedan start. En inspirerande människa som såg en möjlighet att digitalisera & effektivisera to...

25 Loka 202114min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
psykopodiaa-podcast
rss-rahapodi
mimmit-sijoittaa
ostan-asuntoja-podcast
herrasmieshakkerit
rss-neuvottelija-sami-miettinen
rss-h-asselmoilanen
rahapuhetta
rss-rahamania
oppimisen-psykologia
pomojen-suusta
rss-lahtijat
rss-laakispodi
sijoituspodi
rss-porssipuhetta
rss-markkinointitrippi
rss-merja-mahkan-rahat
rss-sisalto-kuntoon
rss-inderes