Forvaltning og support med Puzzlepart: Hvordan kan din bedrift dra nytte av Assist-tjenesten?
PzlPod26 Kesä 2024

Forvaltning og support med Puzzlepart: Hvordan kan din bedrift dra nytte av Assist-tjenesten?

I denne episoden møter du Joachim Gjertsen, forvaltningssjef i Puzzlepart, som gir oss innsikt i hva Assist-tjenesten innebærer og hvordan den kan hjelpe din bedrift.


Joachim forklarer hvordan Assist fungerer som en andre- og tredjelinje supporttjeneste for IT-avdelinger, superbrukere og prosjektkontorer. Han deler også erfaringer fra ulike kunder og diskuterer typiske utfordringer som blir løst gjennom Assist. Vi får et innblikk i hvordan hverdagen ser ut for de som jobber med Assist, og viktigheten av kontekstbytte og rask problemløsning.


Mot slutten av episoden gir Joachim verdifulle tips til bedrifter som vurderer å inngå en Assist-avtale, og understreker viktigheten av å ha innsikt i interne prosesser og behov.

Jaksot(29)

Fra Workplace til Microsoft Viva Engage med Statped

Fra Workplace til Microsoft Viva Engage med Statped

Hvordan kan en organisasjon lykkes med en overgang til en ny internkommunikasjonsplattform, og samtidig styrke kultur og samhandling?   I denne episoden av PzlPod utforsker vi Statpeds erfaring med å ...

28 Marras 202430min

Optimalisering av dokumenthåndtering: Orklas reise med DMS

Optimalisering av dokumenthåndtering: Orklas reise med DMS

I denne episoden har vi gleden av å ha med oss Stine Grimmer, assisterende direktør i Orkla ASA, og Joachim Gjertsen, forvaltningssjef i Puzzlepart. Vi dykker ned i Orklas spennende prosjekt med å im...

26 Kesä 202429min

Gevinstrealisering og endringsledelse med Stein D. Wesenberg

Gevinstrealisering og endringsledelse med Stein D. Wesenberg

I denne episoden har vi besøk av Stein D. Wesenberg, en ekspert innen endringsledelse og forfatter av boken "Praktisk Endringsledelse". Stein deler innsikt fra sine 16 år med lederutvikling på NTNU og...

11 Kesä 202415min

Teams for tillitsvalgte i Tekna

Teams for tillitsvalgte i Tekna

I denne episoden har vi besøk av Grethe Pracek og Roy Eskild Banken fra Tekna, og Petter Skodvin-Hvammen fra Puzzlepart, som deler historien hvordan Tekna kom i gang med Teams for tillitsvalgte. Hør m...

22 Huhti 202436min

Den digitale transformasjonen til Møller Mobility Group

Den digitale transformasjonen til Møller Mobility Group

Episode 24: Den digitale transformasjonen til Møller Mobility Group   I denne episoden av Pzlpod snakker Rolf Vlietman med Erlend Egeland fra Møller Digital og Daniel Wiese-Møller fra Puzzlepart om de...

22 Helmi 202439min

Informasjonsforvaltning

Informasjonsforvaltning

I denne episoden utforsker vi viktigheten av informasjonsforvaltning, spesielt rettet mot Microsoft 365-innhold, med fokus på å holde intranettet relevant og oppdatert.Vi prater om automatisering, inn...

8 Tammi 202430min

Beste praksis med Microsoft Teams

Beste praksis med Microsoft Teams

I denne episoden dykker vi inn i Teams-universet og utforsker hvorfor så mange brukere ikke får fullt utbytte av plattformen, til tross for at "alle" tok det i bruk under pandemien. Det viser seg at s...

5 Joulu 202331min