Forvaltning og support med Puzzlepart: Hvordan kan din bedrift dra nytte av Assist-tjenesten?

Episode 21: Ledelsesforankring "Når ledere går foran som gode eksempler, motiverer det ansatte til å prøve seg frem".   I denne episoden snakker vi om nødvendigheten av å engasjere ledelsen i beslutningsprosesser, og viktigheten av ledelsesforankring i enhver endringsprosess. Ledelsen spiller en avgjørende rolle i å motivere og veilede ansatte gjennom endringene, og deres støtte er nøkkelen til vellykket implementering av nye verktøy og prosesser. Håndtering av motstand mot endring krever en grundig forståelse av ansattes behov og bekymringer, tydelig kommunikasjon, støtte fra ledelsen og noen ganger faste retningslinjer. Det er også viktig å kontinuerlig overvåke og tilpasse strategiene for å sikre at endringene blir vellykket implementert.   Gjest: Elsa Naumann, CCO / Business Analyst, Puzzlepart elsa.naumann@puzzlepart.com   Gjest: Torill Svantorp, Managing consultant / CPO , Puzzlepart torill.svantorp@puzzlepart.com   Gjest: Steffen Norby, CEO , Puzzlepart steffen.norby@puzzlepart.com    Vert: Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart rolf.Vlietman@puzzlepart.com   www.puzzlepart.com   Tags: Ledelsesforankring, Endringsledelse, PROSCI, ADKAR, Digital arbeidsplass, Microsoft 365, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus.

16 Loka 202328min

"Tanken bak PzlPod var å lage kunnskapspod som var enkel å lytte til" I denne episoden leder Daniel ordet som vert, og vi snakker om hvordan PzlPod ble til, og hva som trengs for å komme i gang med egen podcast. Vi blir bedre kjent med dirigenten av PzlPod og snakker løst om reisen så langt. www.puzzlepart.com   Tags: Digital arbeidsplass, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, podcast, Microsoft 365.

19 Kesä 202322min

Episode 19: Psykologisk trygghet   «Helheten er større enn summen av delene» - Aristoteles   I denne episoden snakker vi om konseptet psykologisk trygghet - hvordan det er med på å skape et trygt og produktivt arbeidsmiljø og hvor viktig det er for velfungerende team. Vi dykker ned i viktigheten av å lytte, og deler konkrete og enkle tips om hvordan være en god lytter.   Gjest: Maren Norby, Prosjektleder, Puzzlepart maren.norby@puzzlepart.com   Gjest: Elsa Naumann, Rådgiver, Puzzlepart elsa.naumann@puzzlepart.com   Vert: Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com   www.puzzlepart.com   Tags: Psykologisk trygghet, arbeidsmiljø, kultur, arbeidsklima, digital arbeidsplass, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling.

14 Kesä 202333min

Episode 18: Technology acceptance   "If you fail to plan, you`re planning to fail" -Benjamin Franklin   I denne episoden snakker vi om viktige faktorer som påvirker implementeringen av teknologi i organisasjoner. Vi dykker ned i ledelsesforankring, CRM, intranett og brukeraksept, samt potensielle utfordringer ved endring av disse. Vi deler også beste praksis for å oppnå en vellykket forankringsprosess og for å sikre kontinuerlig støtte fra ledelsen.   Gjest: Sofie Bakke Stridh, Rådgiver, Puzzlepart sofieb@puzzlepart.com   Gjest: Anniken Olsen, Konsulent, Puzzlepart anniken.olsen@puzzlepart.com   Vert: Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com   www.puzzlepart.com   Tags: Intranett, CRM, ERP, TAM, Digital arbeidsplass, Microsoft 365, Dynamics 365, Puzzlepart, Endringsledelse, Kompetanseheving, Kunnskapsdeling, Konsulenthus.

22 Touko 202323min

Episode 17: AI   "AI er som en El-sykkel, det gjør det enklere for deg å sykle, men du må fortsatt tråkke og styre den"   I denne episoden snakker vi om AI og alle mulighetene denne teknologien kan gi. Ole Kristian og Sindre deler egne erfaringer om hvordan de selv bruker ChatGPT til script og flyter, og hvordan Co-pilot vil hjelpe deg med kaldstarting når du starter på nye dokumenter og koding.   Gjest: Ole Kristian Mørch-Storstein, CTO, Puzzlepart olekms@puzzlepart.com   Gjest: Sindre Furulund, Utvikler, Puzzlepart sindre.furulund@puzzlepart.com   Vert: Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, PuzzlepartEpost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com   www.puzzlepart.com   Tags: AI, ChatGPT, Microsoft Co-pilot, Power Automate, Power Platform, Digital arbeidsplass, Microsoft 365, Dynamics 365, Low Code, Citizen Development, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus.

2 Touko 202329min

Episode 16: Endringsledelse i praksis "Hvis vi som mennesker blir utfordret til å gjøre noe nytt, trenger vi ofte tid til å endre oss".   I denne episoden snakker vi om hvordan de aller fleste av oss har en iboende endringsmotvilje og generelt kan synes at endringer ikke alltid er spennende, men faktisk både slitsomt og vanskelig. Videre snakker vi om endringslederens jobb med å bistå ulike organisasjoner med å lede ansatte og ledere gjennom endring, og hvordan metodeverket PROSCI og ADKAR-modellen understøtter i dette arbeidet.   Gjest: Anders Pakkanen Henden, Pedagogisk rådgiver, endringsleder, Puzzlepartanders.henden@puzzlepart.com   Gjest: Lise Marlen Hansen, Pedagogisk rådgiver, endringsleder , Puzzlepart lise.hansen@puzzlepart.com   Vert: Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com   www.puzzlepart.com   Tags: Endringsledelse, PROSCI, ADKAR, Digital arbeidsplass, Microsoft 365, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus.

13 Huhti 202328min

Episode 15: Power Automate "Power Automate kan brukes til å automatisere tidligere manuelle oppgaver" I denne episoden snakker vi om Power Automate, tidligere kalt Microsoft Flow. Våre utviklere, Sindre og Øistein, forteller om erfaringene de har med å lage automatiserte flyter basert på forhåndsdefinerte regler. De deler erfaringer fra kunder hvor de har laget godkjenningsprosesser, request a team app, travel request, og masseutsendelser av lønnsbrev til ansatte, og hvordan dette forenkler kjedelige manuelle arbeidsprosesser. Gjest: Sindre Furulund, Utvikler, Puzzlepart sindre.furulund@puzzlepart.com Gjest: Øistein Unnerud, Utvikler, Puzzlepart oistein.unnerud@puzzlepart.com Vert: Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com www.puzzlepart.com Tags: Power Automate, Power Platform, Digital arbeidsplass, Microsoft 365, Dynamics 365, Low Code, Citizen Development, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus.

13 Maalis 202325min

Episode 14: Prosjektledelse og Prosjektportalen 365 "Det er viktig å sette gevinstrealisering på kartet så tidlig som mulig" I denne episoden snakker vi om prosjektledelse og prosjektportalen som verktøy. Vi deler erfaringer fra både private og offentlige prosjekter og snakker om viktigheten av god planlegging i forkant ved bruk av "Idè modulen" samt å starte tidlig med gevinstrealisering i begynnelsen av et prosjekt. Gjest: Erik Andersson, Prosjektleder, Puzzlepart Epost: erik.andersson@puzzlepart.com Gjest: Jan Lindset, Produktsjef, Senior prosjektleder, Puzzlepart Epost: jan.lindset@puzzlepart.com Vert: Rolf Vlietman, Pedagogisk rådgiver, Puzzlepart Epost: Rolf.Vlietman@puzzlepart.com www.puzzlepart.com Tags: Prosjektledelse, Prosjektportalen 365, Prince2, Digital arbeidsplass, Hybrid arbeidsplass, Kultur, Endringsledelse, Power Platform, Microsoft 365, Dynamics 365, Low Code, Citizen Development, Puzzlepart, kompetanseheving, kunnskapsdeling, konsulenthus.

20 Helmi 202324min