#C1087_210924_Sara Sundby: Den nye generasjonen ansatte
LØRN.TECH8 Marras 2021

#C1087_210924_Sara Sundby: Den nye generasjonen ansatte

I denne episoden møter Silvija Sara Sundby, som både er driftskoordinator hos Kulant og som liker å game. Samtalen tar opp diskusjonen om et tilrettelagt arbeidsmarked, hvor arbeidsplasser må være villig til å se verdien i forskjeller og tilpasse for enkeltmennesket. “Man kan ikke dømme en fisk etter evnen den har til å klatre i et tre”, mener Sara. Alle fortjener en sjanse, så her gjelder det å normalisere kontroversielle temaer og å lete høyt og lavt etter løsningene. Hør hvordan Sara har opplevd sin reise i Kulant og hvordan man i praksis kan utøve imponerende kundeservice og konstant forbedre kundeopplevelsen.

— Norge har en fordel innen kundeservice ved at vi er et lite land og lettere kan bygge relasjoner med de vi prater med


Dette LØRNER du:

Eksperimentering med digitale verktøy

Problemløsning

Kundespeiling

Unike fordeler hos gamere

Anbefalt litteratur:

Hvis du vil lære mer om Kulant, sjekk ut:

https://www.kulant.no/

Bedriftsinformasjon:

Kulant er en nasjonal leverandør av kundeservicetjenester, med bred og lang erfaring innenfor bransjen. Kulant leverer flere ulike tjenester til sine kunder, og jobber for å kunne tilby det kundene måtte trenge. Kulant ble etablert høsten 2019, og har et mål om at de skal være et kostnadseffektivt kundeservicesenter for store og mellomstore bedrifter over hele landet. Siden oppstart har de jobbet tett med utvikling internt for å skape en god og trygg arbeidsplass for våre medarbeidere hvor vi investerer i våre medarbeidere og setter mennesket i fokus.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Jaksot(1622)

M0062d_221202_Roar Thon: NSMs grunnprinsipper for sikkerhet, leksjon 4 verksted

M0062d_221202_Roar Thon: NSMs grunnprinsipper for sikkerhet, leksjon 4 verksted

I denne Masterclassen gjester vi Roar Thon som har holdt over 1600 foredrag om sikkerhet. Et av de store fremskrittene Roar har merket er at flere faktisk bryr seg om IKT-sikkerhet, men hvor er det ma...

28 Huhti 202316min

M0062c_221202_Roar Thon: NSMs grunnprinsipper for sikkerhet, leksjon 3 verktøy

M0062c_221202_Roar Thon: NSMs grunnprinsipper for sikkerhet, leksjon 3 verktøy

I denne Masterclassen gjester vi Roar Thon som har holdt over 1600 foredrag om sikkerhet. Et av de store fremskrittene Roar har merket er at flere faktisk bryr seg om IKT-sikkerhet, men hvor er det ma...

28 Huhti 202341min

M0062b_221202_Roar Thon: NSMs grunnprinsipper for sikkerhet, leksjon 2 eksempler

M0062b_221202_Roar Thon: NSMs grunnprinsipper for sikkerhet, leksjon 2 eksempler

I denne Masterclassen gjester vi Roar Thon som har holdt over 1600 foredrag om sikkerhet. Et av de store fremskrittene Roar har merket er at flere faktisk bryr seg om IKT-sikkerhet, men hvor er det ma...

28 Huhti 202326min

M0062a_221202_Roar Thon: NSMs grunnprinsipper for sikkerhet, leksjon 1 introduksjon

M0062a_221202_Roar Thon: NSMs grunnprinsipper for sikkerhet, leksjon 1 introduksjon

I denne Masterclassen gjester vi Roar Thon som har holdt over 1600 foredrag om sikkerhet. Et av de store fremskrittene Roar har merket er at flere faktisk bryr seg om IKT-sikkerhet, men hvor er det ma...

28 Huhti 202328min

M0061d_221109_Olav Skard: Cybercrime, leksjon 4 verksted

M0061d_221109_Olav Skard: Cybercrime, leksjon 4 verksted

Olav Skard er sjef for nasjonalt cyberkrimsenter og er gjest i denne Masterclass serien. De siste årene har generell kriminalitet gått ned, men kriminalitet på nett opp. Hva er trendene for kriminelle...

28 Huhti 202322min

M0061c_221109_Olav Skard: Cybercrime, leksjon 3 verktøy

M0061c_221109_Olav Skard: Cybercrime, leksjon 3 verktøy

Olav Skard er sjef for nasjonalt cyberkrimsenter og er gjest i denne Masterclass serien. De siste årene har generell kriminalitet gått ned, men kriminalitet på nett opp. Hva er trendene for kriminelle...

28 Huhti 202329min

M0061b_221109_Olav Skard: Cybercrime, leksjon 2 eksempler

M0061b_221109_Olav Skard: Cybercrime, leksjon 2 eksempler

Olav Skard er sjef for nasjonalt cyberkrimsenter og er gjest i denne Masterclass serien. De siste årene har generell kriminalitet gått ned, men kriminalitet på nett opp. Hva er trendene for kriminelle...

28 Huhti 202335min

M0061a_221109_Olav Skard: Cybercrime, leksjon 1 introduksjon

M0061a_221109_Olav Skard: Cybercrime, leksjon 1 introduksjon

Olav Skard er sjef for nasjonalt cyberkrimsenter og er gjest i denne Masterclass serien. De siste årene har generell kriminalitet gått ned, men kriminalitet på nett opp. Hva er trendene for kriminelle...

28 Huhti 202338min

Suosittua kategoriassa Politiikka ja uutiset

uutiscast
aikalisa
politiikan-puskaradio
ootsa-kuullut-tasta-2
rss-ootsa-kuullut-tasta
rss-pinnalla
rss-vaalirankkurit-podcast
tervo-halme
rss-asiastudio
otetaan-yhdet
aihe
rss-podme-livebox
the-ulkopolitist
rss-girls-finish-f1rst
et-sa-noin-voi-sanoo-esittaa
rss-tasta-on-kyse-ivan-puopolo-verkkouutiset
rss-mina-ukkola
rss-50100-podcast
rss-ulkopoditiikkaa
rikosmyytit