#C1087_210924_Sara Sundby: Den nye generasjonen ansatte
LØRN.TECH8 Marras 2021

#C1087_210924_Sara Sundby: Den nye generasjonen ansatte

I denne episoden møter Silvija Sara Sundby, som både er driftskoordinator hos Kulant og som liker å game. Samtalen tar opp diskusjonen om et tilrettelagt arbeidsmarked, hvor arbeidsplasser må være villig til å se verdien i forskjeller og tilpasse for enkeltmennesket. “Man kan ikke dømme en fisk etter evnen den har til å klatre i et tre”, mener Sara. Alle fortjener en sjanse, så her gjelder det å normalisere kontroversielle temaer og å lete høyt og lavt etter løsningene. Hør hvordan Sara har opplevd sin reise i Kulant og hvordan man i praksis kan utøve imponerende kundeservice og konstant forbedre kundeopplevelsen.

— Norge har en fordel innen kundeservice ved at vi er et lite land og lettere kan bygge relasjoner med de vi prater med


Dette LØRNER du:

Eksperimentering med digitale verktøy

Problemløsning

Kundespeiling

Unike fordeler hos gamere

Anbefalt litteratur:

Hvis du vil lære mer om Kulant, sjekk ut:

https://www.kulant.no/

Bedriftsinformasjon:

Kulant er en nasjonal leverandør av kundeservicetjenester, med bred og lang erfaring innenfor bransjen. Kulant leverer flere ulike tjenester til sine kunder, og jobber for å kunne tilby det kundene måtte trenge. Kulant ble etablert høsten 2019, og har et mål om at de skal være et kostnadseffektivt kundeservicesenter for store og mellomstore bedrifter over hele landet. Siden oppstart har de jobbet tett med utvikling internt for å skape en god og trygg arbeidsplass for våre medarbeidere hvor vi investerer i våre medarbeidere og setter mennesket i fokus.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Jaksot(1622)

M0060d_221006_Frode Skaarnes: 15 bud for god cybersikkerhet, leksjon 4 verksted

M0060d_221006_Frode Skaarnes: 15 bud for god cybersikkerhet, leksjon 4 verksted

En av de største utfordringene med god digital sikkerhet er et stort kunnskapsgap hos individer og i bedrifter. NSM har laget en liste med 15 grunnregler, 15 bud, som er enkle å forstå og forholde seg...

28 Huhti 20238min

M0060c_221006_Frode Skaarnes: 15 bud for god cybersikkerhet, leksjon 3 verktøy

M0060c_221006_Frode Skaarnes: 15 bud for god cybersikkerhet, leksjon 3 verktøy

En av de største utfordringene med god digital sikkerhet er et stort kunnskapsgap hos individer og i bedrifter. NSM har laget en liste med 15 grunnregler, 15 bud, som er enkle å forstå og forholde seg...

28 Huhti 202319min

M0060b_221006_Frode Skaarnes: 15 bud for god cybersikkerhet, leksjon 2 eksempler

M0060b_221006_Frode Skaarnes: 15 bud for god cybersikkerhet, leksjon 2 eksempler

En av de største utfordringene med god digital sikkerhet er et stort kunnskapsgap hos individer og i bedrifter. NSM har laget en liste med 15 grunnregler, 15 bud, som er enkle å forstå og forholde seg...

28 Huhti 202326min

M0060a_221006_Frode Skaarnes: 15 bud for god cybersikkerhet, leksjon 1 introduksjon

M0060a_221006_Frode Skaarnes: 15 bud for god cybersikkerhet, leksjon 1 introduksjon

En av de største utfordringene med god digital sikkerhet er et stort kunnskapsgap hos individer og i bedrifter. NSM har laget en liste med 15 grunnregler, 15 bud, som er enkle å forstå og forholde seg...

28 Huhti 202341min

M0059d_220926_Andreas Hegna: Cybersikkerhet for SMBer, leksjon 4 verksted

M0059d_220926_Andreas Hegna: Cybersikkerhet for SMBer, leksjon 4 verksted

I den siste delen av denne Masterclass serien forklarer Frode hvilke utfordringer Lørn står ovenfor i dag, og Andreas kommer inn som CISO og gir veiledning for hvordan man kan løse disse. -Fokuser på ...

28 Huhti 202328min

M0059c_220926_Andreas Hegna: Cybersikkerhet for SMBer, leksjon 3 verktøy

M0059c_220926_Andreas Hegna: Cybersikkerhet for SMBer, leksjon 3 verktøy

Hvordan vet du hva som er “best practice” når det gjelder cybersikkerhet for din bedrift? I del tre av denne Masterclass serien diskuterer Andreas og Frode hvilke verktøy og prosesser som er mest rele...

28 Huhti 202328min

M0059b_220926_Andreas Hegna: Cybersikkerhet for SMBer, leksjon 2 eksempler

M0059b_220926_Andreas Hegna: Cybersikkerhet for SMBer, leksjon 2 eksempler

Hvordan kan man vite hvilke sikkerhetstiltak som er viktigst for sin egen SMB? Andreas fortsetter i del to med å gi Frode fiktive og konkrete eksempler. Du hører også om blant annet dark-web, passordd...

28 Huhti 202324min

M0059a_220926_Andreas Hegna: Cybersikkerhet for SMBer, leksjon 1 introduksjon

M0059a_220926_Andreas Hegna: Cybersikkerhet for SMBer, leksjon 1 introduksjon

Hvorfor er cybersikkerhet viktig for SMBer? Andreas Hegna er gjest i denne serien og driver i dag sitt eget firma med mål om å øke sikkerheten til SMB-markedet. Frode og Andreas snakker blant annet om...

28 Huhti 202327min

Suosittua kategoriassa Politiikka ja uutiset

uutiscast
aikalisa
politiikan-puskaradio
ootsa-kuullut-tasta-2
rss-ootsa-kuullut-tasta
rss-pinnalla
rss-vaalirankkurit-podcast
tervo-halme
rss-asiastudio
otetaan-yhdet
aihe
rss-podme-livebox
the-ulkopolitist
rss-girls-finish-f1rst
et-sa-noin-voi-sanoo-esittaa
rss-tasta-on-kyse-ivan-puopolo-verkkouutiset
rss-mina-ukkola
rss-50100-podcast
rss-ulkopoditiikkaa
rikosmyytit