Auntie Talks Podcast - Paula Pajunen - Esihenkilöiden jaksaminen ja hyvinvointipolut

Paula Pajunen, Varuboden Oslan työhyvinvointi- ja henkilöstöpäällikkö on Auntien Mervi Lammisen vieraana keskustelemassa S-ryhmän ja sen alueyksikön Varuboden Oslan tavasta huolehtia esihenkilöiden jaksamisesta hyvinvointipolkujen avulla. Varuboden Oslan 1000 vakituista ja 450 kesätyöntekijää ovat mm. market-toiminnassa, polttonesteiden jakelussa sekä ravintoloissa, eli tehtäviä on monenlaisia hyllyjen täyttämisestä keittiötehtäviin, joihin esihenkilöt myös usein osallistuvat muiden tehtäviensä ohella.

Esihenkilöt ovat kriittisessä asemassa yrityksen menestymisen kannalta ja siksi, että henkilöstö voi hyvin ja arki on sujuvaa. Siksi periaate onkin laittaa happinaamari ensin esihenkilön kasvoille. Hyvinvointipolut ovat olleet käytössä jo 5 vuotta ja uudet polut ovat nyt alkamassa. Mutta onko vaikeaa saada esihenkilöt huolehtimaan omasta hyvinvoinnistaan? Miten asiakaspalvelutyössä syntyviä tunteita voi käsitellä? Miten nuoret kesätyöntekijät huomioidaan? Kuuntele Paula Pajusen vinkit esihenkilöiden hyvinvointiin.