Teknologitrender4 Touko 2019

Bedrifter må bli besatt av kundeopplevelsen - Episode 22

Bedrifter som lykkes, vil være de som er besatt av å forstå kunden. Bedrifter som lykkes, er de som evner å skape lojale kunder. De mest lojale kundene vil derfor også bli de mest lønnsomme kundene. Tillit har blitt den nye valutaen.

Eirik Norman AS

Eirik Norman Hansen er ekspert i digitalisering og har over 20 års erfaring innenfor digital industri. Han er en svært merittert foredragsholder, som blant annet ble kåret av Talerlisten som "Årets taler" i 2018. Og han mener at bedrifter må bli besatt av gode kundeopplevelser. Eirik har bakgrunn blant annet fra Creuna, han var toppsjef i Itch Design i snaue to år, og gikk for kort tid siden solo med sitt nye selskap Eirik Norman AS.

Han er et kjent ansikt i medie- og kommunikasjonsbransjen, og har holdt foredrag om teknologi over hele landet - gjerne sammen med roboten Pepper eller en drone på scenen.

Eirik Norman Hansen Hjelper deg!

I det siste er det kanskje noen og enhver som har sett Eirik Norman Hansen på TV 2 Hjelper deg, som teknologieksperten som hjelper deg å kjøpe det riktige produktet.

Jeg møtte Eirik i hans nye kontor i Damstredet i Oslo - forøvrig det kuleste kontoret jeg har besøkt så lenge jeg kan huske, og begynte - som vanlig - med det mest åpenbare spørsmålet først; hvorfor er det viktig å være besatt av kundeopplevelsen i dag?

Lenker til at jeg har snakket om, finner du på HansPetter.info.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(350)

Trender eller buzzord? - S3E80

Nytt år. Nytt tiår. Og med det nye muligheter, klisjeer, buzzord og trender. Episodens innslag:Hva kommer til å prege 2020 av teknologi og trender?VGTV vokste med 1.200 prosent i sosiale medier i dese...

8 Tammi 202018min

Status andre halvår 2019 – S2E79 - Del 4

Salvador Baille og jeg forsøker å oppsummere andre halvår 2019 hva gjelder plattformer, kunstig intelligens, teknologikrigen mellom USA og Kina, og hvordan Norge er posisjonert for å håndtere digitali...

21 Joulu 201921min

Status andre halvår 2019 – S2E79 - Del 3

21 Joulu 201911min

Status andre halvår 2019 – S2E79 - Del 2

21 Joulu 201925min

Status andre halvår 2019 – S2E79 - Del 1

21 Joulu 201938min

For ett år og tiår - S2E78

Jeg ser nærmere på det siste året og det siste tiåret. Episodens innslag:Oppsummering av året som har gåttTilbakeblikk på årets trender med Paal Fure og undertegnede på besøk hos God Morgen NorgeSoft-...

18 Joulu 201923min

Jule-Oppgradert med Eirik og Hans-Petter - S2E77

Hei og velkommen til Oppgradert med Eirik og Hans-Petter - en månedlig spesial-episode som handler om teknologi og dingser som oppgraderer vår hverdag - privat, jobb eller på ferie.I Oppgradert vil vi...

14 Joulu 20191h 17min

Slik googlet vi i 2019, men hva spurte vi Googles assistent om? - S2E76

Som seg hør og bør forteller Google oss på tampen av året hva det er vi googlet etter. Men de burde også fortalt oss hva vi spurte Google sine smarthøyttalere om. Episodens innslag:Google forteller hv...

11 Joulu 201918min