Jakso 79: Mikko Hämäläinen: Asiakkaat ansaitsevat personointia
MarkkinointiRadio30 Huhti 2024

Jakso 79: Mikko Hämäläinen: Asiakkaat ansaitsevat personointia

Asiakkaat odottavat tänä päivänä persoonallista palvelua myös verkossa, ja ovat valmiita antamaan tietoa itsestään tätä saadakseen. MarkkinointiRadiossa keskustellaankin digitaalisesta asiakaskokemuksesta ja sen kehittämisestä, kun vieraaksi saapuu Mikko Hämäläinen Druidilta. Mikko rohkaisee ensinnäkin oman datan kriittiseen tarkasteluun sekä asiakkaista saadun tiedon turvalliseen säilyttämiseen, mutta myös hyödyntämään saatavilla olevaa tietoa mahdollisimman tehokkaasti esimerkiksi hyperpersonoinnilla. Mikko muistuttaa, että personoitu asiakaskokemus ei ole pelkästään isojen yritysten saavutettavissa, vaan kaikenkokoiset toimijat voivat luoda henkilökohtaisia osto- ja asiakaspolkuja, kun vain resursseja ja olemassaolevaa dataa hyödynnetään oikein. Mikko antaakin jaksossa vinkkejä siihen, miten myös pienemmät organisaatiot pääsevät asiassa liikkeelle!

Jaksot(194)

Mikä on tärkeää? - #52 - Huijausmainokset iso osa Metan mainontaa - EU peruuttamassa GDPR-säännöksissä - Elämyksellisyys markkinoinnissa, case Porsche ja pilates

Mikä on tärkeää? - #52 - Huijausmainokset iso osa Metan mainontaa - EU peruuttamassa GDPR-säännöksissä - Elämyksellisyys markkinoinnissa, case Porsche ja pilates

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan huijausmainoksista Metan alustalla sekä mainonnan luotettavuudesta (1:25), EU:n aikeista peruuttaa GDPR-säännöstelyn suhteen (16:10) sekä elämy...

12 Marras 202544min

Mikä on tärkeää? - #51 - Tekkifirmat ja inhimillinen brändimainonta - Laatumielikuvan parantaminen - Sijainti kilpailukeinona

Mikä on tärkeää? - #51 - Tekkifirmat ja inhimillinen brändimainonta - Laatumielikuvan parantaminen - Sijainti kilpailukeinona

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan inhimillisestä brändimainonnasta (1:32), premium-mielikuvan rakentamisesta, case Lidl (16:36) sekä sijainnista kilpailukeinona, case R-kioski (...

5 Marras 202545min

Mikä on tärkeää? - #50 - Brändien ja markkinoinnin vaikuttavuus autotoimialalla - Podcast-mainonta - Rahalla eroon kohdennetusta mainonnasta?

Mikä on tärkeää? - #50 - Brändien ja markkinoinnin vaikuttavuus autotoimialalla - Podcast-mainonta - Rahalla eroon kohdennetusta mainonnasta?

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan markkinoinnista ja brändeistä autotoimialalla sekä yleisestikin (2:34), podcast-mainonnasta (17:30) sekä mainonnan kohdentamisesta kieltäytymis...

29 Loka 202557min

Mikä on tärkeää? - #49 - Tekoälytöhnän vaikutukset internetin tulevaisuuteen - Miten tekoäly vaikuttaa toimistojen liiketoimintaan? - Sponsorointi alustana, case Vellamo

Mikä on tärkeää? - #49 - Tekoälytöhnän vaikutukset internetin tulevaisuuteen - Miten tekoäly vaikuttaa toimistojen liiketoimintaan? - Sponsorointi alustana, case Vellamo

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan ”AI slopin” eli ”tekoälytöhnän” vaikutuksista tuntemamme internetin tulevaisuuteen ja mitä se markkinoijalle tarkoittaa (1:41), miten tekoäly v...

22 Loka 202542min

Mikä on tärkeää? - #48 - Henkilöbrändit ja yrityksen maine, case Tesla - Onko vastuullisuudesta arvoa brändille? - Etukortit ja kanta-asiakasohjelmat

Mikä on tärkeää? - #48 - Henkilöbrändit ja yrityksen maine, case Tesla - Onko vastuullisuudesta arvoa brändille? - Etukortit ja kanta-asiakasohjelmat

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan henkilöbrändien vaikutuksesta yrityksen maineeseen case Teslan ja tuoreen mainetutkimuksen kautta (1:41), hinta on tutkimusten mukaan vastuulli...

8 Loka 202549min

Mikä on tärkeää? - #47 - Muuttuuko ChatGPT mainosalustaksi? - Verkkosivuston rooli, kun tekoäly "kaappaa" hakuja - Uusi markkinointikilpailu Kantsun Karhut

Mikä on tärkeää? - #47 - Muuttuuko ChatGPT mainosalustaksi? - Verkkosivuston rooli, kun tekoäly "kaappaa" hakuja - Uusi markkinointikilpailu Kantsun Karhut

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan ”kääk-juorun” kautta ChatGPT:n mahdollisesta muuttumisesta mainosalustaksi (1:46), mikä on verkkosivuston merkitys tulevaisuudessa tekoälyn gen...

2 Loka 202545min

Mikä on tärkeää? - #46 - Rohkeus markkinoinnissa - Brändin rakentaminen tekoälyn aikakaudella - Arvoketjulaajentuminen kasvun keinona

Mikä on tärkeää? - #46 - Rohkeus markkinoinnissa - Brändin rakentaminen tekoälyn aikakaudella - Arvoketjulaajentuminen kasvun keinona

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan rohkeudesta markkinoinnissa sekä miten ympäröivän yhteiskunnan asenteet ja polarisaatio siihen vaikuttavat (1:20), mikä on brändin rakentamisen...

17 Syys 202537min

#87: Mitä Z-sukupolvi oikeasti odottaa brändeiltä, Eija Gerlander?

#87: Mitä Z-sukupolvi oikeasti odottaa brändeiltä, Eija Gerlander?

Tässä MarkkinointiRadion jaksossa pureudumme siihen, miten brändit voivat turvata tulevaisuutensa Z-sukupolven maailmassa. Vieraana on Bängeriltä Eija Gelander, joka avaa nuorten kuluttajakäyttäytymis...

4 Syys 202540min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
mimmit-sijoittaa
rss-rahapodi
psykopodiaa-podcast
rss-rahamania
taloudellinen-mielenrauha
ostan-asuntoja-podcast
herrasmieshakkerit
rahapuhetta
juristipodi
rss-draivi
rss-sami-miettinen-neuvottelija
asuntoasiaa-paivakirjat
rss-lahtijat
rss-seuraava-potilas
rss-paasipodi
pomojen-suusta
rss-h-asselmoilanen
rss-rikasta-elamaa
rss-markkinointitrippi