Jakso 79: Mikko Hämäläinen: Asiakkaat ansaitsevat personointia
MarkkinointiRadio30 Huhti 2024

Jakso 79: Mikko Hämäläinen: Asiakkaat ansaitsevat personointia

Asiakkaat odottavat tänä päivänä persoonallista palvelua myös verkossa, ja ovat valmiita antamaan tietoa itsestään tätä saadakseen. MarkkinointiRadiossa keskustellaankin digitaalisesta asiakaskokemuksesta ja sen kehittämisestä, kun vieraaksi saapuu Mikko Hämäläinen Druidilta. Mikko rohkaisee ensinnäkin oman datan kriittiseen tarkasteluun sekä asiakkaista saadun tiedon turvalliseen säilyttämiseen, mutta myös hyödyntämään saatavilla olevaa tietoa mahdollisimman tehokkaasti esimerkiksi hyperpersonoinnilla. Mikko muistuttaa, että personoitu asiakaskokemus ei ole pelkästään isojen yritysten saavutettavissa, vaan kaikenkokoiset toimijat voivat luoda henkilökohtaisia osto- ja asiakaspolkuja, kun vain resursseja ja olemassaolevaa dataa hyödynnetään oikein. Mikko antaakin jaksossa vinkkejä siihen, miten myös pienemmät organisaatiot pääsevät asiassa liikkeelle!

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(204)

Mikä on tärkeää? - #61 - Inhouse vs toimisto - Täysin kotimainen markkinointipaletti - Mainonnan konsepti case Puuilo

Mikä on tärkeää? - #61 - Inhouse vs toimisto - Täysin kotimainen markkinointipaletti - Mainonnan konsepti case Puuilo

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan markkinointitiimin ulkoistamisesta ja inhousaamisesta (1:34), markkinointipaletin rakentamisesta puhtaasti kotimaisten (tai EU-alueen) tarjoaji...

18 Maalis 47min

Mikä on tärkeää? - #60 - Tekoälyn vaikutus ostokäyttäytymiseen - Mainonnan mallinnus sekä luovan vaikutus - Pauligin tekoälyllä tehty brändifilkka

Mikä on tärkeää? - #60 - Tekoälyn vaikutus ostokäyttäytymiseen - Mainonnan mallinnus sekä luovan vaikutus - Pauligin tekoälyllä tehty brändifilkka

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan ostokäyttäytymisen muutoksesta tekoälyn takia (1:49), mainonnan mallintamisesta sekä luovan vaikutuksesta (15:00) sekä Pauligin tekoälyllä tehd...

11 Maalis 41min

Mikä on tärkeää? - #59 - MMM ja softatyökalujen kehitys - Työnantajabrändin rakentaminen ja kenen vastuulla? - Markkinointipanostukset nolliin ja rohkeus markkinoinnissa

Mikä on tärkeää? - #59 - MMM ja softatyökalujen kehitys - Työnantajabrändin rakentaminen ja kenen vastuulla? - Markkinointipanostukset nolliin ja rohkeus markkinoinnissa

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan Marketing Mix Modelingista (MMM) Google julkaistessa Meridian työkalunsa vapaaseen käyttöön sekä softakehityksen demokratisoitumisesta (2:00), ...

4 Maalis 49min

#88: “Jokaisella on vastuu tuoda hyvää omaan työyhteisöön”

#88: “Jokaisella on vastuu tuoda hyvää omaan työyhteisöön”

Lähes 800 markkinointialan ammattilaista kertoi syksyllä 2025, mitä heille kuuluu: 70 prosenttia harkitsee työpaikan vaihtoa, puolet alan vaihtoa. Samaan aikaan yli 80 prosenttia kokee työssään iloa j...

3 Maalis 43min

Mikä on tärkeää? - #58 - Nykyasiakkaat vs. uudet asiakkaat - Tekoälyn vaikutukset alan hinnoittelumalleihin ja työllistymiseen - Brändien nokittelu markkinointikeinona

Mikä on tärkeää? - #58 - Nykyasiakkaat vs. uudet asiakkaat - Tekoälyn vaikutukset alan hinnoittelumalleihin ja työllistymiseen - Brändien nokittelu markkinointikeinona

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan nykyasiakkaista, uusista asiakkaista ja lojaliteettiohjelmista (1:36), tekoälyn vaikutuksista alan hinnoittelumalleihin ja työllistymiseen (15:...

25 Helmi 43min

Mikä on tärkeää? - #57 - Ilmiöt ja salamatrendit - Markkinoinnin itsesääntelyn tulevaisuus - Markkinoinnin mittaaminen

Mikä on tärkeää? - #57 - Ilmiöt ja salamatrendit - Markkinoinnin itsesääntelyn tulevaisuus - Markkinoinnin mittaaminen

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan ilmiöiden ja salamatrendien eroista ja rakentumisesta (1:39), markkinoinnin itsesääntelyn tulevaisuudesta (14:27) sekä markkinoinnin mittaamise...

11 Helmi 43min

Mikä on tärkeää? - #56 - Superbowl ja PR- & somestuntit - McKinseyn markkinoinnin tila 2026 raportti - Markkinointialan suuri hyvinvointikysely

Mikä on tärkeää? - #56 - Superbowl ja PR- & somestuntit - McKinseyn markkinoinnin tila 2026 raportti - Markkinointialan suuri hyvinvointikysely

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan Superbowlista ja ”markkinointistunteista” (2:13), McKinseyn ”State of Marketing Europe 2026” -raportista (14:13) sekä MarkkinointiKollektiivin ...

4 Helmi 45min

Mikä on tärkeää? - #55 - Tekoälyllä tehdyn mainonnan merkitseminen - Mainokset tulivat ChatGPT:hen - Muutos markkinointialalla

Mikä on tärkeää? - #55 - Tekoälyllä tehdyn mainonnan merkitseminen - Mainokset tulivat ChatGPT:hen - Muutos markkinointialalla

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin kevään avausjaksossa keskustellaan tekoälyllä tehdyn mainonnan merkitsemisestä (2:28), mainonnan saapumisesta ChatGPT:hen (15:48) sekä muutoksesta ja sen johtamisesta...

28 Tammi 46min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
rss-rahapodi
mimmit-sijoittaa
rss-oivalluksia-rahasta-elamasta
psykopodiaa-podcast
rss-rahamania
ostan-asuntoja-podcast
rahapuhetta
rss-viisas-raha-podi
herrasmieshakkerit
hyva-paha-johtaminen
rss-lahtijat
rss-sami-miettinen-neuvottelija
oppimisen-psykologia
pomojen-suusta
sijoituspodi
lakicast
rss-karon-grilli
rss-sisalto-kuntoon
rss-asiakaskokemusklubi