Jakso 79: Mikko Hämäläinen: Asiakkaat ansaitsevat personointia
MarkkinointiRadio30 Huhti 2024

Jakso 79: Mikko Hämäläinen: Asiakkaat ansaitsevat personointia

Asiakkaat odottavat tänä päivänä persoonallista palvelua myös verkossa, ja ovat valmiita antamaan tietoa itsestään tätä saadakseen. MarkkinointiRadiossa keskustellaankin digitaalisesta asiakaskokemuksesta ja sen kehittämisestä, kun vieraaksi saapuu Mikko Hämäläinen Druidilta. Mikko rohkaisee ensinnäkin oman datan kriittiseen tarkasteluun sekä asiakkaista saadun tiedon turvalliseen säilyttämiseen, mutta myös hyödyntämään saatavilla olevaa tietoa mahdollisimman tehokkaasti esimerkiksi hyperpersonoinnilla. Mikko muistuttaa, että personoitu asiakaskokemus ei ole pelkästään isojen yritysten saavutettavissa, vaan kaikenkokoiset toimijat voivat luoda henkilökohtaisia osto- ja asiakaspolkuja, kun vain resursseja ja olemassaolevaa dataa hyödynnetään oikein. Mikko antaakin jaksossa vinkkejä siihen, miten myös pienemmät organisaatiot pääsevät asiassa liikkeelle!

Jaksot(196)

Mikä on tärkeää? - #40 - Unileveriltä iso painopisteen muutos - Markkinointipalveluiden hinnoittelumallit - Vertikaalivideoiden merkitys

Mikä on tärkeää? - #40 - Unileveriltä iso painopisteen muutos - Markkinointipalveluiden hinnoittelumallit - Vertikaalivideoiden merkitys

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan Unileverin "social & influencer first" markkinointistrategisesta muutoksesta (1:03), markkinointipalveluiden hinnoittelumalleista (13:19) sekä ...

9 Huhti 202540min

Mikä on tärkeää? - #39 - Yrityksen vai brändin arvot - Rahapelimarkkinan vapautumisen ja markkinointialan etiikka - Vuoden 2024 paras slogan valittu

Mikä on tärkeää? - #39 - Yrityksen vai brändin arvot - Rahapelimarkkinan vapautumisen ja markkinointialan etiikka - Vuoden 2024 paras slogan valittu

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan yritysten arvoista ja niiden merkityksestä liiketoimintaan ja markkinointiin (ajasta 1:10 alkaen), rahapelimarkkinan avautumisen vaikutuksesta ...

2 Huhti 202540min

Mikä on tärkeää? - #38 - Markkinoinnin tila -tutkimus halki, poikki ja pinoon

Mikä on tärkeää? - #38 - Markkinoinnin tila -tutkimus halki, poikki ja pinoon

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan vain ja ainoastaan Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulun markkinoinnin laitoksen tuoreesta "Markkinoinnin tila" -tutkimuksesta. Jokainen panelist...

27 Maalis 202535min

Mikä on tärkeää? - #37 - Vaikuttajamarkkinoinnin sääntely - Bara bada bastu & ajankohtaisuuksiin tarttuminen markkinoinnissa - Pikamuoti- vs. ultrapikamuotibrändit

Mikä on tärkeää? - #37 - Vaikuttajamarkkinoinnin sääntely - Bara bada bastu & ajankohtaisuuksiin tarttuminen markkinoinnissa - Pikamuoti- vs. ultrapikamuotibrändit

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan vaikuttajamarkkinoinnin sääntelystä (ajasta 1:56 alkaen), ajankohtaisiin ilmiöihin tarttumisesta Bara bada bastun kautta (12:16) sekä ultra- ja...

19 Maalis 202535min

Mikä on tärkeää? - #36 - Mielikuvaltaan vastuulliset brändit - Yritysaktivismi - Livestream ostaminen

Mikä on tärkeää? - #36 - Mielikuvaltaan vastuulliset brändit - Yritysaktivismi - Livestream ostaminen

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan Sustainable Brand Index -tutkimuksesta, joka on listannut suomalaisten mielikuvien perusteella vastuullisimmat brändit (ajasta 1:20 alkaen), yr...

14 Maalis 202532min

Mikä on tärkeää? - #35 - Konversio-optimointia vai manipulointia - Inhouse markkinointi ja/tai kumppaneiden käyttäminen - Mistä kesätöitä markkinointiurasta haaveileville

Mikä on tärkeää? - #35 - Konversio-optimointia vai manipulointia - Inhouse markkinointi ja/tai kumppaneiden käyttäminen - Mistä kesätöitä markkinointiurasta haaveileville

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan verkkokauppojen manipuloivasta tavasta konversio-optimoida ja missä raja menee (ajasta 1:25 alkaen), Jula tekee jatkossa markkinointinsa inhous...

5 Maalis 202540min

Mikä on tärkeää? - #34 - Brändien yhteistyöt - Tabujen hyödyntäminen markkinoinnissa - LinkedIn-somekanavana: hyvä vai paha?

Mikä on tärkeää? - #34 - Brändien yhteistyöt - Tabujen hyödyntäminen markkinoinnissa - LinkedIn-somekanavana: hyvä vai paha?

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan Niken ja SKIMS:n brändiyhteistyöstä (ajasta 1:23 alkaen), tabujen hyödyntämisestä markkinoinnista Vuokkosten casen kautta (12:37) sekä LinkedIn...

26 Helmi 202541min

Mikä on tärkeää? - #33 - Uupumukset ja huijarisyndrooma alalla - Ansaittu media osana markkinointia - Talouden kasvusignaalit

Mikä on tärkeää? - #33 - Uupumukset ja huijarisyndrooma alalla - Ansaittu media osana markkinointia - Talouden kasvusignaalit

Tässä Mikä on tärkeää? -podcastin jaksossa keskustellaan tuoreesta markkinoijien jaksamista selvittäneestä Marketing Weekin tutkimuksesta (ajasta 1:15 alkaen), ansaitun median roolista osana markkinoi...

12 Helmi 202538min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
mimmit-sijoittaa
rss-rahapodi
psykopodiaa-podcast
ostan-asuntoja-podcast
herrasmieshakkerit
rahapuhetta
rss-seuraava-potilas
rss-rahamania
rss-20-30-40-podcast
rss-lahtijat
rss-inderes-femme
rss-strategian-seurassa
rss-porssipuhetta
rss-startup-ministerio
rss-sisalto-kuntoon
rss-paasipodi
rss-inderes
rss-myynnilla-on-asiaa-kert-kenner
rss-40-ajatusta-aanesta