Karita Tykkä - Uskallatko elää oman näköistä elämää?

Tuntuuko tavoitteiden asettaminen vaikealta? Mitä tehdä, kun rahaongelmat eivät enää aja eteenpäin ja elämä tuntuu pysähtyneeltä? Tässä jaksossa pohditaan tavoitteiden merkitystä, niiden uudelleen löytämistä ja elämän eri osa-alueiden tasapainottamista.Keskustelussa käsitellään muun muassa:Miten asettaa tavoitteita, kun taloudellinen vapaus on jo saavutettu?Konkreettisia tapoja löytää uutta suuntaa, kuten "kolmen vuoden kysymys" ja 100 unelman listaMiten tavoitteet voivat muuttua ajan ja elämäntilanteen mukana Tämä jakso sopii erityisesti niille, jotka kaipaavat uusia näkökulmia ja työkaluja oman suunnan kirkastamiseen. Vaikka tavoitteiden määrittely tuntuisi vaikealta, pienetkin askeleet voivat viedä sinua kohti kirkkaampaa tulevaisuutta. Olipa kyseessä aarrekartta, sadan unelman lista tai kolmen vuoden kysymys, löydät itsellesi sopivan tavan suunnitella tulevaa. Keskustellut aiheet00:00 Aiheen esittely – Kun tavoitteiden asettaminen tuntuu vaikealta? 00:34 Tavoitteet saavutettu – Miten löytää uusia päämääriä? 01:08 Tavoitteiden hiipuminen – Mikä draivaa, kun raha ei enää motivoi? 04:17 Kolmen vuoden kysymys – Suunnittele tulevaisuutta eri näkökulmista 06:03 Miten terveys, talous ja hyvinvointi liittyvät toisiinsa? 11:45 Uudet markkinat – Espanjan luksusasuntomarkkinan mahdollisuudet 13:30 Tavoitteet ja saavutukset – Miten analysoida omaa edistymistä? 18:29 Mitä tehdä, kun tavoitteita ei saavuteta? Korjata vai unohtaa? 21:55 Sadan unelman lista – Näin keksit ideoita uusiksi päämääriksi 24:04 Mitä tavoitteiden saavuttaminen opettaa matkasta ja päämääristä? 29:41 Aarrekartta – Visuaalinen tapa kirkastaa unelmia ja tavoitteita Jos tykkäsit Rahamanian jaksosta, peukuta ja ota meidät seurantaan Instagram: @raha.mania @nordlundnina @telluuotilaFacebookissa: https://www.facebook.com/rahamaniapodiTilaa maksuton opas: Näin teet ensimmäisen miljoonasi: 9 askelta miljonääriksiwww.rahamania.com #tavoitteet, #elämäntavoitteet, #taloudellinenvapaus, #inspiraatio, #unelmat, #aarrekartta, #itsensäkehittäminen, #tasapaino, #terveys, #hyvinvointi, #ravinto, #liikunta, #henkinenkasvu, #suunnitelmat, #elämäntaito, #itsereflektointi, #arvot, #työkalut, #onnistuminen, #motivaatiotyökalut, #rahataidot, #visionluonti, #tavoitetyökalu, #itsensäjohtaminen, #unelmientoteutus, #ajanhallinta, #taloudentaidot, #ura, #muutos, #parempielämä

31 Joulu 202434min

Saamme usein kysymyksen: Kuinka paljon käteistä sijoittajan tulisi pitää hallussaan? Onko parempi olla "all in" markkinoilla vai odottaa tilaisuuksia käteisen kanssa? Tässä jaksossa keskustelemme siitä, kuinka käteinen voi toimia sijoittajan turvana, mahdollistajana ja työkaluna eri tilanteissa. Jokaisella sijoittajalla tulisi olla oma strategia käteisen hallintaan. Olipa kyse turvallisuuden tunteesta, ostopaikkojen hyödyntämisestä tai eläkkeelle siirtymisestä, käteinen voi olla sijoittajan paras valttikortti – kunhan sitä käytetään harkiten. Keskustellut aiheet00:00 Aiheen esittely – Kuinka paljon käteistä on tarpeeksi?00:35 Käteispuskuri – Miksi 3–6 kuukauden säästö on kriittinen? 02:05 Miten vastuut ja velat vaikuttavat käteisen tarpeeseen? 03:19 Isojen hankintojen suunnittelu – 1–3 vuoden aikajänne 03:52 Käteinen sijoittajan työkaluna – Tilaisuuksiin tarttuminen 05:03 Koronadippi 2020 – Mahdollisuudet ja ajoituksen haasteet 08:41 Osakemarkkinoiden pienet dipit – Aktiivinen vai kuukausisijoittaja? 10:03 Venäjän-Ukrainan vaikutus Suomen pörssiin 19:01 Korkojen nousu ja asuntomarkkinan ostopaikat 23:07 Strategia: Käteinen suhteessa markkinoiden korkeuteen 30:52 Eläkkeelle siirtyminen ja salkun suunnittelu – Kulutus vs. kasvatus 35:03 Käteinen kriisiaikana – Miksi fyysinen raha kannattaa? Jos tykkäsit Rahamanian jaksosta, peukuta ja ota meidät seurantaan Instagram: @raha.mania @nordlundnina @telluuotilaFacebookissa: https://www.facebook.com/rahamaniapodi Tilaa maksuton opas: Näin teet ensimmäisen miljoonasi: 9 askelta miljonääriksiwww.rahamania.com #sijoittaminen, #käteinen, #rahapuskuri, #sijoitusstrategia, #asuntosijoittaminen, #osakemarkkinat, #korkojenNousu, #pörssidippi, #taloudellinenvapaus, #sijoittajanElämä, #rahataidot, #taloudenhallinta, #inflaatiosuoja, #riskienhallinta, #puskuri, #markkinoidenLiikkeet, #kriisiajanKäteinen, #osakesalkku, #asuntomarkkinat, #pörssivinkit, #rahastosijoittaminen, #nasdaq, #SP500, #korkorahasto, #sijoitusideat, #varallisuudenKasvatus, #rahapuhetta, #rahakoulutus, #markkinatilanteet, #sijoituskohteet

24 Joulu 202437min

Onko sijoitusympäristösi kasvun este vai mahdollisuus? Oikean markkinan valinta voi tehdä valtavan eron tuotoissasi – tiedätkö, miten tunnistaa parhaat mahdollisuudet? Tässä Rahamania-podcastin jaksossa keskustelemme, miksi sijoitusympäristö on yksi tärkeimmistä tekijöistä tuottojen kannalta. Miksi Suomi ei aina ole paras valinta, ja mitä etuja ulkomaisista markkinoista voi saada? Kuulemme konkreettisia esimerkkejä asuntosijoittamisen mahdollisuuksista Espanjan Aurinkorannikolla, Japanin laskeneista kiinteistöhinnoista ja osakemarkkinoiden hajauttamisen merkityksestä. Jaksossa avataan myös, miten paikalliset olosuhteet ja verkostot voivat joko luoda tai tuhota sijoitustuoton.Tärkeimmät opit tästä jaksosta Sijoitusympäristön ymmärtäminen on ratkaisevaa tuottojen maksimoimiseksi.Hajauttaminen globaalisti vähentää riskejä ja avaa uusia tuottomahdollisuuksia.Tutustu paikallisiin markkinoihin ennen sijoittamista – verkostot ovat avainasemassa.Pitkän aikavälin sijoittaminen nousumarkkinoilla tuo huikeita tuloksia. 00:00 Jakson aiheen esittely: sijoitusympäristön merkitys 00:31 Miksi moni aloittaa sijoittamisen kotimaasta? Suomi-osakkeiden ja -asuntojen viehätys 01:23 Suomi vs. Espanja: laskumarkkinat ja nousumarkkinat – mitä sijoittajan tulee huomioida04:19 Luksusmarkkinoiden vertailu: kuinka paljon saat neliöitä eri maissa? 05:28 Japanin asuntomarkkinat: mitä tapahtuu, kun alue taantuu? 08:46 Espanjan Aurinkorannikon flippimahdollisuudet: riskit ja potentiaali 16:14 Verkostoitumisen tärkeys ulkomailla sijoittaessa: hyvät kumppanit ratkaisevat 20:08 Komojärven loma-asunto: arvonnousu ja sen vaikutus tuottoihin 25:01 Osakesijoittaminen maailmanmarkkinoilla: S&P 500 vs. Helsingin pörssi 33:35 Kotimaan mahdollisuudet: kasvavat alueet ja infraprojektitJos tykkäsit Rahamanian jaksosta, peukuta ja ota meidät seurantaan Instagram: @raha.mania @nordlundnina @telluuotilaFacebookissa: https://www.facebook.com/rahamaniapodi Tilaa maksuton opas: Näin teet ensimmäisen miljoonasi: 9 askelta miljonääriksiwww.rahamania.com #sijoittaminen, #asuntosijoittaminen, #rahavinkit, #osakesijoittaminen, #talous, #tuotto, #hajautus, #globaali, #rahataidot, #sijoitusneuvot, #markkinat, #asuntomarkkinat, #ulkomaanasunto, #aurinkorannikko, #sijoittajatarina, #osakeindeksit, #kasvavatalueet, #taloudenhallinta, #tuottopotentiaali, #finanssivapaus, #matkustaminen, #verkostoituminen, #kiinteistösijoittaminen, #riskienhallinta, #rahataidot, #kasvu, #marbella, #suomentalous, #osakeindeksit, #miljoona

17 Joulu 202436min

Oletko koskaan miettinyt, millainen voisit olla, jos uskaltaisit tehdä kaiken, mitä todella haluat? Tässä jaksossa jatkamme Keith Cunninghamin viisauksien parissa – nämä ovat oivalluksia, joita hän olisi halunnut kertoa nuoremmalle itselleen. Tämä on toinen osa hänen ajatteluaan ravistelevista opeistaan – jos et ole vielä kuunnellut, nappaa jakso 160 kuunteluun ja nappaa ensimmäiset viisi oppia! Luvassa on käytännön neuvoja ja armotonta rehellisyyttä siitä, mikä oikeasti vie sinut eteenpäin. Tämä jakso haastaa sinut asettamaan riman korkealle ja lakkaamaan tyytymästä keskinkertaisuuteen. Nyt on aika ottaa ohjat käsiin ja luoda elämä, jota todella haluat elää. 00:21 Viisaus 1: Ympäröi itsesi oikeilla ihmisillä Kuinka inspiroivat ja kunnianhimoiset henkilöt voivat nostaa sinut uudelle tasolle.03:18 Adelen konsertti ja tähtipölyn vaikutus Miksi idolit ja esikuvat antavat energiaa ja uusia näkökulmia arkeen.10:28 Viisaus 2: Valmistaudu siihen, mikä on ennustettavissa Kuinka skenaariotyö ja riskinhallinta auttavat sinua selviämään talouden haasteista.14:38 Viisaus 3: Saat sen, mitä siedät Rajojen asettaminen ja päätösten tekeminen, jotka määrittelevät, kuka olet.18:06 Viisaus 4: Tasainen kasvu menestyksen avaimena Kärsivällisyys ja johdonmukaisuus tuovat tuloksia paremmin kuin pikaratkaisut.23:03 Viisaus 5: Unelma itsestäsi, joka olisit voinut olla Miten rajallisen ajan tiedostaminen voi muuttaa elämäsi suuntaa.26:49 Jakson yhteenveto ja vinkit seuraaville askelille Tärkeimmät oivallukset ja seuraavat askeleet menestykseen. Jos tykkäsit Rahamanian jaksosta, peukuta ja ota meidät seurantaan Instagram: @raha.mania @nordlundnina @telluuotilaFacebookissa: https://www.facebook.com/rahamaniapodi Tilaa maksuton opas: Näin teet ensimmäisen miljoonasi: 9 askelta miljonääriksiwww.rahamania.com #rahapodi, #talous, #sijoittaminen, #menestys, #elämäntaito, #inspiraatio, #taloudellinenvapaus, #kasvu, #kiinnostavataiheet, #yrittäjyys, #asuntosijoittaminen, #oppiminen, #raha, #kärsivällisyys, #unelmat, #esikuvat, #innostus, #riskinhallinta, #tietoisuus, #johdonmukaisuus, #effortti, #ennustettavuus, #tavoitteet, #työ, #positiivisuus, #keithcunningham, #menestyminen, #kasvuyritykset, #tavoitteellisuus, #idolit

10 Joulu 202427min

Onko miljonäärin ajattelutapa vain harvojen herkkua? Ei suinkaan! Tässä jaksossa sukelletaan Ben Meerin 17 oppiin, jotka avaavat ovet vauraampaan ja vapaampaan elämään. Olipa tavoitteesi sitten taloudellinen riippumattomuus, parempi ajankäyttö tai syvempi ymmärrys rahasta, löydät tästä jaksosta runsaasti työkaluja omalle matkallesi. Jakson pääpointit Tässä jaksossa opit muun muassa:Miksi vauraus alkaa omistajuudesta – ajasta, ajattelutavasta ja tavoitteista.Kuinka "runsauden ajattelu" voi mullistaa suhtautumisesi rahaan.Miksi automaattinen rahasysteemi on paras ystäväsi taloudenhallinnassa.Miten aika on suurin tasoittaja ja miksi jokainen minuutti kannattaa käyttää viisaasti.Millä tavalla oma brändi voi olla arvokkain sijoituksesi.Viikon jakso on täynnä konkreettisia neuvoja ja inspiroivia esimerkkejä, jotka auttavat sinua kasvamaan – niin taloudellisesti kuin henkisestikin. Keskustellut aiheet ja aikaleimat00:00 Podcastin esittely00:42 Vauraus alkaa omistajuudesta: Miten ottaa haltuun oma ajattelu ja aika.01:55 Älä jahtaa rahaa: Keskity siihen, mitä raha mahdollistaa.05:15 Ihmiset, raha ja tavara: Suzy Ormanin oppi elämän tärkeysjärjestyksestä.07:45 Vältä statuspelejä: Miksi omistamisen näyttäminen voi sabotoida vaurastumista.10:22 72-sääntö: Kuinka sijoitukset kaksinkertaistuvat ajan myötä.12:13 Automaattinen rahasysteemi: Tee säästämisestä helppoa ja kuluttamisesta vaikeaa.15:01 Yhden prosentin sääntö: Hillitse heräteostoksia ja odota kolme päivää.16:34 Hätärahasto: Kolmen kuukauden puskuri takaa taloudellisen mielenrauhan.18:35 Runsauden ajattelu: Maailmassa riittää menestystä kaikille.22:05 Luo arvoa: Ratkaise muiden ongelmia ja tee siitä oma polkusi menestykseen.25:06 Pitkäjänteisyys: Warren Buffettin oppi sijoittamisen aikahorisontista.26:09 Talous ylijäämäiseksi: Lumivyörymenetelmä velkojen hoitamiseen.27:15 Oma brändi, oma bisnes: Henkilöbrändi menestyksen mahdollistajana.28:34 Usko itseesi: Itsevarmuus on tärkeämpää kuin muodollinen pätevyys.31:06 Aika on tasoittaja: Käytä 1440 minuuttiasi viisaasti joka päivä.34:47 Sijoita itseesi: Koulutus ja taidot kasvavat korkoa korolle. Jos tykkäsit Rahamanian jaksosta, peukuta ja ota meidät seurantaan Instagram: @raha.mania @nordlundnina @telluuotilaFacebookissa: https://www.facebook.com/rahamaniapodiTilaa maksuton opas: Näin teet ensimmäisen miljoonasi: 9 askelta miljonääriksiwww.rahamania.com Hashtagit #miljonäärinajattelu #vauraus #taloudellinenvapaus #itsensäkehittäminen #sijoittaminen #rahataidot #hätärahasto #runsaus #talousvinkit #koulutus #ajanviisauskäyttö #automaatio #arvonluominen #brändäys #uskoitseesi #yrittäjyys #sijoitussuunnitelma #aikajatahto #menestystarinat #finanssit #korkokorolle #rahasääntö #statuspelit #taloudellinenmenestys #ajattelutavat #rahaajattelutapa #inspiraatio #taloudellinenhyvinvointi #omaajankäyttö #oppiminen

3 Joulu 202438min

Onko mahdollista tehdä rahaa asuntosijoittamisella maanantaiaamuun mennessä? Tässä Rahamanian jaksossa pureudutaan kysymykseen, joka jakaa mielipiteitä, mutta herättää samalla kutkuttavia ideoita. Onko olemassa nopeita tapoja vaurastua asuntosijoittamisen avulla? Entä mitä "nopea" todella tarkoittaa sijoitusmaailmassa? Tässä inspiroivassa ja käytännönläheisessä jaksossa tarjotaan kattava keinovalikoima sinulle, joka haluat vauhtia sijoitusstrategioihisi. Jakson pääpointit Tässä jaksossa saat vastaukset seuraaviin kysymyksiin:Miksi nopea vaurastuminen ei ole mahdotonta, mutta vaatii rohkeutta ja osaamista?Mitä on flippaaminen ja miten sillä voi päästä käsiksi kymmeniin tuhansiin euroihin lyhyessä ajassa?Kuinka lyhytaikainen vuokraus voi tuoda lisätuloja – ilman, että edes omistat asuntoja?Millaisia riskejä nopeaan tuottoon liittyy ja miten niitä hallitaan? Keskustellut aiheet ja aikaleimat00:00 Podcastin esittely00:57 Miten rahaa nopeasti?: Yleisön kysymys ja keskustelun lähtölaukaus. 02:42 Asuntoflippaaminen: Remontoi, myy, tuplaa – nopeiden tuottojen salaisuus. 07:06 Flippi ilman remonttia: Ostetaan halvalla, myydään nopeasti – miten tämä toimii? 14:43 Uudiskohteet: Osta rakentamisen alkuvaiheessa ja myy ennen valmistumista. 20:50 Rakennuttaminen: Suuremmat riskit, suuremmat voitot – rivitalot ja tontit tarkastelussa. 28:38 Lyhytaikainen vuokraus (Airbnb): Tienaa vuokraamalla – jopa ilman omistamista. 34:27 Riski ja tuotto: Miksi uskallus ja halu oppia ovat tärkeimmät työkalut? 36:37 Tonttisijoittaminen: Nyt on tonttikaupan markkinarako – hyödynnä! 38:20 Oikea asenne: Halu, rohkeus ja avoimuus avaavat ovet uusiin mahdollisuuksiin. Jos tykkäsit Rahamanian jaksosta, peukuta ja ota meidät seurantaan Instagram: @raha.mania @nordlundnina @telluuotilaFacebookissa: https://www.facebook.com/rahamaniapodiTilaa maksuton opas: Näin teet ensimmäisen miljoonasi: 9 askelta miljonääriksiwww.rahamania.com Hashtagit #sijoittaminen #asuntosijoittaminen #flippaaminen #kiinteistösijoittaminen #rahanopeastí #asuntoflippi #rakennuttaminen #tonttisijoittaminen #uudiskohteet #taloudellinenvapaus #lyhytaikaisenvuokraus #Airbnbsijoittaminen #sijoittajantaidot #sijoitusvinkit #tulotasonnosto #kassavirta #sivubisnes #rahataidot #liveinflip #asuntosijoitusstrategiat #vaurastuminen #talousvinkit #vaurastumisstrategiat

26 Marras 202441min

Onko sinullakin tapana lykätä tärkeitä päätöksiä? Pelkäätkö, ettet saa kaikkea tehtyä ajoissa? Tässä jaksossa paljastamme viisi ajattelutapaa, jotka voivat muuttaa koko elämäsi – suoraan menestyvän yrittäjän Keith Cunninghamin opeista. Jos voisit palata ajassa taaksepäin, mitä neuvoja antaisit 25-vuotiaalle itsellesi? Miten voisit elää täysillä ja tehdä parempia päätöksiä? Tässä jaksossa paneudumme elämän rajallisuuteen, suurien päätösten tekemiseen ja siihen, miten voit kääntää vastoinkäymiset voimavaraksi. Keith Cunninghamin opit toimivat kuin kompassina elämän kiireiden keskellä – riippumatta siitä, oletko aloitteleva yrittäjä, sijoittaja vai muuten vain oman elämäsi kapteeni. Näiden oppien avulla voit saada enemmän irti elämästäsi, keskittyä siihen, mikä on todella tärkeää, ja välttää turhaa katumusta myöhemmin. Miksi sinun pitäisi kuunnella tämä jakso? Koska aika on rajallista ja valinnat, joita teet tänään, määrittävät tulevaisuutesi. Jakson aikana saat konkreettisia vinkkejä, jotka voivat auttaa sinua rakentamaan merkityksellistä ja onnistunutta elämää. Älä jää haaveilemaan – tee päätöksiä, jotka tuovat sinut lähemmäksi tavoitteitasi. Keskustellut aiheet:Ajan rajallisuus: Miksi jokainen päivä on arvokas?Keith Cunninghamin parhaat opit – mitä hän opettaisi nuoremmalle itselleen?Elämän priorisointi: Kuinka monta kesää sinulla on enää jäljellä?Lyhyen ja pitkän aikavälin valinnat: kurinalaisuus vs. katumuksen tuskaVastoin käymiset ja epäonnistumiset – kuinka kääntää ne menestykseksi?Hyvien ideoiden riskit: kuinka olla optimistinen, mutta realistinen?Anteeksianto – miksi se vapauttaa enemmän sinua kuin toisia?Objektiivinen päätöksenteko: kuinka minimoida väärät olettamukset?Haavoittuvuus ja rohkeus – miten ne kulkevat käsi kädessä?Sijoitus- ja bisnesneuvoja – kuinka rakentaa menestyksekäs tulevaisuus?Aikaleimat:00:00 Podcastin esittely00:33 Keith Cunninghamin mentorointiohjeet01:23 Ensimmäinen oppi: Aika on rajallinen03:32 Kesien laskeminen – kuinka monta sinulla on jäljellä?06:02 Brené Brownin haavoittuvuuden oppitunnit07:15 Toinen oppi: Valinnoilla on seuraukset10:45 Hyvän teon merkitys – pitkän aikavälin hyödyt12:52 Kolmas oppi: Ongelmien alkuperä15:12 Liiallinen optimismi vs. riskit18:06 Asuntosijoittamisen sudenkuopat20:18 Neljäs oppi: Vastoinkäymisten kohtaaminen25:04 Viides oppi: Pettymykset ja anteeksianto #KeithCunningham, #ElämänOppitunnit, #Ajanhallinta, #Asiakaskokemus, #MenestysStrategiat, #ElämänPriorisointi, #Vastoinkäymiset, #Haavoittuvuus, #LyhyenJaPitkänAikavälinAjattelu, #Kurinalaisuus, #KatkeruusPois, #Anteeksianto, #Sijoittaminen, #Asuntosijoitus, #ElämänRajallisuus, #ValintojenVoima, #KeithinMentorointi, #BisnesNeuvot, #ItsensäKehittäminen, #Motivaatio, #Päätöksenteko, #Inspiraatio, #Elämänhallinta, #OmanElämänKapteeni, #RiskienHallinta, #RohkeusJaHaavoittuvuus, #Elämäntaito, #Kasvutarina, #Vaurastuminen, #PitkänAikavälinAjattelu

19 Marras 202432min

Miksi asiakkaasi eivät tule takaisin? Onko syynä tuotteesi vai sittenkin palvelun taso? Entä jos tehokkain keino erottua kilpailijoista ei olekaan uusi innovaatio tai markkinointikampanja, vaan jotain niinkin "vanhanaikaista" kuin aidosti välittävä asiakaspalvelu? Miten maailman parhaat yritykset saavat asiakkaat rakastumaan brändiinsä? Tässä jaksossa keskustellaan siitä, miten asiakaskokemuksen parantaminen voi olla yrityksesi salainen kilpailuetu. Emme puhu pelkästä palvelusta vaan kokonaisvaltaisesta kokemuksesta: kohtaamisista, jotka muuttuvat kilpailueduksi ja suoraan sanottuna tekevät liiketoiminnasta kannattavampaa. Yksi tärkeä oivallus: Teknologia voi nopeuttaa prosesseja, mutta ihmiskontakti on se, mikä jää asiakkaiden mieleen. Kuvittele, että asiakkaasi ei koskaan unohda ensikohtaamistaan yrityksesi kanssa – ei alennuskoodin vuoksi, vaan siksi, että häntä kuunneltiin ja hänestä aidosti välitettiin. Voisiko tämä olla juuri se puuttuva ero, jolla voisit nostaa yrityksesi seuraavalle tasolle? Keskustellut aiheet: Asiakaspalvelu on kilpailuetu – miksi se on usein aliarvostettu strategia?Vakuutusyhtiön automatisoidut palvelut ja niiden tuoma turhautuminen – voiko teknologia olla liikaa?Japanin ja Suomen palvelukulttuurien vertailu – mitä voisimme oppia japanilaisesta kohteliaisuudesta?Kohtuuton vieraanvaraisuus Will Guidaran hengessä – miten voit tarjota asiakkaillesi enemmän kuin he odottavat?Tiffany & Co. ja huippuravintolan salaiset lahjat – mitä opimme henkilökohtaisista yllätyksistä?Nordic Business Forumista napattuja ideoita – miksi pieni lisäpanostus voi luoda suuria asiakassuhteita?Palvelupolun uudelleensuunnittelu – miten tehdä jokaisesta kosketuspisteestä merkityksellinen?Asiakaskokemuksen ja lahjan antamisen psykologia – miten tämä ajatus voi muuttaa koko liiketoimintasi?Disney Worldin tapa tehdä tylsästä jonottamisesta taianomaista – miten voit soveltaa tätä omaan palveluusi?Asiakasuskollisuus uudella twistillä – miksi yrityksen pitäisi olla uskollinen asiakkaalle, ei vain toisin päin? 00:00 Podcastin esittely00:48 Mikä erottaa menestyvät yritykset muista?01:49 Teknologian ylivalta asiakaspalvelussa – vai onko?04:06 Vakuutusyhtiön numerovalikkosokkelo – mitä voimme oppia?06:36 Kokeilu tarjouspyynnöillä: mitä selvisi?09:51 Will Guidaran tarina “Unreasonable Hospitality” -kirjasta13:00 Hodari-yllätys ravintolassa – personoitu palvelu käytännössä15:22 Miten palvelupolusta rakennetaan ainutlaatuinen?18:06 Disney World ja jonotusajan taikuus20:11 Asiakasuskollisuus – voiko yritys olla asiakkaalleen lojaali? #Asiakaspalvelu, #KohtuutonVieraanvaraisuus, #CustomerExperience, #NordicBusinessForum, #WillGuidara, #DisneyWorld, #Personointi, #ServiceDesign, #Palvelupolku, #Kilpailuetu, #LoyaltyStrategy, #TeknologiaJaPalvelu, #Yrityskulttuuri, #BusinessGrowth, #Palvelumuotoilu, #HenkilökohtainenYllätys, #LuxuryHospitality, #CustomerLoyalty, #Brändiuskollisuus, #EmotionalEngagement, #Asiakaskokemus, #Strategia, #Vakuutusyhtiö, #HodariYllätys, #JapaninPalvelukulttuuri, #Proaktiivisuus, #TiffanyCo, #ServiceExcellence, #Asiakastyytyväisyys.

12 Marras 202440min