Nabih från Hallstahammar om Konsten att hantera besvärliga personer

Kursen Konsten att hantera besvärliga personer går inte att applicera bara på jobbet. Utbildningsdagen hjälpte också Nabih Kassem att bättre förstå sin dotter som har autism.
- Det blev så tydligt för mig, framför allt kopplat till min dotter. Nu tänker jag: jaha, nu är hon i det där F:et igen. Och då vet jag vad jag ska göra.

AI sammanfattar för övrigt detta härliga samtal så här:
Nabih Kassen:

• arbetar som koordinator på Kanthal med råmaterial, skrot och transporter

• har gått flera kurser hos oss och är mycket nöjd, särskilt med kursen om besvärliga personer

• beskriver kursen som "dunder" och väldigt träffsäker

• kopplar kursinnehållet direkt till sin vardag med sin autistiska dotter

• får bekräftat att hans egen metod vid affekt – låta prata, svara kort, gå vidare – är helt rätt

• lär sig mer om hur hjärnan reagerar i "fight, flight, freeze"

• upplever att kursen gav en ny bild av bemötande och mänskliga reaktioner

• uppskattar både Magnus och Nias sätt att undervisa och deras exempel

• rekommenderar kursen varmt till alla som jobbar med människor

• delar även personliga glimtar: hans optimism, aktiemagkänsla och humor kring vardagsliv och familj