Månadens fråga: Vem är klagomålsansvarig?
Var vänder man sig som konsument om man är missnöjd med bankens beslut? Vad krävs för att kunna ta ett ärende vidare för prövning i Allmänna reklamationsnämnden? Det här får du svar på i månadens fråg...
26 Mai 2min
Avsnitt 37: Hur säker är din bank?
Hur går ett bedrägeri till egentligen och vad kan man som konsument göra för att förebygga att drabbas? Mahabad Rahnamafar Hsieh berättar vilka säkerhetsfunktioner banken kan erbjuda och hur du gör fö...
5 Mai 26min
Månadens fråga: Har jag rätt till BankID?
Månadens fråga i april handlar om rätten till BankID - finns det en sådan? Som konsument har du rätt till ett betalkonto med grundläggande funktioner om du är bosatt inom EES, men ingår BankID i denn...
28 Apr 3min
Avsnitt 36: Penningtvätt och rätten till konto
I det här avsnittet gästar Thilda Nilsson för att prata om sin examensuppsats om penningtvätt och rätten till betalkonto. Uppsatsen heter "Bankernas kontraheringsplikt enligt betaltjänstlagen och sk...
7 Apr 22min
Månadens fråga: Varför sa banken upp mitt konto efter ett bedrägeriet?
I mars handlar månadens fråga om att få sitt betalkonto uppsagt efter att man blivit utsatt för bedrägeri. Det är en vanlig fråga till Konsumenternas Bank- och finansbyrå, där många upplever det som o...
31 Mar 4min
Avsnitt 35: Nya amorteringsregler
Det pratas mycket om de nya amorteringsreglerna som förväntas börja gälla den 1 april 2026, men vad är det för nya regler egentligen och vad innebär de för dig som konsument? I avsnitt 35 reder progr...
3 Mar 19min
Månadens fråga: Påverkar flera kreditupplysningar mitt förhandlingsläge?
Månadens fråga kommer från en fiktiv konsument som undrar om flera kreditupplysningar kan påverka förhandlingsläget med banken negativt. Är det svårare att bli beviljad ett lån om man har gjort flera ...
24 Feb 4min
