Så ökar du konverteringen i din e-handel #109

I det här avsnittet gör vi en full genomgång av användarupplevelse och konverteringsoptimering för e-handel, med Gårdens Mathantverk som exempel.
Vi går igenom hela kundresan från första intrycket på startsidan till kategorisidor, produktsidor, sökfunktion, varukorg och checkout. Syftet är att visa vilka detaljer som bygger förtroende, gör köpresan enklare och påverkar konverteringen.
Tidsstämplar:
00:00 Intro
01:05 E-handel handlar om trafik, köp och återkommande kunder
03:23 Dagens case: Gårdens Mathantverk
09:49 Första intrycket från Google
13:32 Above the fold, trygghet och första intrycket
17:02 Fri frakt, ordervärde och leveransområde
20:33 Meny, navigation och mobilupplevelse
22:32 Sökfält, tom yta och tydligare copy
24:54 Startsida, herobild och tagline
30:36 CTA, leveransområde och postnummer
32:58 USP:ar, kylkedja och hemleverans
41:09 De fem viktigaste sidorna i en e-handel
41:51 Kategorisidan och hur produkter presenteras
46:48 Video, bilder och innehåll på kategorisidan
50:14 Varukorgen och varför den fungerar så bra
52:09 Medlemskap, rabatt och merförsäljning
53:20 Vad som saknas i varukorgen
59:37 Produktsidan och varför den är viktigast
1:00:24 Bilder, video och recensioner på produktsidan
1:04:44 Producentinformation och förtroende
1:05:40 Produktnamn, pris och tydlighet
1:09:32 Produktinformation
1:14:02 Recensioner och risken med felmatchade omdömen
1:16:34 Relaterade produkter och sticky add to cart
1:17:42 Storytelling och varför Gårdens finns
1:19:20 Vanliga frågor och leveransinformation
1:20:43 Footern och nyhetsbrevet
1:25:17 Sökfunktionen och sökresultatsidan
1:30:25 Checkout och betalningsalternativ
1:36:10 Trygghetstriggers nära köpknappen
1:36:37 Helhetsbetyg på Gårdens e-handel
1:40:02 Leveranstid innan köpbeslut
1:42:32 Shopify, agentsök och framtida möjligheter
1:43:00 Outro och nästa format
Bok som nämns i avsnittet:
Change Your Diet, Change Your Mind av Georgia Ede
Hashtags:
#0till100 #ehandel #ecommerce #shopify #cro #ux #conversionrateoptimization #konverteringsoptimering #kundresa #produkttext #checkout #varukorg #sökfunktion #gårdensmathantverk #äktavara #nolltill100