Dagbokstudier

I denne episoden av Nerding med Netlife får Daniel besøk av Silja Mustaparta-Dolve, Head of UX Design & Customer Insight i Oda, og Anna Ehnhage, User Researcher i Swedbank. Sammen snakker de om et dagbokstudie-prosjekt de gjennomførte i Oda og MatHem. Utgangspunktet var et konkret forretningsbehov: hvordan kan kundene få litt større handlekurver, uten at det går på bekostning av dem selv?

I stedet for tekstbaserte dagbøker, som ofte gir sparsomt eller lite brukbart materiale, lot de brukerne filme korte videoer med mobilen rett etter handleturen. Silja og Anna deler hvorfor ekte, ubevisste vaner er nesten umulig å fange opp i et vanlig intervju, og hvorfor de heller ville gjøre analysejobben selv, heller enn å sette det ut til en AI. De forteller også om overraskelsene innsikten ga, blant annet hvorfor mange handler mer bevisst på nett enn i fysisk butikk, og hvordan funnene endte opp som en helt konkret funksjon i appen.

Dette er en episode for alle som jobber med brukerinnsikt eller produktutvikling – og som vil ha flere verktøy i verktøykassa for å forstå hva folk faktisk gjør, ikke bare hva de sier at de gjør.

Du finner oss her:

Silja Mustaparta-Dolve: https://www.linkedin.com/in/siljamustaparta/
Anna Ehnhage: https://www.linkedin.com/in/anna-felicia-ehnhage-b5b0ba2b/
Daniel Hasan: https://www.linkedin.com/in/daniel-jacobsen-hasan-752bb959/ // https://www.netlife.com/folka/daniel-jacobsen-hasan
Netlife Design: hei@netlife.com // https://www.linkedin.com/company/netlifedesign/

Følg med i Netlifes kanaler i sosiale medier for mer faglig innhold, eller på våre egne nettsider: https://www.netlife.com/faglig-deling

Denne podcasten er ledet av Daniel Hasan, og klippet av Ingrid Stieng. Musikken er av Kjetil Rostad. Høres neste gang!

Denne episoden er hentet fra en åpen RSS-feed og er ikke publisert av Podme. Den kan derfor inneholde annonser.

Episoder(45)

Å være junior i bransjen

I denne episoden av Nerding med Netlife får Daniel besøk av Eivind Solberg, fagansvarlig for Interaksjonsdesign ved Fagskolen Kristiania, og Maria Sætre, seniordesigner i Netlife. Episoden er en slags...

30 Jun 44min

Å bli eldre i bransjen

I denne episoden av Nerding med Netlife får Daniel besøk av Hilde Sem fra rekrutteringsbyrået Nye og Kloke Hoder og Maria Sætre, seniordesigner i Netlife, for å snakke om det å bli eldre i designbrans...

21 Apr 43min

reMarkable: Når produktet er merkevaren – og omvendt

I denne episoden av Nerding med Netlife får Daniel besøk av Didrik Rasmussen fra reMarkable og Anders Godal fra Netlife for å diskutere sammenhengen mellom produkt og merkevare i digital tjeneste- og ...

10 Mar 31min

AI og innholdsoptimalisering: Hva skjer når søkemotorer blir smartere?

I denne episoden av Nerding med Netlife får Daniel besøk av Marie Linde Mayer fra Knowit og Ingrid Stieng fra Netlife for å snakke om hvordan AI påvirker innholdsstrategi og optimalisering. De diskute...

17 Feb 26min

Y 2025: Nesrine Changuel

Nesrine Changuel har bakgrunn fra Google, Spotify og Skype – og i denne episoden av Nerding med Netlife deler hun sine erfaringer med Karolina Vangsnes, tatt opp under Y Oslo 2025, om hvordan vi bygge...

3 Feb 31min

Y 2025: Jake Knapp & Jonathan Courtney

Denne episoden av Nerding med Netlife ble tatt opp på Y Oslo. Podcastvert Karolina snakker med Jake Knapp, som er co-founder av Character Capital og Jonathan Courtney som er CEO i Facilitator.com og A...

20 Jan 34min

Y 2025: Shubham Bhattacharya

Denne episoden av Nerding med Netlife ble tatt opp live på Y Oslo, der Daniel møter Shubham Bhattacharya, produktleder i Xeneta, for en ærlig og praktisk prat om produktledelse. Samtalen handler om hv...

6 Jan 23min