E-commerce Success - podden om framgångsrik e-handel4 Okt 2021

Christoffer Johansson, Digital chef på Däckskiftarna

I detta avsnitt träffar vi Christoffer Johansson, en Ehandelsveteran som idag leder däckskiftarnas digitala resa. Christoffer har lång erfarenhet från e-handel och digital marknadsföring. Deras fokus är däckskifte ute på temporära stationer där de under 18 veckor per år erbjuder diverse tjänster. Centralt har de året runt en e-handel där kunder kan boka tjänster samt köpa däck och fälgar online för att få dem hemlevererade eller få dem skickade till en station för upphämtning eller montering. Verksamheten har en extrem digital komplexitet med många parter, flöden och tjänster som ska synkroniseras och optimeras.

Kunden i fokus

Däckskiftarna har en modell med lokala franchisetagare där bokning och försäljning sker centralt online eller vid drop-in ute på stationerna. Kunden är den som avgör var tjänsten ska levereras och de lokala franchisetagarna leverera sedan den slutliga kundupplevelsen. Totalt sett är det över 300 000 kunder som sammanförs i den centrala verksamheten där allting kartläggs och styrs för att ge kunden rätt information vid rätt tillfälle. Med insikten om vem kunden är och vilken bil de har kan den digitala upplevelsen skräddarsys efter varje individ. Detta har visat sig vara ett riktigt framgångsrecept och företaget förväntas under 2021 totalt sett omsätta nästan 250 miljoner kronor.

Medverkande: Christoffer Johansson, Digital Chef
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Denne episoden er hentet fra en åpen RSS-feed og er ikke publisert av Podme. Den kan derfor inneholde annonser.

Episoder(123)

E-handel med SmartaSaker, med grundare Ella Stemme

I detta avsnitt träffar vi Ella Stemme från företaget SmartaSaker. Bolaget började sälja via e-handel redan 2006 och omsätter idag 63 miljoner kronor. De fokuserar på att ha lösningar för allt – och s...

8 Sep 202454min

Hanataba - från idé till framgångsrik e-handel

I detta avsnitt träffar jag Christian och Ebba Jonasson som driver familjeföretag Hanataba. Christian är grundare till bolaget och också uppfinnare till produkten med samma namn. Förra året omsatte de...

12 Jun 20241h 16min

Aktuellt inom SEO - AI, SGE, Overview och trender 2024

I detta avsnitt där jag träffar Christian Rudolf från SEO-byrån Topdog. Detta avsnitt blir en specialare med tanke på alla de förändringar och uppdateringar som just nu pågår i SEO värden och som i hö...

28 Mai 202448min

HOLDIT, Pontus och Adam Lindh

I detta avsnitt träffar jag bröderna Pontus och Adam Lindh som varit med att bygga upp Holdit – ett företag som idag primärt säljer mobilskal. Bolaget har vuxit organiskt och lönsamt under hela deras ...

15 Mai 20241h 2min

FLOREA, med Erik Hoekstra - Varumärket som vill inspirera fler till att odla

I detta avsnitt träffar vi Erik Hoekstra från Florea, som är ett nytt och modernt trädgårdsvarumärke som vill inspirera fler till att odla genom att sälja fröer och blomsterlökar online. Bolaget grund...

23 Apr 20241h 2min

Laddboxkillarna - nytänkande i en traditionell bransch

I detta avsnitt träffar vi träffar Alexander Riddargård och Kevin Olsson från laddboxkillarna. De startade sitt bolag för drygt 2 1/5 år sedan och omsätter redan 50 miljoner kronor. Försäljningen sker...

9 Apr 202452min

Qliro, Christoffer Rutgersson - betallösning för e-handlare

I detta avsnitt träffar vi Christoffer Rutgersson, VD på Qliro, som förser e-handelsföretag med olika betallösningar. Christoffer kom in i bolaget när det tyngdes av stora förluster, vilket han tillsa...

26 Mar 202432min

Starta E-handel - tips för att lyckas

I detta avsnitt pratar vi om att "starta e-handel". Vad ska man tänka på innan man drar igång? Hur ska man tänka kring val av plattform, lagerlösningar och kundresan? När man väl är live med shoppen, ...

5 Mar 202448min