Pod #142 – Hur du gör för att aldrig förlora en kund igen

Pod #142 – Hur du gör för att aldrig förlora en kund igen

I det här avsnittet går Lars och Anders igenom hur du gör för att aldrig förlora en kunden igen. Avsnittet baseras på boken “Never Lose A Customer Again” som är skriven av Joey Coleman.

Joey har delat in kundlivscykeln i 8 faser där han beskriver hur man, redan när man startar sin marknadsföring och hela vägen tills man har en hängiven kund som rekommenderar en till andra, ska agera som att man aldrig ska förlora kunden.

Boken ger ett intressant perspektiv och det finns många saker som ett B2B-företag skulle kunna göra relativt enkelt. Nyttjar man sedan digitala tekniker på ett effektivt sätt skapas stora möjligheter att lyckas med Joeys ambition.

Häng med och låt er inspireras….

Gillar ni avsnittet kanske det är lämpligt att köpa boken och plöja den under sommaren för att komma laddad till hösten med många nya idéer på hur ni kan skapa nöjdare kunder.

Vill ni diskutera en handlingsplan för ert bolag är det som vanligt bara att höra av sig till oss eller kanske titta förbi och hälsa på i våra nya lokaler på Funckens Gränd 1 i Gamla Stan.

The post Pod #142 – Hur du gör för att aldrig förlora en kund igen appeared first on Business Reflex.

Episoder(247)

Podd #224 – Marknadsföringen ger ingen effekt

Podd #224 – Marknadsföringen ger ingen effekt

Välkommen till ett nytt avsnitt av Sälj- & Marknadspodden! I detta avsnitt diskuterar Lars Dahlberg och Anders Hermansson de stora utmaningarna många företag möter när deras marknadsföring inte levere...

6 Jun 202413min

Podd #223 – Marknadschefens omöjliga jobb

Podd #223 – Marknadschefens omöjliga jobb

Välkommen till ett nytt avsnitt av Sälj- & Marknadspodden! I detta avsnitt utforskar Lars Dahlberg och Anders Hermansson de utmaningar som marknadschefer inom B2B ställs inför idag. De diskuterar det ...

30 Mai 20240s

Podd #222 – Hållbarhet som konkurrensfördel – Ett samtal med Erik Hedén

Podd #222 – Hållbarhet som konkurrensfördel – Ett samtal med Erik Hedén

Så lyckas företag med hållbart varumärkesbyggande Välkommen till ett nytt avsnitt av Sälj- & Marknadspodden där vi djupdyker i hållbarhetens värld och dess påverkan på varumärken. Med Erik Hedén från ...

14 Mar 20240s

Podd #221 – Framtidens CRM – Optimering och AI med Anders och Lars

Podd #221 – Framtidens CRM – Optimering och AI med Anders och Lars

Maximera försäljningseffektiviteten med framtidens CRM Utforska kritiska aspekter av CRM-system, från att dokumentera säljarbete till att anpassa äldre system för dagens marknad. Anders delar fördelar...

18 Jan 20240s

Podd #220 – Skapa alignment mellan marknad och produktledning

Podd #220 – Skapa alignment mellan marknad och produktledning

Insikter från en erfaren produktchef I detta avsnitt av Sälj- & Marknadspodden pratar vi produktledning och marknadsföring inom B2B! Tillsammans med vår gäst, Eva Skoglund, utforskar vi betydelsen av ...

8 Nov 20230s

Podd #218 – AI-revolutionen inom Försäljning och Marknadsföring

Podd #218 – AI-revolutionen inom Försäljning och Marknadsföring

Så navigerar du framgångsrikt AI inom B2B I avsnitt 218 av Sälj- & Marknadspodden fortsätter vi på temat AI. Denna gång ligger fokus på AI:s potentiella inflytande inom försäljning och marknadsföring ...

8 Aug 202333min

Podd #217 – Framtiden med AI: Utmaningar, Möjligheter och Etik

Podd #217 – Framtiden med AI: Utmaningar, Möjligheter och Etik

En framtidsspaning om AI med Sofia Hassan I avsnitt 217 av Sälj- & Marknadspodden gästas vi av Sofia Hassan, Head of AI på Ericsson, som delar insikter om hur AI kan öka produktiviteten och viktiga et...

24 Jul 202334min

Podd #216 – Maximera AI-potentialen med low-code, no-code verktyg

Podd #216 – Maximera AI-potentialen med low-code, no-code verktyg

Förenkla arbetsprocessen utan att lära dig kodning I avsnitt #216 av Sälj- & Marknadspodden pratar vi artificiell intelligens med AI-experten Patrick Couch. Vi dyker ner i världen av low-code och no-c...

6 Jul 202350min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
lydartikler-fra-aftenposten
dine-penger-pengeradet
e24-podden
rss-penger-polser-og-politikk
rss-borsmorgen-okonominyhetene
pengesnakk
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
finansredaksjonen
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
pengepodden-2
utbytte
rss-sunn-okonomi
morgenkaffen-med-finansavisen
stormkast-med-valebrokk-stordalen
liberal-halvtime
lederpodden
rss-markedspuls-2
lederskap-nhhs-podkast-om-ledelse
rss-investering-gjort-enkelt