Håkan Bengtsson - Vågar du utmana kunden?
Säljpodden18 Apr 2021

Håkan Bengtsson - Vågar du utmana kunden?

I dagens avsnitt har vi med oss Håkan Bengtsson från Bisnode, eller Dun & Bradstreet Europa, som bolaget heter numera. D&B förvärvade Bisnode i början på året. Håkan leder implementeringen av Challenger Sales och kommer dela med sig av många värdefulla tips från det arbetet.

Här nedan är lite guldklimpar av innehållet för er som vill ha en försmak:

  • Vad är Challenger sales?
  • Föddes ur finanskrisen 2008-09, vissa säljare sålde ingenting, en staka fortsatte sälja bra och nå mål. Vad gjorde de säljarna?
  • Trusted advisor
  • Dela insikter
  • Hjälp kunden nå koncensus
  • Välja rätt och effektivast lösning på deras problem
  • Skifta fokus från bra presentationer av våra tjänster och en rosa framtid till att tala om kundens nuläge – att våga tala om deras arbetssätt, dela vår kompetens om hur de kan jobba effektivare och spara pengar.


”Fråga inte vad som håller mig vaken om nätterna, utan berätta för mig vad som borde hålla mig vaken om nätterna”

Hur implementeras Challenger Sales?

  • Hela organisationen – tre olika roller (säljare, säljchefer och produkt-/marknadsteam)
  • Hörnpelarna är de 4 T:na:

Commerical teaching (cost of staying the same vs cost of changing)

Constructive tension

Tailoring

Take control

  • 6-stegs koreografi för att presentera för kunden

Vad krävs av en säljare för att lyckas? (konkreta tips)

1. Fokusera på kundens affär, inte din produkt

2. Dela all din (företagets) kunskap och hjälp kunden göra bättre affärer (med hjälp av din produkt).

3. Ta rollen som trusted advisor – våga kliv in och ta den roll de vill du ska ta

4. Var ärlig mot dig själv – Stäm av mot kundens köpresa – Har du dem med dig eller ej?

a. Win fast, AND fail fast.

b. Lägg dina bästa resurser på de största möjligheterna

5. Jobba med olika kundkontakter – Mål - Hitta en Mobilizer (en person som har förmåga att driva ett förändringsprojekt och som du övertygat att förändring är nödvändigt för att spara pengar) – ”Beväpna” din Mobilizer och jobba tillsammans för att få köpprojektet i mål (Take Control). Sätt en plan, vilka behöver övertygas och med vilka individuella argument som är viktigt för den personen (Tailor).

a. 83% av tillgänglig tid som köparens beslutsgrupp investerar i ett förändringsprojekt spenderas utan dig (eller annan leverantör)



********************


Säljpodden ges ut i samarbete med Säljarnas Riksförbund. Gå in på Säljarnas hemsida för att läsa mer om vad de gör.


Säljpodden samarbetar med CRM-uppstickaren Membrain. Gå in på Membrains hemsida och klicka på “Book a demo” för att få en visning av ett modernt system, som för din säljprocess framåt!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Episoder(246)

230. Convinis prisbelöna toppsäljare Mia Nyberg ger oss sina bästa säljtips och stångas med Leo som inte alltid håller med!

230. Convinis prisbelöna toppsäljare Mia Nyberg ger oss sina bästa säljtips och stångas med Leo som inte alltid håller med!

Mia Nyberg blev 2023 blev utsedd till årets säljare av 50-talet säljare på Convini, Sveriges största leverantör av kaffemaskiner och "kontorsbutiker".Idag får vi chansen att “pick her brain” om vad som ligger bakom hennes framgångar. Hon pratar bl.a. om vad en "tydlig säljprocess" innebär för henne, varför hon anser att man INTE ska komma förberedd till vissa säljmöten, hur man tar kontroll över kunddialogen och mycket mer.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

26 Feb 202451min

229. Digitala verktyg DEL 2 (även kostnadsfria) som ökar din försäljning - Leo & Rickard Amidani ger sina bästa tips

229. Digitala verktyg DEL 2 (även kostnadsfria) som ökar din försäljning - Leo & Rickard Amidani ger sina bästa tips

Detta är del 2 av 2 om digitala säljverktyg där vi går djupare in på: E-signeringsverktygAI analysverktyg för möten och samtalE-postverktyg för säljareMed mera!För er som inte känner till min sparringpartner i dessa avsnitt, Rickard Amidani, så är han marknadschef för Trade-segmentet på miljardföretaget Solar Sverige och gav fantastiska tips på hur man säljer på LinkedIn i avsnitt 187. Dessförinnan har han inom olika branscher jobbat som säljare, säljledare, och kommersiell chef.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

12 Feb 202449min

228. Digitala verktyg DEL 1 (även kostnadsfria) som ökar din försäljning - Leo & Rickard Amidani ger sina bästa tips

228. Digitala verktyg DEL 1 (även kostnadsfria) som ökar din försäljning - Leo & Rickard Amidani ger sina bästa tips

Jag har alltid haft en förkärlek för digitala verktyg och hur de kan hjälpa mig sälja mer och effektivisera mitt arbete. I avsnitt 1 och i vårt kommande avsnitt 2 av digitala verktyg diskuterar jag, Leonardo, med ingen mindre än Rickard Amidani vilka verktyg som finns på den svenska marknaden och hur de ska användas för att hjälpa säljare nå nya höjder.För er som inte känner till Rickard Amidani så är han marknadschef för Trade-segmentet på miljardföretaget Solar Sverige och gav fantastiska tips på hur man säljer på LinkedIn i avsnitt 187. Dessförinnan har han inom olika branscher jobbat som säljare, säljledare, och kommersiell chef.Vi kommer i dessa två avsnitt att gå igenom:Prospekteringsverktyg Verktyg för att skicka videos i säljprocessenVerktyg för att skicka ljudfiler i säljprocessenCRM-systemE-signeringsverktygAI analysverktyg för möten och samtalE-postverktyg för säljareMed flera!Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

30 Jan 202441min

227. *Säsongsavslutning* Q&A från december 2023 med Leo - Lyssnarnas knepiga säljfrågor besvaras med konkreta säljtips!

227. *Säsongsavslutning* Q&A från december 2023 med Leo - Lyssnarnas knepiga säljfrågor besvaras med konkreta säljtips!

I dagens avsnitt besvarar Leo lyssnarfrågor från december där han bl.a. tar upp:Jalle Hagström - Försäljningschef Sharp Business Systems: Vilka tips har du om hur man på bästa sätt ska förbereda sig inför olika moment i säljprocessen? Vad är "good enough" och vad är överförberedelser?Ajdin Crnovic - Grundare av Simple Group: Vad är din syn på content och personal branding för att "aldrig mer behöva ringa ett kallt samtal"? (OBS: Leo utmanar detta!).Frida Roback - Egenföretagare inom säljande texter: Hur tar du reda på om en kund är rätt kund för dig? Alltså att kunden är värd att lägga tid och energi på?Josef Nilsson - Frilansare Framgångsakademien: Berätta gärna mer om storytelling och hur det fungerar i sälj!Filip Borg Pålsson - Bilsäljare Moberg bil: Kan du ge mig några konkreta tips inom Time Management? Och fler därtill!Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

18 Des 202325min

226. Q&A från november 2023 med Leo - Lyssnarnas knepiga säljfrågor besvaras med konkreta säljtips!

226. Q&A från november 2023 med Leo - Lyssnarnas knepiga säljfrågor besvaras med konkreta säljtips!

I dagens avsnitt besvarar Leo lyssnarfrågor från november där han bl.a. tar upp:Robert Lindberg: Hur har podden hjälpt dig i ditt arbete och skulle du vilja vara utan den resan nu med lite återblick i backspegeln?Jimi Renfjord: Du prata ofta om att man ska utmana kunden, det skulle vara intressant att höra om konkreta exempel på hur man lyckas med detta.Niklas Grönstrand: Kan du berätta mer om en bra metod för att hantera invändningar?André Assalin: Hade velat veta mer om hur man hanterar prisförhandlingar. Främst ”för dyrt vs konkurrenter”.Och fler därtill!Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

4 Des 202330min

225. David Khan - En av hotellbranschens bästa säljare och tillika nordisk säljdirektör på Nordic Hotels & Resorts ger oss sina bästa säljtips

225. David Khan - En av hotellbranschens bästa säljare och tillika nordisk säljdirektör på Nordic Hotels & Resorts ger oss sina bästa säljtips

Idag har vi med oss David Khan, nordisk säljdirektör på Petter Stordalens Nordic Hotels & Resorts. Utöver att ansvara för försäljningen på 42 hotell sköter han fortfarande några av de största internationella kundkontona. Vad har han lärt sig av att jobba sig igenom samtliga sälj-led, från innesäljare till utesäljare till försäljningschef? Och hur är det att arbeta med internationell försäljning? Dessa frågor och många fler besvaras i dagens avsnitt av Säljpodden. Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

20 Nov 202347min

224. Fungerar verkligen kalla mail och konvertering på LinkedIn? En av Sveriges främsta på "Säljande texter", Frida Roback, ger oss hennes bästa tips

224. Fungerar verkligen kalla mail och konvertering på LinkedIn? En av Sveriges främsta på "Säljande texter", Frida Roback, ger oss hennes bästa tips

Idag har vi med oss en expert på att skriva säljande texter, copywritern Frida Roback. Frida är en person Leonardo slaviskt följt på LinkedIn sedan han först fick upp henne i sitt flöde. En förebild inom säljande texter!En av sakerna som att hon sticker ut är att hon både är stjärna på marknadsföring och sälj. Som inte minst bevisas genom att hon under sin första månad som egenföretagare fick in två av Sveriges största fastighetsbolag som kunder. Via mail! Och idag hjälper hon drivna företagare och säljteam att få nya kunder och leads - genom att skriva säljande texter på Linkedin och via mail".Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

6 Nov 202331min

223. Kanske Sveriges mest bokade föreläsare inom AI, Amer Mohammed, berättar om hur säljare behöver anpassa sig till det som kommer

223. Kanske Sveriges mest bokade föreläsare inom AI, Amer Mohammed, berättar om hur säljare behöver anpassa sig till det som kommer

Idag har vi med oss Amer Mohammed, en av Sveriges mest bokade föreläsare inom AI, Artificial Intelligence, och hur säljet påverkas och kommer att påverkas av dess framfart.Han beskriver sig själv som en programmerare, nörd och entreprenör som kraschat bolag, lyckats sälja bolag, varit en av världens bästa World of Warcraft spelare, hjärnan bakom Stena Lines AI satsningar innan AI blev det buzzwordet det är idag och räddat Coop från total nedstängning efter den stora IT attacken 2021.Idag flitig föreläsare, senior rådgivare och investerare.Han besöker Säljpodden för att hjälpa oss förstå hur våra säljorganisationer och säljare kan behöva anpassa oss till det som sker i omvärlden. Leonardo utlovar också sina tre bästa tips på AI-verktyg säljare kan använda för att öka sin försäljning.Trevlig lyssning! Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

23 Okt 202337min

Populært innen Business og økonomi

stopp-verden
dine-penger-pengeradet
rss-penger-polser-og-politikk
e24-podden
kommentarer-fra-aftenposten
rss-borsmorgen-okonominyhetene
finansredaksjonen
utbytte
livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
pengepodden-2
stormkast-med-valebrokk-stordalen
okonomiamatorene
tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
morgenkaffen-med-finansavisen
rss-markedspuls-2
rss-fa-makro
boligbobla
lederpodden
pengesnakk
rss-fri-kontantstrom