[NL] Customer Service Strategy Trends

In this episode of The Ramp, Bart is joined by Deloitte's Yasho and Morris to look beyond the hype and explore what actually creates value with AI. Drawing on years of experience, they discuss real ex...

6 Jul 25min

In deze Nederlandstalige aflevering bespreken Daphne van Google Cloud, Fien en Kolja van Deloitte het onderwerp 'AI in de Zorg'. Wat zijn nu de huidige uitdagingen die we terugzien in deze sector, en ...

1 Feb 26min

In deze Nederlandstalige aflevering van The Ramp hebben Frie Pétré, Eustache Bountzoukos en Robert Collignon het over het Partner Operating Model. Niet alleen bespreken ze wat dat precies inhoudt, maa...

30 Jun 202524min

In deze aflevering bespreken we met David en Pieter (Rechtspraak) en Loek en Suzanne (Deloitte) over de ontwikkelingen van het initiatief VoorRecht-Rechtspraak. Niet alleen vertellen ze wat dat precie...

27 Mai 202524min

In this episode of The Ramp, we delve into the dynamic intersection of Extended Reality (XR) and Artificial Intelligence (AI). The convergence of these two powerful forces is reshaping the future of d...

1 Apr 202523min

Wat als de rol van een zorgverzekeraar verandert naar een die zich richt op meer preventie? Kunnen we daarmee de problemen in de zorg van nu en in de toekomst oplossen? Tijdens deze aflevering van The...

19 Des 202426min

In this episode of The Ramp, Shruti Anand and Nikhil Deshpande take us through the fascinating world of Pricing. What burning questions do Deloitte's clients ask? What are the latest trends in pricing...

13 Des 202424min

The way we work with customer journeys right now is up for change. Customer journey management is here to replace our rituals around brown paper, post it’s and static stories. But how does it work, wh...

31 Okt 202424min