KICKS Beauty Talks: Över 200 000 Medlemmar & Ger 120 % Merförsäljning | Carl-Johan Claesson
Ehandelsnack3 Nov 2025

KICKS Beauty Talks: Över 200 000 Medlemmar & Ger 120 % Merförsäljning | Carl-Johan Claesson

Hur bygger man lojalitet bortom poäng och rabattkoder?
I det här avsnittet av Ehandelssnack gästas Christofer Grafström och Sebastian Nilsson av CJ från Kicks; en pionjär inom community-driven lojalitet!

Vi pratar om hur Kicks Beauty Talks har vuxit till över 200 000 medlemmar, hur det lett till en 120 % ökad försäljning och varför emotionell lojalitet är nyckeln till framtidens kundrelationer.

CJ bjuder på insikter från sina 12 år inom CRM, lojalitetsprogram och community management samt förklarar varför han hellre pratar om "fans" än "kunder".

🎧 Lyssna och lär hur Kicks arbetar med:

  • CRM som strategisk tillväxtmotor

  • Skillnaden mellan transaktionell och emotionell lojalitet

    • Vad som krävs för att bygga ett community som faktiskt levererar på sista raden


    Missa inte detta otroliga avsnitt!

  • Denne episoden er hentet fra en åpen RSS-feed og er ikke publisert av Podme. Den kan derfor inneholde annonser.

    Episoder(104)

    Från Tonårsentreprenör till 350 Miljoner i Omsättning; Hör Joel Falck berätta om sin otroliga resa!

    Från Tonårsentreprenör till 350 Miljoner i Omsättning; Hör Joel Falck berätta om sin otroliga resa!

    Denna veckans avsnitt av Ehandelsnack gästas utav ingen mindre än; Joel Falck! Podden innehåller ett ärligt och insiktsfullt samtal om entreprenörskap, tillväxt och framtidens e-handel. Tillsammans me...

    18 Mai 1h 16min

    Bakom Kulisserna av DPJ Workspace: Tillväxt, Utmaningar & Strategier | Peter Johansson

    Bakom Kulisserna av DPJ Workspace: Tillväxt, Utmaningar & Strategier | Peter Johansson

    I veckans avsnitt av Ehandelsnack gästas Peter Johansson, grundare av DPJ Workspace; en av Sveriges ledande e-handlare inom kontorsmöbler.Tillsammans med värdarna Christofer Grafström och Sebastian Ni...

    4 Mai 1h 3min

    Att navigera en rekonstruktion som ny VD | Madeleine Munkhammar, PS of Sweden

    Att navigera en rekonstruktion som ny VD | Madeleine Munkhammar, PS of Sweden

    Sex veckor in i sin nya vd-roll satte Madelene Munchhammar PS of Sweden i rekonstruktion. I det här avsnittet berättar hon ärligt om hur det är att ärva en kris, fatta beslut i realtid med ofullständi...

    27 Apr 1h 9min

    "2026 är det bästa DTC-året någonsin" - Jarno Vanhatapio & Juri Gendelman om vägen till miljarden

    "2026 är det bästa DTC-året någonsin" - Jarno Vanhatapio & Juri Gendelman om vägen till miljarden

    I det här avsnittet gästas vi av två av Sveriges mest meriterade e-handelsprofiler: Jarno Vanhatapio (grundare av Nelly och NA-KD) och Juri Gendelman (grundare av Stronger). Tillsammans har de precis ...

    20 Apr 1h 28min

    Integrationer Som Driver Tillväxt; Så Bygger Du en Skalbar E-handel | Junipeer

    Integrationer Som Driver Tillväxt; Så Bygger Du en Skalbar E-handel | Junipeer

    I det här avsnittet av Ehandelsnack gästas Christofer Grafström och Sebastian Nilsson av Lukas Rogvall och Jonas Wärngård från Junipeer. Tillsammans dyker de ner i en av e-handelns största utmaningar:...

    23 Mar 1h 7min

    Så bygger du riktig personalisering i e-handel; CRM, segmentering & smarta use cases | Ehandelsnack

    Så bygger du riktig personalisering i e-handel; CRM, segmentering & smarta use cases | Ehandelsnack

    Personalisering är ett av e-handelns mest använda buzzwords, men hur gör man det egentligen på riktigt?I det här avsnittet av Ehandelsnack sitter Christofer Grafström och Sebastian Nilsson själva i st...

    16 Mar 1h 6min

    D-Congress 2026: Från Bankett till Festival; Så Ska Svensk E-handel Konkurrera Globalt!

    D-Congress 2026: Från Bankett till Festival; Så Ska Svensk E-handel Konkurrera Globalt!

    ÄNTLIGEN är den tillbaka; D-Congress 2026! 🚀Och i år är den större, bättre och mer fartfylld än någonsin. Banketten är borta och in kommer en fullskalig festival. Men bakom festen döljer sig en betyd...

    2 Mar 58min

    Från Lagerchef till VD: Johan Lingvalls Plan för Partykungens Comeback 2029

    Från Lagerchef till VD: Johan Lingvalls Plan för Partykungens Comeback 2029

    Hur går man från lagerchef till VD som tar över mitt i en av e-handelns mest kaotiska perioder?!I det här avsnittet av Ehandelsnack möter Christofer Grafström och Sebastian Nilsson nya vd:n för Partyk...

    23 Feb 1h 11min

    Populært innen Business og økonomi

    stopp-verden
    dine-penger-pengeradet
    e24-podden
    lydartikler-fra-aftenposten
    rss-penger-polser-og-politikk
    rss-borsmorgen-okonominyhetene
    utbytte
    finansredaksjonen
    rss-skravla-gar
    rss-pa-konto
    pengesnakk
    pengepodden-2
    tid-er-penger-en-podcast-med-peter-warren
    stormkast-med-valebrokk-stordalen
    livet-pa-veien-med-jan-erik-larssen
    morgenkaffen-med-finansavisen
    rss-markedspuls-2
    liberal-halvtime
    rss-sunn-okonomi
    okonomiamatorene