Effekten | digitalisering - kunskap

Hur påverkar pandemin digitaliseringen? Hur påverkar den våra arbetssätt? Vi samspelar på nya sätt, pandemin tvingar fram förändrade vanor. Tidigare var det svårt att få full effekt på digitala verktyg som SharePoint och Teams. Vi lät inte verktygen påverka våra vanor, våra arbetssätt. Det var bekvämare att låta bli. Nu tvingas vi släppa in dem och anpassar oss. OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, kontorspersonal, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: digitalisering, arbetssätt, digitalt ledarskap, agilt ledarskap, framtidens företag, organisation, verksamhetsutveckling Den första nödbromsen som företagen drog i i våras är nu släppt. Under hösten måste vi anpassa oss efter den mer eller mindre beständiga förändringen och fortsätta bära den mindre kostymen eller växla upp igen. Mårten Sallander, konsult och författare inom organisering och ledning, beskriver det som en krishanteringsbaksmälla och där vi nu funderar på hur vi ska komma vidare. Pustar de anställda ut, tappar organisationen fart. Vinnarna är inte de som skar ner hårt under våren, utan de som både anpassat sig och anammat den digitala tekniken och andra sätt att möta medarbetare och kunder. De har inte gått från radio till att prata i TV, dvs inte samma gamla saker i ny kanal. Företagets största tillgång är förmågan till kollektiv innovation. Då fungerar inte enbart det digitala forumet. Vi behöver rita tillsammans, läsa kropsspråk och känna av stämningar i rummet för att spinna vidare på varandras tankespår - och allt det får man som sagt inte digitalt. Kanske är det de tomma kontorens framtida funktion? Att skapa gemensamma samlingsplatser för kreativa möten. Något måste också göras för att motverka fallande effektivitet, fallande motivation och ohälsa, som riskerar att bli resultat på längre sikt om man isolerar sig fysiskt. Samtidigt krävs en förändrad syn på ledarskapet. Medarbetarna behöver bli mer självständiga när middle management/coachen inte hinner med stora grupper och inte kan leverera på distans. Ofta ska dessa chefer dessutom driva utveckling. Hur gör vi då? Köper en kurs eller hyr en konsult! Nja. Innan du som ledare köper in tjänsten, kursen eller konsultens koncept “agilt ledarskap, värdebaserat ledarskap, digitalt ledarskap”; fundera på vad det egentligen är du behöver hjälp med och vad du kan göra själv. Hälften av chefer gör inte sitt jobb, utan köper in kompetensen, menar Mårten. Mårten Sallander, Jonas Jaani (25:37) Länkar / mer info: Mårten på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/martensalander/ Boken "Tillplattad. Om arbetslivet efter Corona":  https://www.arbetsliveteftercorona.se Reframe:  https://www.reframeconsulting.se/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1

28 Sep 202025min

Många pratar om det, men få vet vad det är och ännu färre använder det effektivt. I det här avsnittet pratar vi om Omnichannel, dvs att möta mottagaren (oftast kunden) sömlöst i flera kanaler under kundresan. OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, kontorspersonal, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: omnichannel, multichannel, digital marknadsföring, kundrelationer, framtidens företag Multichannel är att finnas i flera kanaler. Omnichannel kopplar ihop (integrerar) de olika kanalerna, t ex att beställa något online och sedan hämta i butik. Det ska vara en sömlös upplevelse för kunden på sociala medier, mail, chatt, telefon, webbsida och butik. Hen får samma mottagande oavsett kanal och var hen befinner sig kring ditt varumärke. För att detta ska bli effektivt måste man få kontroll över användardatan, känna till hur kunden interagerar med ditt företag. De kunder eller besökare som har kontakt med dig via omnichannel, både offline och online, blir mer trogna än enkanalskunderna. Detta är ett måste för att överleva i dagens brus. På 1900-talet hade man flera minuter attention per kund, nu har du ca 8 sekunder på dig att imponera på en besökare. Det måste vara lätt att interagera med dig! Många butiker, t ex Cervera, erbjuder handling online och snabb lokal leverans från butik och även retur till butik. Enkelt för konsumenten. Så här gör du: Börja med Varför? Vad är det vi vill uppnå? Syftet med omnichannel för just ditt företag.Vad är viktigast för konsumenten? Rita upp kundresan, skriv upp kundens  önskelista.Testa! Ta små steg i taget. Ta inspiration av andra. Prioritera superhårt. På så sätt blir det lättare i organisationen också. Kolla på verktyg för analys och kunddata.Sätt upp din marknadsföring korrekt. Att hitta rätt konsument i rätt kanal och få kontakten. Pelle Pettersson, Jonas Jaani (23:45) Länkar / mer info: Pelle på Linkedin:  https://www.linkedin.com/in/pellepettersson-e-commerce/ Omniarch:  https://www.omniarch.se/ En samling tankar och insikter om e-handel och digital tillväxt : https://www.omniarch.se/insikt/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten

13 Sep 202023min

Vad är statusen för VR och AR just nu? Det här avsnittet gör sig bäst i VR, det är inspelat i Frame VR! Vi tar pulsen på tekniken och placerar den i en vardagskontext. Vad händer med VR och AR just nu? Niclas Johansson ger oss en uppdatering: Det stora genombrottet ligger fortfarande framför oss. Tunga och dyra headsets bromsar spridningskurvan. Men samtidigt har pandemin tagit oss närmare genombrottet. AR förstärker plats, medan VR ersätter plats. Just nu undviker vi plats, så på ett sätt har covid-19 fått oss att inse behovet av virtuella rum - vilka finns i VR! OM AVSNITTET Målgrupp: allmänhet, kontorspersonal, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: AR, VR, VR-möte, digitala möten, framtidens företag Det sista halvåret har vi nåtts av allt fler rykten om och glimtar av Apples nya AR-glasögon, som inte succesivt förändrar världen, utan likt iPhone omvälver den. Tyvärr är även Apples teknik fortfarande klumpig, så vi konsumenter kan sitta lugnt i båten tre år till. AR-glasögonen måste vara små, kraftfulla och mycket bekväma om vi ska använda dem till vardags. Förutom distanseringen - varför ska vi använda VR i jobbet? Niklas förklarar: “Allt du kan göra i det verkliga mötet kan du göra i VR, whiteboards, post-its och presentationer. Men i VR kan du visualisera tankarna i flera dimensioner.” Frame och Spacial är två olika programvaror som du borde prova, de funkar perfekt för möten i storleken upp till tio pers och man kan delta med browser eller i VR-headset. Var börjar jag? Tänk i nya tankebanor, låt deltagarna leka omkring. Vi är alldeles för vana vid platta skärmar. Första mötena kan börja mer explorativt.Fundera på vilka deltagare som ska bjudas in i pilotmöten. Hur många är de? Vilken teknikvana har de?Börja med möten. Testa olika miljöer, det påverkar mötet. Låt sedan tanken löpa vidare. Kanske kan ni skapa utbildningar eller prototypa i VR?Kolla Niklas artiklar om olika plattformar (se nedan)Gå in på Framevr.io Niclas Johansson, Jonas Jaani (24:32) Länkar / mer info: Video om Framevr. Niclas går igenom funktioner och pratar om plattformen https://youtu.be/miaxGftSQd8 https://youtu.be/miaxGftSQd8 Video av poddavsnittet https://youtu.be/hopppvN6oOs Framevr http://www.Framevr.io Seeing is believing -How VR and AR will transform business and the economy https://www.pwc.com/seeingisbelieving The 9 best VR apps for productive remote meetings: https://immersive.ly/best-vr-apps-productive-remote-meetings/ Den ultimata guiden till digitala möten i VR: https://www.immersivt.se/ultimata-guiden-till-digitala-moten-i-vr Allt om konferenser i VR: https://www.immersivt.se/allt-om-konferenser-i-vr/ Grupp där branschproffs, proffsanvändare och entusiaster möts: https://www.facebook.com/groups/immersivtVRAR/ https://www.vrmoten.se https://www.xrsverige.se Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten

28 Aug 202024min

Vi tar pulsen på svensk e-handel tillsammans med ecommerce-experten Fedja Porobic. I princip alla har e-handel idag och det går riktigt bra för de flesta, 7 av 10 till och med bättre under pandemin. Andra, som reseföretag och lyxkonsumtion dippade förstås under 2020. OM AVSNITTET Målgrupp: alla, butiksfolk, it-folk, företag, handlare, näringsliv Lär dig: digitala marknadsföring, e-handel, Amazon, ecommerce, framtidens företag Nu är Amazon på väg in i Sverige. En game changer för svenska e-handel. Ska e-handlarna vara rädda? Nej, menar Porobic. E-handeln kommer att gynnas av att Amazon får en svensk logistik och bas, i Eskilstuna. Svensk retail och traditionella butiker som har generella produkter kommer däremot att få det svårt att konkurrera med Amazons enorma utbud och logistik. Det är en stor risk att någon säljer samma produkt som du, via Amazons plattform och med leverans till och med samma dag. Eller att Amazon själva “snor” kunddata och gör white labels av lönsamma produkter. Så hur ska jag förhålla mig till e-handeln nu? Porobic oss ger ett par generella tips: Bra logistik är A och O för bra e-handel. Paketet ska komma omedelbartToppa butikens service fast på nätetEnkel och snabb köpprocess med tillit, vad andra köptSe till att kunden köper “rätt” produkter, inte bara mångaVar mer personlig, visa ditt ansikte Men Amazon påverkan då?Amazons stora sortiment kommer att vara svårt att slå. De lär köpa upp nyckelorden på Google. Se över dem. SEO likaså, de tar över rankingen. Hur konkurrerar du? Är det så att du också ska sälja på Amazon själva? Ta ett grundat beslut att slå Amazon eller profitera själv Fedja Porobic, Jonas Jaani (25:12) Länkar / mer info: Diskutera gärna detta avsnitt via Fedjas inlägg på Linkedin: "Vad tror ni, kommer Amazon ha en stor effekt där vi kan mäta "före-amazon" och "efter-amazon" effekt även i Sverige eller är det lite för sent? " https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6700795895765635072/ Fedja Porobic - Partner & Head of Growth på Desifer: fedja.porobic(a)desifer.se www.fedjaporobic.com (med e-mail lista "I huvudet på en Growth Hacker" inget sälj & annan bull**** bara rena tips) www.desifer.se - Co-creators of digital growth www.desifer.se/growth-lab - 7 veckors accelerator för Growth hacking med några av landets främsta Growth experter som jag initierat Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten: Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm Apple Podcasts: https://itunes.apple.com/se/podcast/effekten-digitalisering-kunskap/id1171229363?mt=2&ls=1 Acast: https://www.acast.com/effekten

16 Aug 202025min

Vi tar de bästa från tidigare avsnitt där vi har pratat om digitaliseringen. Det blir ett intressant avsnitt som tar dig på en resa från vad det handlar om, hur du skapar förändring i vardagen och hur du lyckas med framtiden Vi pratar med experter som kan sitt område och ämne. De bjuder på erfarenheter och skapar förutsättningar för oss att lyckas. OM AVSNITTET Målgrupp: alla, förändringsledare, ledare, it-folk, digitalister, myndigheter, näringsliv, lärare, studenter Lär dig: digital transformation, effektstyrning, agilitet, AI, artificiell intelligens, innovation I avsnittet pratar vi digital transformation och begreppen runt digitalisering. Hur lyckas du och vad kan du göra i din organisation. Vidare pratar vi om genomförande och vilka metoder och verktyg som du kan använda i vardagen för att skapa den digitala förändringen. Avslutningsvis mer om framtiden. Innehåller den bara AI och finns det någon plats för oss människor? Hålltider i avsnittet:  04:06 Är vi digital transformerade? Conny Björnehall. https://www.effekten.se/ar-vi-digitalt-transformerade/ 08:48 Lyckas med digitaliseringsprojekt. Mats Löfström.https://www.effekten.se/it-digitalisering/ 12:35 Hur skapar vi hållbar digitalisering? Anders Källström.https://www.effekten.se/hallbar-digitalisering/ 17.28 Skapa framgång i syfte, mål och genomförande med Effektstyrning. Micke Norbäck. https://www.effekten.se/effektstyrning/ 28.48 Agilitet. Marina Wallgren.https://www.effekten.se/agilitet/ 42:08 AI first? Johan Hallberg.https://www.effekten.se/ai-forandrar/ 47.13 Lyckas med AI 1-2-3. Göran Lindsjö.https://www.effekten.se/ai-takten/ 50:42 Digitaliseringens framtid. Andreas Ekström.https://www.effekten.se/natjattarna-natneutralitet-digitalisering/ Jonas Jaani Länkar / mer info: Boken "Att leda Digital transformation": https://www.bokus.com/bok/9789175578293/att-leda-digital-transformation/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten på Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

21 Jul 20201h 14min

En klassisk gruppdiskussion med Essy Dahlin, Jan Bidner, Micke Norbäck och Jonas Jaani: Hur har vårt arbete påverkats av pandemin - är vi digitaliserade nu? Vi har vant oss vid att arbeta hemifrån via digitala kanaler. Digitala workshops, digitala möten, digital utbildning - det mesta har fungerat oväntat bra, men det har krävt mer förberedelser, mer detaljplanering - och saknas kryptering, VPN, informationsklassning och liknande så står arbetet helt stilla. OM AVSNITTET Målgrupp: alla, kontorsfolk, it-folk, företag, myndigheter, näringsliv, lärare, studenter Lär dig: digitala möten, postcorona, postpandemin, efter covid-19, framtidens företag Hur hanterar arbetsgivaren hemifrånarbetet? Nu går det inte längre att mäta effektiviteten i närvaro, utan man tvingas mäta den i process och resultat. Regelbundna avstämningar hjälper alla att känna delaktighet och kontroll, oavsett om man är chef eller medarbetare. Kontoret i sig har fått minskad funktion - är det bara den sociala funktionen så är framtidens kontor en vuxen lekplats, sen går man hem och jobbar!  Vad blir bestående efter pandemin? Minskat jobbresande, inga onödiga konferenser och möten på plats. Däremot är minnet kort och längtan efter upplevelser stor, så efter isolering och hemmarenovering kommer nöjesresandet att komma igång. I krisen blir vi mer ödmjuka till livet och arbetslivet, samtidigt som det tvingar oss att innovera, gör oss “digital first”. Hittar nya sätt att samarbeta, nya allianser, nya sätt att bli lönsamma. Ökad medvetenhet om virusspridning. Enklare att arbeta hemifrån så fort infektionen är på gång. Du bör vara hemma!En del är effektivare på andra platser än kontoret. Arbetsgivaren måste bli flexiblare för att attrahera rätt kompetenser på en större marknad.Ledarskapet utvecklas snabbare. En traditionell administrativ chef får stå tillbaka för den empatiska ledaren i krisen, som förebild och den som stöttar medarbetarna genom krisen.En närmare kontakt med släktingar, med far- och morföräldrar på zoom och teams på högtider och i vardagen.Vi ser fördelarna med landsbygd jämfört med folktäta städer och introverta klarar situationen bättre än extroverta. Slutligen, den enskilt viktigaste faktorn är digitala möten. Jan ger oss de bästa erfarenheterna kring hur du gör. Lyssna för listan!  Essy Dahlin, Jan Bidner, Micke Norbäck, Jonas Jaani https://youtu.be/bdPas50k7jY Videoavsnitt:https://youtu.be/bdPas50k7jY Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten på Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

30 Jun 202042min

Vad ska vi lära läraren att lära ut? Vilken kunskap håller i 10-15 år? Livslångt lärande inte nån pedagogfloska, det är ett måste idag. Tempot är för högt för att du ska kunna lära dig en färdighet i skolan och sedan arbeta med den resten av livet. OM AVSNITTET Målgrupp: alla, kontorsfolk, it-folk, företag, myndigheter, näringsliv, lärare, studenter Lär dig: utbildning, spelifiering, livslångt lärande, gamification, upskilling, yrken, studier Digitalisering och automation har ökat behovet av vidareutbildning ytterligare. Det gäller inte bara de som arbetar vid bandet, utan AI kommer att ersätta många jobb inom t ex finanssektorn. 32% (det vill säga 38 miljoner!) av arbetsföra människor i Tyskland behöver ha ett nytt arbete innan år 2030 - kanske tidigare på grund av pandemin. De som går i skolan idag måste utbilda sig 2-4 gånger under sin livstid. När Volvo bestämmer sig för att lämna förbränningsmotorn inom några år behöver tiotusentals ingenjörer fortbilda sig för att elektrifiera bilen. För de som redan är utbildade kallas detta reskilling eller upskilling. Vem är det vi pratar med? Adam Palmquist, museipedagog, gymnasielärare, spelifierare, skolutvecklare med ansvar för digitalisering, författare och numera forskare inom spelbaserat lärande. Han hjälper kunder som vill spelifiera, men saknar tid eller kunskap att bygga det eller inte vet hur de ska använda sig av spelifiering i praktiken. Hur kan spelmekaniker användas för att skapa motivation och engagemang? Hur gör man lärandet lustfyllt? Använd en progressionskarta. Checka av uppgifter. Se vilka uppgifter eleven ska klara av denna vecka. Tänk modulärt istället för stort. Vill du utveckla spelifierandet kan du arbeta med levels och avatarer. I korthet handlar det om elevens behov av: Tydlig målsättningTydliga reglerKonstruktiv feedbackAtt lära av varandra Adam berättar även om sin forskningsstudie där man satte in ett gamificationskin i Google Classroom i en matematikkurs i Göteborgs stad. Resultatet ledde till ökad motivation, engagemang och närvaro! Adam Palmquist, Jonas Jaani (28:51) Länkar/mer information: Minerva- Ett medborgarforskningsprojektinom gamification och lärande: https://www.bossfight.win/minerva/ Det spelifierade klassrummet (bok): https://www.adlibris.com/se/bok/det-spelifierade-klassrummet-9789144119120 Adam Palmquist på LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/adam-palmquist-b376b05a/ Alla avsnitt av digitaliseringens podcast Effekten på Spotify: https://open.spotify.com/show/5Z49zvPOisoSwhwojtUoCm

15 Jun 202028min

Vi fortsätter djupdykningen i digitaliseringen genom att prata med Tommy Brotte, producent av digitala evenemang. Det handlar alltså om digitala event som medarbetardagar, kongresser, hybridevent, produktlanseringar. Något förenklat konferenser. Tidigare filmade man lite halvhjärtat analoga event och sände live eller efteråt på nätet. OM AVSNITTET Målgrupp: alla, kontorsfolk, it-folk, föreläsare, företag, myndigheter, näringsliv Lär dig: digital konferens, arbeta digitalt, digital marknadsföring, hybridevent, distansarbete Nu skapar man eventet digitalt från start. Många använder Teams och Zoom, som är utmärkta verktyg när man har ett begränsat antal deltagare. I eventfallet pratar vi 30-1000 deltagare, inte videochatt. Tänk datorn som interaktivt teveprogram, med mobilappar för att påverka innehållet live. Som producent har man då full kontroll över såväl studion som över deltagarnas skärmar och appar. Tommy ger oss ett exempel på ett stort digitalt event som nyligen arrangerades av ett kollektivtrafikföretag:3 timmar med två pauser. Erfaren tv-programledare, tv-soffa, vd-intervju, interaktioner, reporter på plats, tiominuterspresentation, breakout-seminarier i Zoom. Vid utvärderingen efteråt visade sig att majoriteten av deltagarna ville fortsätta med digitala konferenser, gärna varvat med fysiska möten. Allt fler gör allt bättre digitala event: Apple, Telia och Tedtalks är exempel på företag som framgångsrikt använder de digitala formaten och når en större publik. Så här lyckas du: Förberedelsetiden är längre än ett vanligt event. Avsätt tid för syfte och kvantifierbart mål. Vad ska användarna få med sig, vad ska de göra?Skapa genomtänkt dramaturgi! All media vi konsumerar har liknande dramaturgi. Starta med hög intensitet och sluta med det bästa vi har! Slutstriden, de bästa låtarna.Tänk interaktivitet och att alla blir deltagare snarare än publik.Kondensera innehållet och variera formatet: föreläsning - intervju - interaktivitet - film - presentation. Förarbetet är som sagt den stora delen, mötet tar sen bara x antal minuter eller timmar. Glöm inte att planera efterarbetet där man fortsätter kommunikationen med målgruppen och förlänger effekten av konferensen. Tommy Brotte, Jonas Jaani (24:56) Länkar / mer material Artikel i Eventeffect om digitala evenemang: https://eventeffect.se/lugn-det-gar-att-gora-bra-digitala-evenemang Framgångsfaktorer & fallgropar från interaktivamoten.se https://interaktivamoten.se/framgangsfaktorer-fallgropar/

2 Jun 202024min