K3 J6: Herätä nukkuva työmotivaatio ja löydä uusia oivalluksia työnohjauksen avulla
Tässä jaksossa keskustellaan miten herättää nukkuva työmotivaatio ja kehittää omaa työtään mielekkäämmäksi. Miten löytää uutta motivaatiota haastavissa ja muuttuvissa tilanteissa? Entä miten työnohjau...
20 Okt 202138min
K3 J5: Verkkoapteekissa vain avaruus on rajana: millaisia kasvumahdollisuuksia verkossa toimiminen tarjoaa apteekille ja miten apteekki voi erottua muista
Kaupallinen yhteistyö: Vilkas Kuluttajien käyttäytyminen muuttuu ja kysyntä digitaalisiin asiointikanaviin kasvaa edelleen. Miten apteekki voi vastata asiakkaiden tarpeisiin 24/7?Apteekkien luonne on ...
13 Okt 202146min
K3 J4: Oppia voi vaikka leipoessa: kuinka päivittää omaa osaamistaan päivittäisten askareiden lomassa, kun aika on kortilla
Tässä jaksossa keskustellaan oman osaamisen kehittämisestä. Apteekkisektorilla opiskelu on tapahtunut usein apteekkityön lomassa tai iltakoulutuksina. Kun oma aika on kortilla, saattaa oman osaamisen ...
6 Okt 202131min
K3 J3: Onnistu eläinomistajan palvelemisessa - näin saat lisää varmuutta asiakaspalveluun, vaikka et toimi eläinvastaavana tai omista omaa lemmikkiä
Kaupallinen yhteistyö: Vetcare Oy Koronan myötä lemmikkien määrä kodeissa on lisääntynyt entisestään ja lemmikkien hyvinvointiin panostetaan rahallisesti paljon. Asiakkaan suuri tunneside lemmikkiinsä...
29 Sep 202132min
K3 J2: Apteekkilainen - tämä sinun pitää tietää HaiProsta! Apteekit osana HaiPro:ta tuo näkyväksi ja kehittää apteekin ammattilaisten asemaa lääkitysturvallisuuden asiantuntijoina.
Tässä jaksossa keskustelemme apteekin lääkitysturvallisuudesta. Jakson asiantuntijana on farmaseutti (FM) Marianne Kuusisto. Marianne työskentelee lääkitysturvallisuuskoordinaattorina Potilas- ja asia...
22 Sep 202131min
K3 J1: Kuunteletko asiakastasi oikeasti? Palvelumuotoilulla osallistat asiakkaat mukaan apteekin kehitystyöhön ja luovut mututiedosta!
Tässä jaksossa keskustelemme asiakkaan kuuntelemisesta. Miten asiakkaat voi osallistaa mukaan apteekin kehitystyöhön palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen? Jakson kuunneltuasi kasvatat ymmärrystä sii...
15 Sep 202131min
Apteekin hyllyltä kausi 2 jakso 10: Miten apteekki voi vähentää lääkkeiden aiheuttamaa kuormaa ympäristölle?
Kaupallinen yhteistyö Teva Finland Oy:n kanssa Lääkkeiden ympäristövaikutukset ovat kasvava ongelma, joka koskettaa koko maapalloa. Samalla kun yhteiskunnat kaupungistuvat ja maapallon väestö kasvaa j...
28 Apr 202143min
Apteekin hyllyltä kausi 2 jakso 9: Proviisorista apteekkariksi: Kuinka kasvaa apteekkarin saappaisiin ja synnyttää innostusta henkilökunnan parissa
Tässä jaksossa keskustellaan, kuinka kasvaa proviisorista apteekkariksi. Kokemuksiaan on jakamassa tuore apteekkari Teemu Kivijärvi Järvenpään Lähiapteekista. Lähiapteekki eli Järvenpäähän perustettu...
21 Apr 202134min
