Kompetenstjänst

Skapa service och bemötande i världsklass (Kort avsnitt)

Här kommer några värdefulla knep att plocka med i vardagen för att höja servicenivån i ditt yrkesliv.

9 Des 20221min

Skapa service och bemötande i världsklass

Hur blir man världsmästare i service och bemötande? Det är faktiskt inte så svårt som man kanske kan tro. Med små enkla knep, som kanske till och med känns självklara, kan det gå från okej till servic...

9 Des 202233min

Arbetslagsledaren är en chefsposition utan egentlig makt

Känner du dig osäker eller frustrerad i din roll som arbetslagsledare på din skola? Det är begripligt eftersom det är en roll som lätt hamnar i kläm. Behöver du verktyg som tar din grupp vidare? Kunsk...

11 Nov 202231min

Arbetslagsledaren är en chefsposition utan egentlig makt (Kort avsnitt)

Känner du dig osäker eller frustrerad i din roll som arbetslagsledare på din skola? Det är begripligt eftersom det är en roll som lätt hamnar i kläm. Här kommer några snabba tips på hur du kan utveckl...

11 Nov 20221min

Barn med utmanande beteende (Kort avsnitt)

Vad är barn med utmanande beteende och hur bemöter man dem bäst? Man bör också ställa sig frågan hur det påverkar en själv som vuxen och ens eget inre. Och vad är skillnad på utmanande beteende och ”v...

20 Okt 20221min

Barn med utmanande beteende

20 Okt 202239min

Öka tryggheten på arbetsplatsen med ett medvetet säkerhetstänk (Kort avsnitt)

Säkerhet på arbetsplatsen är viktigt, både för personal och för kunder. Med det menas inte bara larm, koder och skottsäkra väggar utan också hur man genom mental visualisering kan öka säkerheten. Lyss...

9 Sep 20222min

Öka tryggheten på arbetsplatsen med ett medvetet säkerhetstänk

Säkerhet på arbetsplatsen är viktigt, både för personal och för kunder. Med säkerhet menas inte bara larm, koder och skottsäkra väggar utan också hur man genom mental visualisering kan öka säkerheten ...

9 Sep 202220min