Lojalitetspodden

Lojalitetspodden som är en podd där vi diskuterar kundlojalitet med fokus på lojalitetsmetoden Net Promoter Score (NPS). Är du intresserad av NPS, kundlojalitetsarbete och kundupplevelser är detta podden för dig.

Denne podkasten er hentet fra en åpen RSS-feed og er ikke publisert av Podme. Den kan derfor inneholde annonser.

Episoder(33)

#1. Lojalitetspodden - Om Net Promoter Score (NPS), scoret, metoden och starka kundupplevelser

I av avsnittet diskuterar vi Net Promoter Score (NPS), bakgrunden till metoden och varför den blivit så populär. Vi ringer upp Pernilla Brouzell som berättar om en riktigt bra kundupplevelse, en Flipp...

17 Nov 201730min