Hvordan skape magiske kundeopplevelser? Med Richard Jacobsen
Vi har alle noe Ă„ selge. Om du liker det eller ikke.Richard Jacobsen har 25 Ă„rs erfaring som rĂ„dgiver og trener for toppledere og medarbeidere â som tror pĂ„ Ă„ skape magiske kundeopplevelser. Han har j...
28 Aug 202046min
Verdier â corporate bullshit, eller noe som gjĂžr en forskjell? Med Steinar J. Olsen fra Stormberg
De fleste organisasjoner smykker seg med et verdigrunnlag . Ofte tre-fire ord, som ĂŠrlighet, respekt, nyskapende og inkluderende. Men betyr egentlig disse flotte ordene noe i det daglige, eller er det...
21 Aug 202042min
Hvordan fÄ et hÞypresterende team?
Bak de fleste geniale produkter eller tjenester stĂ„r det ikke et geni â men et team.Ideen bak team som arbeidsform er at helheten skal bli stĂžrre enn de enkelte delene. FĂ„r vi det til ved Ă„ dra pĂ„ tea...
14 Aug 202042min
Alt handler om personlighet
I denne episoden fÄr du et krÊsjkurs i personlighetspsykologi. Hva er forskjellen pÄ Big 5 og Jungs Typeindeks? Hva skal du passe pÄ nÄr du velger personlighetstest? Hva er typiske motsetninger i per...
7 Aug 202040min
Den vanskelige samtalen
NĂ„r du leter etter Ă„rsaken til et dĂ„rlig arbeidsmiljĂž, konflikter som fĂ„r eskalere, ukultur og destruktiv medarbeideratferd â vil du ofte finne en konfliktsky leder som har utsatt nĂždvendige samtaler ...
31 Juli 202045min
KonflikthĂ„ndtering â fakta eller prosess?
Konflikter er en naturlig del av arbeidslivet. En arbeidsplass uten diskusjoner og meningsbrytninger â stĂ„r stille. Men noen konflikter blir personlige og fĂ„r lov til Ă„ eskalere. Da blir det destrukti...
23 Juli 202046min
Hvis autonome team er svaret â hva er spĂžrsmĂ„let? MĂžt Anna Valland fra Sbanken
Hva er problemet med at beslutninger tas pÄ toppen og sjefen bestemmer? Hva skjer nÄr sjefen blir erstattet med en agil coach?Fordelene med Ä jobbe i team er godt dokumentert. Men forskning peker pÄ a...
18 Juli 202051min
Narsissister, psykopater og ledelse â med psykolog Sondre Risholm LiverĂžd
Tall fra USA antyder at sÄ mange som 13% av amerikanske ledere har narsissistiske trekk. Det er dog viktig Ä presisere at kun 5% antas Ä tilfredstille kriteriene for Ä kunne defineres som en narsissis...
11 Juli 20201h 17min
