
#39 - KaupankÀynnin tulevaisuus - feat. Mikko SeppÀ, HeadQ
TĂ€mĂ€nkertaisessa #Myyntipodi n vierasjaksossa keskustellaan kaupankĂ€ynnin tulevaisuudesta! đź Myyntivalmentaja Sani Leino sai keskustelukaverikseen modernin markkinoinnin ja myynnin mestarin, Mikko SepĂ€n. Mikko on myynyt asioita internetin yli jo viime vuosituhannen puolella ja siten tehnyt jo vuosikymmeniĂ€ töitĂ€ kĂ€ytĂ€nnössĂ€ tuloksellisen ja Ă€lykkÀÀn markkinoinnin ja myynnin parissa erilaisissa tehtĂ€vissĂ€. Parhaiten Mikko tunnetaan suosittujen tietokirjojensa lisĂ€ksi varmaankin yhtenĂ€ kasvumarkkinointitoimisto Advance B2B: n perustajista, joka toi Inbound tematiikan vahvasti kotimaiseen keskusteluun. Nyt Advance B2B:n perustajaparivaljakko Mikko ja Paavo ovat kokkaamassa jĂ€lleen jotain uutta ja mullistavaa HeadQ nimisen yhtiön tiimoilta, joka keskittyy jakson teemaan! Alamme lĂ€hestyĂ€ vuosilukuja, joissa erilaiset ennustukset ovat olleet eliminoimassa myyjiĂ€ vain turhina esteinĂ€ itsenĂ€isen ostamisen tieltĂ€. Miten siis kaupankĂ€ynti muuttuu ja toimii lĂ€hitulevaisuudessa? Miten myyntiorganisaatioiden tulisi allokoida ihmisvoimansa ja toisaalta taas mihin valjastaa verkko ja teknologia tekemÀÀn toistettavaa myyntityötĂ€? Murros on kĂ€ynnissĂ€ valtavalla vauhdilla, jonka huomaamme jo monella tavalla arjessamme, mutta missĂ€ todellisuudessa on ihmisen paikka myynnin pelikentĂ€llĂ€ vaikkapa vuonna 2030? Juttelemme jaksossa mm. seuraavista teemoista: âȘïž Mikko SepĂ€n pimeĂ€ menneisyys markkinoinnin ja myynnin parissa âȘïž Miksi Mikko ja Paavo pÀÀttivĂ€t jĂ€lleen pistÀÀ kĂ€det saveen ja perustaa HeadQ:n? âȘïž HeadQ pyrkii parantamaan asiakkaiden ostokokemusta helpottamalla itsenĂ€istĂ€ ostamista, miten isoa ongelmaa HeadQ on itseasiassa juuri nyt ratkomassa? âȘïž MitkĂ€ ovat tyypillisimpiĂ€ haasteita ja ostamisen esteitĂ€ erityisesti itsenĂ€isemmĂ€n kaupankĂ€ynnin puolella? âȘïž Ei ihminen vai kone, vaan ihminen & kone - miksi teknologian ja ihmisen Ă€lykĂ€s roolitus on kriittistĂ€? âȘïž ItsenĂ€isestĂ€ verkkokaupasta ja ostoskorista palvelevaan digitaaliseen tarjouskoriin - Miksi organisaatioiden tulisi havahtua ja luoda mahdollisuudet asiakkaan itsenĂ€iselle ostamiselle? âȘïž Puolet pois? - MinkĂ€laiset myyjĂ€t ja myynnin mallit tulevat poistumaan yhĂ€ kiihtyvĂ€mpÀÀn tahtiin tulevaisuudessa? âȘïž MitĂ€ itsenĂ€iset ja verkossa viihtyvĂ€t asiakkaat todellisuudessa odottavat toimijoilta ostokokemuksen suhteen? âȘïž Myyjien ajankĂ€ytön fiksumpi allokointi modernin teknologian ja oikeanlaisen ajoituksen avulla. âȘïž Onko "verkkohiplailu" seuraava tulevaisuuden digitaalisen kaupankĂ€ynnin trendi? âȘïž Foliohattuhetki - miten kaupankĂ€ynti tulee muuttumaan seuraavan 5-10 vuoden aikana? Laita foliohattu pÀÀhĂ€n ja lĂ€mpimĂ€sti tervetuloa linjoille!
22 Juni 202254min

#38 Tavoitteiden merkitys myynnissÀ (ITALIA-malli)
TÀssÀ #Myyntipodi monologijaksossa myyntivalmentaja Sani Leino avaa ajatuksia tavoitteiden merkityksestÀ myynnissÀ. Tavoitteiden asettamisen merkityksestÀ puhutaan paljon, mutta kuitenkin kun arjessa kÀymme keskustelua myyjien kanssa, usein tavoitteet ovat joko hieman epÀselviÀ, muiden asettamia, tai "vain" kasa vuosimyyntieuroja, eivÀtkÀ vÀlttÀmÀttÀ siten henkilökohtaisesti motivoivia. TÀssÀ jaksossa avataan syitÀ ja seurauksia tavoitteille ja lÀpikÀydÀÀn ITALIA-malli, joka on jokaiselle myyjille, miksei muillekin, mietittÀvÀÀ omien tavoitteiden ja pÀÀmÀÀrien suhteen. TÀssÀ jaksossa keskustellaan mm. seuraavista teemoista: - MikÀ on tyypillinen tilanne tavoitteiden saavuttamisen kanssa esim pandemian keskellÀ? - MikseivÀt myyjÀt motivoidu tavoitteista niin, ettÀ se nÀkyy tekemisessÀ? - MikÀ havahdutti Sanin tavoitteelliselle tielle aivan myyntiuran alkuvaiheessa? - MitkÀ elementit ovat keskeisiÀ motivoivien tavoitteiden asettamisessa ja saavuttamisessa? - ITALIA-malli avattuna LÀmpimÀsti tervetuloa linjoille ja matkalle omien tavoitteiden ÀÀrelle!
16 Maj 202236min

#37 - MÀÀrÀ-Suunta-Laatu 2020-luvulla
TĂ€ssĂ€ #Myyntipodin monologijaksossa myyntivalmentaja Kert Kenner kĂ€y myynnin kehittĂ€misessĂ€ jo vuosikymmeniĂ€ vallalla olleen pyhĂ€n kolmion: mÀÀrĂ€n, suunnan ja laadun kimppuun. Onko tĂ€mĂ€ myynnin pyhĂ€ kolmio millÀÀn lailla enÀÀ relevantti modernissa myynnissĂ€ ja 2020 -luvulla? Jaksossa kĂ€ydÀÀn lĂ€pi muun muassa seuraavia teemoja: âą Onko MÀÀrĂ€-Suunta-Laatu enÀÀ relevantti 2020 -luvulla? âą Suunta ja asiakasymmĂ€rrys â paranna myyntimahdollisuuksiasi âą Ideaalisasiakasprofiilin rakentaminen âą Myyntityön laatu â kuule aidosti asiakasta ja myy arvoa âą Myynnin globaalit kysymystekniikat â BANT ja SPIN âą MÀÀrĂ€ â myynti on pelkkÀÀ matematiikkaa âą Myyntitekemisen peilaaminen kalenterin kautta LĂ€mpimĂ€sti tervetuloa linjoille!
24 Apr 202250min

#36 - Myynti muutoksen keskellÀ
Myynti on jÀlleen megaluokan muutoksen keskellÀ. Ensin kaksi vuotta kansainvÀlistÀ pandemiaa veti monelta maton alta ja sitten hullu diktaattori naapurissa pÀÀtti hyökÀtÀ tÀysin tarpeettomasti Ukrainaan ja aloittaa sodan. Miten tÀssÀ tilanteessa tulisi asennoitua arkisiin asioihin kun maailma palaa? Asiakkailla on edelleen tarpeensa ja organisaatiot elÀvÀt edelleen myynnistÀ, jolloin myyjiÀ tarvitaan taas nÀyttÀmÀÀn tietÀ ja esimerkkiÀ. Yksi myynnin keskeisimpiÀ taitoja onkin pitÀÀ pÀÀ kylmÀnÀ silloinkin, kun vastaan tulee todella isoja muutoksia. AmmattimyyjÀt keskittyvÀt omaan tekemiseen silloinkin kun olisi kaikki syyt heittÀÀ pyyhe kehÀÀn. Tosiasia kuitenkin on, ettÀ myynti on lajina sellainen, jossa ollaan jatkuvassa muutoksessa ja mukautuminen on elinehto, mikÀli mielii olla pelissÀ mukana pitkÀssÀ juoksussa. TÀssÀ podcastissÀ Sani & Kert keskustelevat siis henkimaailman hommista, eli miten asennoitua ja pitÀÀ pÀÀ kylmÀnÀ silloinkin kun vastaan tulee megaluokan muutoksia ja todella ikÀviÀkin tilanteita. Agendalla mm. Terapiahetki, tuleeko myynnistÀ enÀÀ mitÀÀn kun koko maailma palaa? Jos markkina menee alta tai joku liiketoimintaympÀristö muuttuu merkittÀvÀsti, mitÀ silloin kannattaa tehdÀ? MitÀ jos muutos on liian suuri ja myyjÀ ei pysty muuttamaan toimintaansa tarvittavalle tasolle? MitÀ silloin kannattaa tehdÀ? Asiakassuhteen kehittÀminen rajun muutoksen hetkellÀ? Tulisko nyt jÀttÀÀ asiakkaat rauhaan vai olla aktiivinen? Miten pÀÀstÀ takaisin hevosen selkÀÀn ja rytmiin kiinni kun tekeminen sakkaa ja mieli vaeltaa muualla? MistÀ myynnin menestys pohjimmiltaan on kiinni - joka erottaa ammattilaiset myös muutostilanteessa? LÀmpimÀsti tervetuloa linjoille!
3 Apr 202245min

#35 LinkedIn myyjÀn työkaluna - feat. Matti Perkkiö
Modernissa myynnissÀ ei nykypÀivÀnÀ voi enÀÀ sivuuttaa sosiaalista mediaa ja sen merkitystÀ. Varsinkin B2B myynnissÀ LinkedIn on paras kanava vaikuttaa potentiaalisiin ja olemassa oleviin asiakkaisiin luoden uusia asiakassuhteita tai syventÀen niitÀ. MyyjÀn työpaikka on asiakkaan mielessÀ. LinkedIn on yksi erinomaisista vÀlineistÀ kaikille myyjille tÀmÀn tavoitteen aikaansaamisessa. Jaksossa Kert Kennerin vieraana Matti Perkkiö, joka on omalla esimerkillÀÀn vuosien saatossa vaikuttanut moneen suomalaiseen myyjÀÀn ja heidÀn perinteisten myyntitapojen muutokseen ottamalla myös sosiaalisen median osaksi myyntityötÀ. Matti on omalla esimerkillÀÀn osoittanut, ettÀ sosiaalisen media on aidosti myyjÀn työkalu parempien tulosten aikaansaamiseksi. Keskustelimme jaksossa muun muassa seuraavista teemoista: - MikÀ on LinkedInin rooli myyntityössÀ? - SisÀltöjen merkitys LinkedInissÀ - Voiko ilman sisÀltöjÀ menestyÀ LinkedInissÀ? - Tavoitteiden merkitys ylipÀÀtÀnsÀ sosiaalisessa myynnissÀ - Miten pÀÀstÀ myyjÀnÀ LinkedInissÀ alkuun ja samalla kehittyÀ entistÀ paremmaksi? - Markkinoinnin ja myynnin yhteispelin merkitys - MitkÀ ovat sosiaalisen myynnin tulevaisuuden trendit? LÀmpimÀsti tervetuloa linjoille!
20 Mars 202253min

#34 - KylmÀsoiton hautajaiset? feat. Stina Dansie - Good Call
Viimeisen kymmenen vuoden ajan olemme kuulleet myyntikentÀltÀ erilaisia mielipiteitÀ kylmÀsoittojen tehosta uusasiakashankinnan vÀlineenÀ. Toisten mielestÀ kylmÀkontaktointi puhelimitse edustaa vanhakantaista myyntimallia, jolle ei ole enÀÀ tilaa modernissa myynnissÀ. Toisaalta toisten mielestÀ proaktiivinen puhelintyöskentely on edelleen korvaamattoman tehokas vÀline, vaikka digitaaliset kanavat ja keinot ovatkin yleistyneet myös myynnissÀ. TÀmÀnkertaisessa #Myyntipodi vierasjaksossa kylmÀkontaktoinnin todellinen ammattilainen, Stina Dansie Good Call Oy:stÀ avaa omia ajatuksiaan kylmÀkontaktoinnista. Yli 9 vuoden kylmÀkontaktoinnin koutsauksen ja kÀytÀnnön kokemuksella Stinan mielestÀ huhut kylmÀsoittamisen kuolemasta ovat vahvasti liioiteltuja. Agendalla mm: - Stinan tarina - Paljon parjattu kylmÀsoittaminen toikin yllÀttÀvÀn ammatin ja unelmien uran. - "Cold calling is older than the telephone." - KylmÀsoiton mÀÀritelmÀ ja historia - Reaktiivinen vs. Proaktiivinen myyntityö ja kylmÀsoittamisen rooli proaktiivisessa myyntityössÀ. - Kohteettomista kontakteista kohti targetoituja puheluita - Puhelinkontaktoinnin keskeiset haasteet ja kuinka ratkoa niitÀ? Torjutuksi tulemisen pelko, sokkosoittaminen, keskeyttÀvyys, parempi asiakkaiden tavoittaminen, omat uskomukset. Valmistautuminen vs. rytmi ja tempo - MissÀ menee raja liiallisen valmistautumisen vÀlillÀ? - VÀltÀ nÀitÀ amatööritemppuja - tee mielummin nÀin! Aloittelijan virheet ja asiat mistÀ tulee tyypillisimmin kritiikkiÀ somessa. - Syyt miksi kannattaa nÀhdÀ kylmÀpuhelut mahdollisuuksina. LÀmpimÀsti tervetuloa linjoille ja vÀittelemÀÀn aiheesta somessa!
27 Feb 20221h 1min

#33 - Huippuneuvottelija â Valta, Tunne ja Konsepti
TÀssÀ #Myyntipodin monologijaksossa myyntivalmentaja Kert Kenner syventyy huippuneuvottelun ja -neuvottelijan saloihin. Jaksossa kÀydÀÀn kolme keskeistÀ osa-aluetta lÀpi, mitkÀ tulee huomioida kehittyÀkseen huippuneuvottelijaksi: VALTA, TUNNE ja KONSEPTI. VALTA. MyyntityötÀ tekevÀnÀ valta-asemasi neuvottelun lÀhtöpisteessÀ uusissa asiakkaissa on olematon. TÀmÀ johtuu siitÀ, ettÀ asiakkaalla on pÀÀtÀntÀvalta ostaa tai olla ostamatta tuotteitasi ja palveluitasi. KeskeistÀ on rakentaa suhde ja luottamus asiakkaaseen tullaksesi samanvertaiseksi asiakkaan kanssa neuvottelujen alkumetreistÀ lÀhtien. TUNNE. Me kaikki olemme erilaisia persoonaltaan. Sen ymmÀrtÀminen myyntityössÀ ja neuvotteluissa on kaiken lÀhtökohta onnistumiselle. Persoonamme ei ole kuitenkaan niin yksinkertainen, ettÀ sitÀ voi luokitella vaan tietyksi vÀriksi tai kategoriaksi. Neuvotteluissa on olennaista oikeanlaisen tekniikan valinta suhteessa tilanteeseen ja persoonaan. Asiakkaalle on jÀÀtÀvÀ tunne, ettÀ myyjÀ on hÀntÀ auttamassa eikÀ hÀiritsemÀssÀ. Lopulta myynnissÀ yritys ei kohtaa yritystÀ, vaan ihminen ihmisen. KONSEPTI. Lopulta neuvottelun onnistuminen on hyvin paljon kiinni myös monistettavasta ja toimivasta konseptista ja hyvin suunnitellusta neuvotteluprosessista. Konseptissa on keskeistÀ tunnistaa mitÀ tulee tehdÀ ennen neuvottelua, neuvottelun aikana ja neuvottelun jÀlkeen. HyvÀ konsepti tuo neuvotteluille kivijalan. HyvÀ konsepti on neuvottelutilanteissa kuin nuotit, mitÀ kukin huippuneuvottelija soittaa oman persoonansa kautta erilaisten tilanteiden ehtojen mukaisesti. LÀmpimÀsti tervetuloa linjoille!
13 Feb 202237min

#32 - Ostajat vs. MyyjÀt - miten ostajien ja myyjien roolit ja tavoitteet eroavat toisistaan?
TÀssÀ #Myyntipodin monologijaksossa myyntivalmentaja Sani Leino sukeltaa ostajien ja myyjien roolien, odotusten ja prosessien vÀlisiin eroihin. On selvÀ asia, ettÀ onnistunut yhteistyö vaatii molemminpuolista ymmÀrrystÀ ja kunnioitusta toisen osapuolen tarpeista ja tilanteista, mutta ennen kuin tÀhÀn pÀÀstÀÀn, on ymmÀrrettÀvÀ miten eri osapuolten vÀliset tilanteet ja tavoitteet eroavat. TÀssÀ jaksossa sukelletaan siis niihin asioihin mitÀ asiakkaan ostoprosessin varrella tapahtuu taustalla ja toisaalta mitÀ modernin myyjÀn tulisi huomioida mikÀli he haluavat saada asiakkaan sitoutua muutokseen ja pÀÀtökseen. Jakson agendalla: - Asiakkaan odotusarvot myyjille - minkÀ asioiden pitÀÀ toteutua, jotta luottamus voi ylipÀÀtÀÀn rakentua? - MitkÀ ovat keskeisimmÀt korostukset mitÀ "Ostajien oppikoulussa" korostettaisiin? - Myyjien odotukset asiakkaiden suuntaan - mitÀ myyjÀt toivovat ja tarvitsevat, ettÀ he voivat aidosti ratkoa asiakkaan ongelmia? - MitkÀ ovat asiakkaan ostopÀÀtösprosessin vaiheet ja niihin liittyvÀt sisÀiset pohdinnat? - MikÀ on modernin myynnin No 1. Deal Killer (varsinkin isommissa keisseissÀ)? - MitkÀ ovat myyntiprosessin keskeisimmÀt kysymykset - eli mitÀ myyjÀ pyrkii selvittÀmÀÀn kun hÀn edistÀÀ myyntiprosessiaan? - Miten ostajan ja myyjÀn rooliin liittyvÀt odotukset ja toimintamallit eroavat? - MitÀ pitÀÀ tapahtua, jotta ostaja ja myyjÀ siirtyvÀtkin samalle puolelle pöytÀÀ, eivÀtkÀ enÀÀ ole vastakkain? LÀmpimÀsti tervetuloa linjoille olitpa sitten ostajan tai myyjÀn saappaissa!
31 Jan 202248min