
#31 Myyntiteknologian merkitys myynnissÀ?
#Myyntipodin kolmannen kauden ensimmÀisessÀ jaksossa myyntivalmentajat Sani & Kert ottavat heti vuoden alkuun digiloikan! TÀssÀ jaksossa keskustellaan myynnin teknologioiden merkityksestÀ myynnissÀ. Voiko myynnissÀ pÀrjÀtÀ edelleen ExceleillÀ ja tarmokkaalla tekemisellÀ, vai tarvitseeko moderni 2020-luvun myyjÀ aidosti aisaparikseen teknologiaa tehokkaaseen myyntityöhön? On sanomattakin selvÀÀ, ettÀ myynnin maailma on tÀynnÀ tehokasta teknologiaa, mutta kaikenlaiset applikaatiot ja sivustot tuovat mukanaan myös omat ongelmansa. Miten selvitÀ teknologiaviidakossa ilman, ettÀ kohta työpöytÀ tursuilee tuhansittain teknologiaa, jotka eivÀt kuitenkaan varsinaisesti lisÀÀ tuloksellisuutta, vaan lisenssimaksut rullaavat kun työkalu pölyyntyy kÀyttÀmÀttömÀnÀ piirongin laatikossa. Jaksossa kÀsitellÀÀn mm. seuraavia teemoja: - MikÀ on myyntiteknologian merkitys myynnissÀ 2020 -luvulla? - Millainen on kotimaisten yritysten adaptaatiotaso teknologian hyödyntÀmisessÀ? - MitkÀ ovat Sanin ja Kertin suosikkeja myynnin teknologioissa, joita he aidosti hyödyntÀvÀt? - MitkÀ asiat ovat tÀrkeitÀ huomioita teknologioiden kÀyttöönotossa? - MitÀ erilaisia kysymyksiÀ teknologioiden valinnassa tulee huomioida? LÀmpimÀsti tervetuloa linjoille ja sukeltamaan myynnin teknologioiden ihmemaahan!
16 Jan 202246min

#30 LöydÀ, Luokittele, KehitÀ & Kasvata - Asiakkuuksien kehittÀminen ja kasvattaminen
Vuoden viimeisessĂ€ #Myyntipodi jaksossa keskustelimme Kert Kenner kanssa asiakkuuksien kehittĂ€misestĂ€ ja kasvattamisesta đ±âïžđ Kaikille on sanomattakin selvÀÀ, ettĂ€ kun luottamus on synnytetty ja arvo arjessa asiakkaalle on lunastettu, on myös myyntityö helpompaa, hedelmĂ€llisempÀÀ ja halvempaa kuin aloittaa aina alusta uuden asiakkaan kanssa. Silti olemassa olevien asiakkuuksien kasvattaminen ja kehittĂ€minen jÀÀ liian usein uusien asiakkuuksien avaamisen alle. PÀÀtimmekin tarttua tĂ€hĂ€n tĂ€rkeÀÀn teemaan nĂ€in joulun alla! Agendalla mm. đ± Kaikki asiakkaat eivĂ€t voi olla yhtĂ€ tĂ€rkeitĂ€ - asiakasluokittelun merkitys onnistuneen asiakaskokemuksen synnyttĂ€misessĂ€ ja asiakkuuksien kasvattamisessa. đ± Hiljaisuus ja tyytyvĂ€isyys on riski - mikĂ€ on tyypillisin syy sille miksi asiakkaat vaihtavat toimijaa? đ± "Se on sellainen Sadanmillin firma" - demograafisten tekijöiden ja tulevaisuuden potentiaalinen vĂ€linen suhde asiakkuuksien luokittelussa? đ± Henkilökohtaisten suhteiden syventĂ€minen vs. Avainasiakkuuksien hoitaminen đ± Asiakkuustiimin kahdeksan kriittistĂ€ roolia asiakkuuksien kasvattamisessa. đ± Omien vahvuuksien ja heikkouksien tunnistaminen asiakkuuksien kehittĂ€misessĂ€? đ± Viiden kohdan helppo asiakkuussuunnitelma jokaisen asiakkaan kohdalla đ± Tiedon ja teknologian valtava merkitys asiakassuhteiden hoitamisessa đ± SĂ€hköinen joulukortti asiakassuhteen syventĂ€misen vĂ€lineenĂ€? đ± Viiden pennin action plan jokaiselle omien asiakkuuksien seurantaan Kiitos kaikille kaikesta palautteesta ja kĂ€ytetystĂ€ ajastanne #Myyntipodi n parissa, toivottavasti olemme onnistuneet tuottamaan ajatuksia ja oivalluksia arkeen! Oli mahtava olla mukana lenkkipolulla & työmatkoilla ja jatketaan jĂ€lleen myynnin ja podin parissa ensi vuonna 2022! #Myynti #Podcast #asiakaskokemus #Asiakkuuksienkasvattaminen #Sales
12 Dec 202152min

#29 Asiakkaan ostopÀÀtöspsykologia - mitkÀ asiat vaikuttavat asiakkaiden ostopÀÀtöksiin?
TÀssÀ #Myyntipodin dialogijaksossa sukelletaan asiakkaan pÀÀtöksentekopsykologiaan. Myyntivalmentajat Sani Leino & Kert Kenner keskustelevat siitÀ, mitkÀ vaikuttavat yleisesti pÀÀtöksentekoon? Kun valitsemme toimijaa voimme nopeasti ajatella, ettÀ olemme tehneet hyvinkin jÀrkiperusteisen pÀÀtöksen, mutta taustalla saattaa olla erikoisempiakin vaikuttimia, jotka johtavat lopullisen valintaan. Keskustelun lomassa pÀÀdyimme samalla pohtimaan miksi Sani syttyi nimenomaan NikeistÀ ja miksi Kert on sitoutunut nimenomaan Applen tuotteisiin? Podin agendalla mm: MitkÀ asiat vaikuttavat luottamuksen syntymiseen henkilötasolla? EntÀ yritystasolla? Asiakkaan ostopÀÀtöspsykologia- miten asiakkaat tekevÀt pÀÀtöksiÀ ja mitkÀ asiat pÀÀtöksentekoon vaikuttavat? Asiakkaiden ostokÀyttÀytymisen muutosten vaikutukset myynnille? Kiinnostava henkilöbrÀndi vs. uskottava yritysbrÀndi MitÀ asiakas miettii kohdatessaan myyjÀn? MitÀ asiakas miettii valitessaan toimijaa? Asiakkaan tyypillisimmÀt ostomotiivit? MillÀ keinoilla pieni peluri voi pÀrjÀtÀ kilpailussa kansainvÀlisten jÀttibrÀndien seassa? LÀmpimÀsti tervetuloa linjoille!
28 Nov 202151min

#28 Myyntijohtaja, nÀin epÀonnistut oikein!
TĂ€ssĂ€ #Myyntipodin dialogijaksossa myyntivalmentajat Sani Leino ja Kert Kenner keskustelevat myynnin johtamisesta ja myyntijohtajan erilaisista ominaisuuksista ja kyvykkyyksistĂ€. Kuten Alf Rehn kirjassaan Johtajuuden ristiriidat toteaa osuvasti johtajuudesta nĂ€in: âKĂ€sityksemme johtajuudesta vĂ€lillĂ€ huijaa meitĂ€ ajattelemaan johtajuudesta aivan liian rajoitetusti. Ei ole mitÀÀn yhtĂ€ asiaa mitĂ€ johtajuus on. Johtajuudesta on moneksi, monille, monin tavoin, ajoin ja paikoin. Johtaminen on epĂ€onnistumista. Johtaja epĂ€onnistuu. Ei kokonaan, ei tĂ€ysin, mutta aina ja vÀÀjÀÀmĂ€ttĂ€. Riippumatta siitĂ€ mitĂ€ johtaja tekee, jokin menee aina pieleen, joku jÀÀ aina tyytymĂ€ttömĂ€ksi, jokin menee toisin kuin suunniteltu. Johtajuus on epĂ€onnistumisen kanssa elĂ€mistĂ€. Ei niin ettĂ€, elĂ€mĂ€ olisi yhtĂ€ epĂ€onnistumista, mutta niin ettĂ€ johtaja ei koskaan pÀÀse siihen tĂ€ydelliseen tilaan juuri ja prikulleen niin kuin hĂ€n toivoo.â Sama koskee luonnollisesti myös myynnin johtamista ja myyntijohtajan tehtĂ€vĂ€n haasteellisuutta. Tarvitaan myös riittĂ€vÀÀ armollisuutta ison aiheen ÀÀrelle. Kuitenkin on tottakai paljon asioita, mistĂ€ hyvĂ€ksi koettu johtaminen koostuu myynnissĂ€ ja mitĂ€ asioita ottaa huomioon. TĂ€mĂ€n jakson agendalla ovat muunmuassa seuraavat teemat: - Miksi myyntijohtaminenkin on epĂ€onnistumista ja sen sietĂ€mistĂ€? - MitĂ€ ominaisuuksia tai kyvykkyyksiĂ€ tulee ensimmĂ€isenĂ€ mieleen hyvĂ€stĂ€ johtajasta? - MikĂ€ tekee myynninjohtamisesta niin vaikeaa? - MitĂ€ âkoviaâ johtamisen osa-alueita on syytĂ€ myynnissĂ€ huomioida? - MitĂ€ âpehmeitĂ€â johtamisen osa-alueita on syytĂ€ myynnissĂ€ huomioida? - Mihin johtamisen tulevaisuus on menossa? LĂ€mpimĂ€sti tervetuloa linjoille!
14 Nov 202137min

#27 Erinomaisen myyjÀn tunnistaa erinomaisista kysymyksistÀ
Erinomaisen myyjĂ€n tunnistaa erinomaisista kysymyksistĂ€. TĂ€mĂ€nkertaisessa #Myyntipodin monologijaksossa Sani Leino kysyy kasoittain kysymyksiĂ€, joiden tavoitteena on herĂ€ttÀÀ sinut kuulijana pohtimaan: MinkĂ€laisia kysymyksiĂ€ juuri sinun olisi hyvĂ€ kysyĂ€ tai muuten selvittÀÀ asiakaskandidaateiltasi? Vaikka jaksossa kĂ€ydÀÀnkin lĂ€pi esimerkin vuoksi erilaisia kysymyksiĂ€, on hyvĂ€ korostaa, ettĂ€ kuulijana sinun olisi hyvĂ€ ripotella ja jaksottaa kysymykset pieniin paloihin ja mahdollisesti myyntiprosessin eri vaiheisiin, ettei asiakkaan tarpeiden kartoituksesta synny vaikutelmaa kuulustelutilanteesta. Aina kun asiakas antaa audienssin tai muuten arvokasta aikaansa tulisi pyrkiĂ€ vahvaan vuoropuheluun, eikĂ€ yksipuoliseen kuulusteluun. Kuitenkin loppuenlopuksi onhan se selvĂ€, ettĂ€ erinomaiset kysymykset luovat paitsi kuvaa kiinnostuksestasi asiakkaaseen, myös oikein esitettyinĂ€ nostavat arvostustasi ammattilaisena asiakkaan silmissĂ€. Jaksossa kĂ€sittelyssĂ€ mm. âAvoimet ja suljetut kysymykset âYhteyttĂ€ luovat ja luottamusta rakentavat kysymykset âAsiakkaan budjettiin, pÀÀtöksentekoprosessiin, tarpeisiin ja aikatauluihin liittyvĂ€t kysymykset (BANT) âAsiakkaan tilanteeseen, ongelmiin, ongelmien vaikutuksiin ja todellisiin tarpeisiin liittyvĂ€t kysymykset (SPIN) âHenkilön omiiin preferensseihin ja prioriteetteihin liittyvĂ€t kysymykset. LĂ€mpimĂ€sti tervetuloa linjoille!
31 Okt 202137min

#26 Menneen ajan myynti vs Uuden ajan myynti
TÀmÀnkertaisessa #Myyntipodi n monologijaksossa kÀydÀÀn Kert Kennerin toimesta lÀpi menneen ajan ja uuden ajan myynnin vÀlisiÀ eroja ja kontrasteja. Liian usein asiakkaat kertovat myyntikohtaamisten olevan heille vain aikaavieviÀ myyntiesittelyjÀ, sen sijaan, ettÀ myyjÀt olisivat aidosti perehtyneitÀ asiakkaiden tilanteisiin ja tarpeisiin, jotta kohtaamiset tuntuvat myös asiakkaalle arvokkkailta. Onkin siirryttÀvÀ asiakkaita hÀiritsevistÀ minÀkeskeskeisistÀ myyntimelleista asiakaskeskeisempÀÀn uuden ajan myyntiin. Jakson myötÀ saat itsellesi selkeÀt painopisteet mitÀ tulee kehittÀÀ niin yritys- kuin yksilötasolla saadaksesi aikaiseksi tuloksia uuden ajan myynnissÀ. Agendalla mm: - MitÀ nykypÀivÀn B2B ostajat ja asiakkaat ovat myynnistÀ ja myyjistÀ mieltÀ? - MitÀ myyntityössÀ arvostetaan, mitÀ taas ei niinkÀÀn? - Menneen ajan myynnin ja myyjÀn tunnuspiirteitÀ - TehtÀvÀlista uuden ajan myynnissÀ kehittymiseksi LÀmpimÀsti tervetuloa linjoille!
24 Okt 202126min

#25 Dataohjattu myynti & B2B myynnin trendit. Vieraana Mikko Honkanen, Vainu
TÀmÀnkertaisessa #Myyntipodin jaksossa sukelletaan paitsi dataohjattuun myyntiin, mutta myös kotimaisen kasvuyhtiön Vainun tarinaan. Saimme vieraaksi Vainun perustajan Mikko Honkasen, joka avaa kokemuksia ja oivalluksia myyntiorganisaation perustamisesta ja kasvattamisessa. Sukelsimme samalla B2B myynnin tulevaisuuden trendeihin, mistÀ asioista organisaatioiden on hyvÀ olla tietoisia juuri nyt. - Vainun syntytarina - miten firman nimi valittiin ja mikÀ oli alkuperÀinen nimi? - Dokumentoi tekemistÀ - oppeja ja floppeja Vainun kasvutarinan varrelta - Mittaamisen merkitys myynnissÀ - mutusta todellisen tiedon hyödyntÀmiseen - Myynti kilpailuetuna - voiko oikein öljytty myyntikoneisto olla yritykselle kilpailuetu? - "Rakenna jotain pysyvÀÀ ja yksilöriippumatonta" - MitÀ huomioita Mikolla on myyntiorganisaatioiden yleisistÀ ongelmista tai voittavista konsepteista. - Kotimaisten myyntiorganisaatioden kyvykkyydet verrattuna kansainvÀlisiin verrokkeihin? - B2B myynnin tulevaisuuden trendit - mitkÀ asiat ovat juuri nyt pinnalla useissa organisaatioissa? - "Puhuvan myyntiesitteen aika on ohi." Millaista lisÀarvoa myyjÀn tulee kyetÀ tuottamaan tulevaisuudessa? - Myynti 2030 - MitkÀ isot muutokset kuplivat pinnan alla, jotka tulevat myllertÀmÀÀn myynnin tulevaisuutta? LÀmpimÀsti tervetuloa linjoille!
17 Okt 202149min

#24 Onko minusta menestyvÀksi myyjÀksi?
TÀssÀ #Myyntipodin monologijaksossa myyntivalmentaja Sani Leino kÀy lÀpi kivuliastakin pohdintaa siitÀ, onko kaikista menestyviksi myyjiksi? MitÀ ominaisuuksia, elementtejÀ tai asioita myynnissÀ menestyminen vaatii? Koska myynnin vaatimustasot ovat jatkuvassa nousussa, itse kunkin on syytÀ kysyÀ itseltÀÀn, ettÀ olenko aidosti valmis tekemÀÀn niitÀ asioita, jota tÀssÀ työssÀ menestyminen vaatii? TÀmÀ on monestakin syystÀ tÀrkeÀ asia. Kukaan ei halua hakata omaa itsetuntoaan maanrakoon, jos kokee jatkuvasti epÀonnistumista tai huonommuutta. Silloin onkin syytÀ vielÀ kerrata, mitÀ tÀmÀ ammatti meiltÀ myyjiltÀ vaatii ja olenko valmis tekemÀÀn vaadittavan? HyvÀ puoli on, ettÀ periaatteessa menestyminen myynnissÀ on lÀhes aina asennekysymys, mutta menestymisen kÀÀntöpuolena on vastuunotto ja viitseliÀisyys, johon kaikki eivÀt vain yksinkertaisesti ole valmiita. Jaksossa liikutaan siis vahvasti sellaisten asioiden tiimoilta, jotka tekevÀt menestyvÀn myyjÀn. Tervetuloa itsereflektiomatkalle!
10 Okt 202140min