Christoffer Johansson, Digital chef på Däckskiftarna

Christoffer Johansson, Digital chef på Däckskiftarna

I detta avsnitt träffar vi Christoffer Johansson, en Ehandelsveteran som idag leder däckskiftarnas digitala resa. Christoffer har lång erfarenhet från e-handel och digital marknadsföring. Deras fokus är däckskifte ute på temporära stationer där de under 18 veckor per år erbjuder diverse tjänster. Centralt har de året runt en e-handel där kunder kan boka tjänster samt köpa däck och fälgar online för att få dem hemlevererade eller få dem skickade till en station för upphämtning eller montering. Verksamheten har en extrem digital komplexitet med många parter, flöden och tjänster som ska synkroniseras och optimeras.

Kunden i fokus

Däckskiftarna har en modell med lokala franchisetagare där bokning och försäljning sker centralt online eller vid drop-in ute på stationerna. Kunden är den som avgör var tjänsten ska levereras och de lokala franchisetagarna leverera sedan den slutliga kundupplevelsen. Totalt sett är det över 300 000 kunder som sammanförs i den centrala verksamheten där allting kartläggs och styrs för att ge kunden rätt information vid rätt tillfälle. Med insikten om vem kunden är och vilken bil de har kan den digitala upplevelsen skräddarsys efter varje individ. Detta har visat sig vara ett riktigt framgångsrecept och företaget förväntas under 2021 totalt sett omsätta nästan 250 miljoner kronor.

Medverkande: Christoffer Johansson, Digital Chef
Podcastvärd: Jonny Rosengren
Producent: E-commerce Recruit - rekrytering inom e-handel

Det här avsnittet är hämtat från ett öppet RSS-flöde och publiceras inte av Podme. Det kan innehålla reklam.

Avsnitt(123)

Google AI Overview är här – så påverkas din SEO och e-handel, Pontus Vippelius

Google AI Overview är här – så påverkas din SEO och e-handel, Pontus Vippelius

I detta avsnitt pratar vi om AI Overview med Pontus Vippelius, Head of SEO på byrån Adrelevance. Pontus är en av Sveriges mest erfarna SEO-experter och har varit verksam i branschen i över 14 år. Han ...

21 Maj 202547min

Att bygga bolag som vinner – lärdomar från Niklas Hammar och Niklas Jarl från WeSports

Att bygga bolag som vinner – lärdomar från Niklas Hammar och Niklas Jarl från WeSports

I detta avsnitt pratar jag med Niklas Hammar, COO och en av grundarna till WeSports, och Niklas Jarl, CCO i samma koncern. WeSports är en sporthandelsgrupp som vuxit explosionsartat de senaste åren ...

12 Maj 20251h 16min

TikTok, premium och pre-orders – By Banoos väg till framgång

TikTok, premium och pre-orders – By Banoos väg till framgång

I detta avsnitt pratar vi med systrarna Persheng och Perdica, grundare av väskvarumärket By Banoo – ett premiumvarumärke med fokus på funktionella och stilrena jobbväskor för kvinnor. Två helt olika b...

22 Apr 20251h 11min

TwistBoxes - Takboxen som du kan rulla ihop, från idé till produkt, Mikael Nelderup

TwistBoxes - Takboxen som du kan rulla ihop, från idé till produkt, Mikael Nelderup

Varmt välkommen till detta avsnitt där vi pratar med Mikael Nelderup, grundare av TwistBoxes – en revolutionerande takbox som du kan rulla ihop och bära som en golfbag på ryggen. Med över 35 års erfar...

7 Apr 20251h 5min

Influencers, AI och community – SWATIs väg till global framgång, med Vishal Nanda

Influencers, AI och community – SWATIs väg till global framgång, med Vishal Nanda

I detta avsnitt pratar vi med Vishal Nanda, grundare av e-handelsföretaget SWATI, som säljer färgade kontaktlinser världen över. Vishal är en serieentreprenör med en bakgrund från bland annat företage...

26 Mars 20251h 15min

Framgångsrik e-handel med fisk & skaldjur - Anton Karlsson, Vasafiskerian

Framgångsrik e-handel med fisk & skaldjur - Anton Karlsson, Vasafiskerian

I till detta avsnitt vi pratar vi med Anton Karlsson, en av grundarna till Vasafiskerian, där han ansvarar för e-handeln och den digitala marknadsföringen. Vasafiskerian säljer färskfryst fisk och ska...

12 Mars 20251h

E-handel, misstag och LinkedIn-fame – en ärlig intervju med Joel Löwenberg från Gymkompaniet

E-handel, misstag och LinkedIn-fame – en ärlig intervju med Joel Löwenberg från Gymkompaniet

Varmt välkommen till detta avsnitt där vi återigen träffar Joel Löwenberg, från Gymkompaniet. Joel gästar podden för andra gången, och om du är nyfiken på hur hans resa började kan du lyssna på avsnit...

25 Feb 20251h 2min

UX-design för framgångsrik E-handel - Anna Selander

UX-design för framgångsrik E-handel - Anna Selander

Varmt välkommen till detta avsnitt där vi pratar med Anna Selander, expertkonsult inom UX och grundare av byrån Bryteux. Anna har specialiserat sig på UX-design i över fem år och har en bakgrund inom ...

13 Feb 202558min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
varvet
rss-jossan-nina
badfluence
rss-svart-marknad
rss-borsens-finest
svd-tech-brief
avanzapodden
uppgang-och-fall
bathina-en-podcast
fill-or-kill
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
dynastin
tabberaset
rss-dagen-med-di
lastbilspodden
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-dr-bjorklund