47. Anna Marberg - Så maxar du din kundtjänst

47. Anna Marberg - Så maxar du din kundtjänst

Entreprenören och chattexperten Anna Marberg gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av allt som har med kundservice att göra. Hur viktigt är det egentligen att ha telefon som service alternativ? Ta del av Annas grymma tips i detta avsnitt i Framtidens E-handel.

Anna berättar om hur bra vs. dålig kundservice ser ut, hur olika kanaler har olika fördelar, och hur man garanterar grymt värde till kunden. Hon förklarar även hur otroligt viktigt det är med oslagbar kundservice för att konvertera en potentiell kund, och hur hon tror framtiden ser ut med AI och deras potentiella brister. Anna berättar slutligen om hur du kan göra för att förbättra dina kunders upplevelse.

Här hittar du Anna & Imbox:

https://se.linkedin.com/in/anna-marberg-32ba3990

https://imbox.se/


Gillar du podden? Stötta oss & donera en slant 👇

https://supporter.acast.com/framtidens-e-handel


Supporta oss genom att rate:a podden i iPhone-appen Podcaster

https://podcasts.apple.com/us/podcast/framtidens-e-handel/id1536993379

Följ Björn på LinkedIn

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/

Besök vår hemsida & Instagram

https://www.framtidensehandel.se/

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/


Sponsor

https://www.svea.com/


Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Avsnitt(322)

2. Linn Herbertsson - Från noll till miljoner på 18 månader

2. Linn Herbertsson - Från noll till miljoner på 18 månader

Entreprenören Linn Herbertsson, VD och grundare av Organista.com, gästar podden Framtidens E-Handel - En Direct-To-Consumer (D2C) Podcast.Vi får höra hur det är att driva ett hett up-and-coming brand helt på egen hand, på vilket sätt hennes liv som bloggare och influencer har hjälpt hennes entreprenörskap, och varför hon valde att lägga ner sin blogg. Hon berättar även om vikten av att bygga ett bolag som verkligen tilltalar kunderna, hennes kärlek till Shopify, och hennes tre favoritappar i Shopify. Linn berättar också om riskerna som hon mötte nu under Corona samt hur det har påverkat hennes märke med high-end reseprodukter.Här hittar du Linn & Organista:https://www.instagram.com/linnherbertsson/ https://www.instagram.com/organistaofficial/https://organista.com/ Gillar du podden? Stötta oss & donera en slant 👇https://supporter.acast.com/framtidens-e-handelFölj Björn på LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/Diskutera avsnittet i LInkedIn-gruppen:https://www.linkedin.com/groups/12478186/Besök vår hemsida:https://www.framtidensehandel.se/Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

13 Nov 20201h 1min

1. Viktor Lundqvist - Det perfekta D2C brandet

1. Viktor Lundqvist - Det perfekta D2C brandet

Entreprenören Viktor Lundqvist, VD och grundare av Nordic Tech House, gästar podden Framtidens E-Handel - En Direct-To-Consumer (D2C) Podcast. Vi får höra om hur det var när han grundade Nordic Tech House med sina medgrundare Linus Kaasik och Patrik Unevik, hur det var att jobba med Isabella Löwengrip, och om hans tvivel på sig själv som entreprenör. Vi får också höra om vad som inspirerar honom, och hur Nordic Tech House har påverkats av Corona. Därefter diskuterar vi det perfekta D2C-varumärket, och vilka produktkategorier, IT-system, och marknadsföringsmodeller som han skulle rekommendera, om han skulle starta ett eget direct-to-consumer varumärke idag.KONTAKTA VIKTOR LUNDQVISTLinkedIn: www.linkedin.com/in/viktor-lundqvistMail: viktor@nordictechhouse.comGillar du podden? Stötta oss & donera en slant 👇https://supporter.acast.com/framtidens-e-handelVILL DU HA MER?Följ Björn på LinkedIn: www.linkedin.com/in/bjornspengerDiskutera i LinkedIn-gruppen: www.linkedin.com/groups/12478186Besök hemsidan: www.FramtidensEhandel.seTusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

30 Okt 20201h 6min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
varvet
badfluence
uppgang-och-fall
rss-borsens-finest
svd-ledarredaktionen
avanzapodden
lastbilspodden
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-dagen-med-di
fill-or-kill
affarsvarlden
borsmorgon
dynastin
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
tabberaset
montrosepodden
borslunch-2
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar