67. Martin Wettergren - Hur kan vi förbättra kundens köpupplevelse?

67. Martin Wettergren - Hur kan vi förbättra kundens köpupplevelse?

Entreprenören Martin Wettergren gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig sina kunskaper och tankar inom köpupplevelse. Hur ser ett typiskt köpflöde ut i Kina? Och hur kan vi förbättra köpupplevelser både online och offline? Ta del av Martins spännande resa i detta avsnitt i Framtidens E-handel.


Martin berättar om vad fördelarna respektive nackdelarna är med att ta in pengar och att växa organiskt, och vilken roll AI har i Soultechs affärsmodell. Han förklarar även vad conversational commerce är och på vilka sätt det kan användas. Martin delar slutligen med sig av hur han tror customer support kommer utvecklas i framtiden.


Här hittar du Martin & Soultech:

https://www.linkedin.com/in/martinwettergren/

https://soultech.ai

Följ Björn på LinkedIn

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/

Besök vår hemsida & Instagram

https://www.framtidensehandel.se/

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/

Sponsor:

https://centra.com/

Tack för att du lyssnar!


Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Avsnitt(371)

51. Björn Påhlman Spenger - Därför kommer direct-to-consumer varumärken vinna över traditionella brands

51. Björn Påhlman Spenger - Därför kommer direct-to-consumer varumärken vinna över traditionella brands

I detta bonusavsnitt av Framtidens E-Handel är det Björn själv som svarar på tre läsarfrågor. Vem är han och vad gör han egentligen när han inte poddar? Varför är han så otroligt intresserad av D2C? O...

7 Sep 202124min

50. Fredrik Ljungman - Expert på varumärkesjuridik: Så säkrar du upp dina immateriella rättigheter

50. Fredrik Ljungman - Expert på varumärkesjuridik: Så säkrar du upp dina immateriella rättigheter

Varumärkesstrategen Fredrik Ljungman gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av all sin kunskap inom trademarking. Vad är det och varför är det så viktigt att tänka på tidigt? Ta del av Fr...

3 Sep 202146min

49. Jacob Wibom Westerberg - Från Stockholm till New York: Så expanderar du till USA

49. Jacob Wibom Westerberg - Från Stockholm till New York: Så expanderar du till USA

Entreprenören Jacob Wibom Westerberg gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av livet i New York som började bara veckor innan Coronas första lockdown. Hur är det att jobba med sin partner...

20 Aug 202157min

48. Pernilla Westergren - Grundare FUNCiFUR: Från Handels till insektsbaserat hundfoder

48. Pernilla Westergren - Grundare FUNCiFUR: Från Handels till insektsbaserat hundfoder

Entreprenören Pernilla Westergren gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig om hur hennes passion för insekter och hundars hälsa startade. Vad förväntar sig potentiella investerare att höra ...

13 Aug 202151min

47. Anna Marberg - Så maxar du din kundtjänst

47. Anna Marberg - Så maxar du din kundtjänst

Entreprenören och chattexperten Anna Marberg gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av allt som har med kundservice att göra. Hur viktigt är det egentligen att ha telefon som service alte...

6 Aug 202153min

46. Elvira Eriksson - Grundare Mockberg: Motgångar gör dig starkare

46. Elvira Eriksson - Grundare Mockberg: Motgångar gör dig starkare

Entreprenören Elvira Eriksson gästar podden Framtidens E-Handel och berättar om hur livet tog en helt ny vändning efter en svår olycka och hur hon fick en helt ny syn på livet. Hur viktig var timingen...

30 Juli 202148min

45. Michaela Forni - Influencer: Misstagen som bolag begår när de kontaktar influencers

45. Michaela Forni - Influencer: Misstagen som bolag begår när de kontaktar influencers

Entreprenören och influencern Michaela Forni gästar podden Framtidens E-Handel och berättar om vad hon tycker om influencerlivet. Hur är livet med småbarn och blomstrande karriär? Vilka nitlotter kan ...

27 Juli 20211h 9min

44. Victor Halvarsson - Grundare Vanbruun: E-handel med höga snittordervärden

44. Victor Halvarsson - Grundare Vanbruun: E-handel med höga snittordervärden

Entreprenören Victor Halvarsson gästar podden Framtidens E-Handel och berättar att han just nu är i Stockholm för att göra en personlig leverans till en kund. Är det viktigt att umgås med andra entrep...

23 Juli 20211h

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
varvet
rss-jossan-nina
rss-svart-marknad
rss-borsens-finest
svd-tech-brief
badfluence
avanzapodden
uppgang-och-fall
bathina-en-podcast
fill-or-kill
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
lastbilspodden
rss-dagen-med-di
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
tabberaset
bilar-med-sladd
dynastin
24fragor
borsmorgon