Hoe onlinebank bunq haar opgelichte klanten in de kou laat staan
NRC Vandaag27 Maj 2024

Hoe onlinebank bunq haar opgelichte klanten in de kou laat staan

Opvallend veel klanten van de onlinebank bunq verloren de afgelopen maanden hun spaargeld door een oplichterstruc. Stijn Bronzwaer sprak met 28 slachtoffers die ondanks vele pogingen contact te leggen met bunq - en tot hun grote woede - zelden reactie kregen van de bank. Wat is er aan de hand?

Gast: Stijn Bronzwaer

Presentatie: Floor Boon

Redactie: Mila-Marie Bleeksma, Liz Dautzenberg

Montage: Marco Raaphorst

Coördinatie: Henk Ruigrok van der Werven

In deze aflevering van Vandaag hoor je het verhaal van één slachtoffer die haar spaargeld verloor. Lees in dit artikel van Stijn Bronzwaer ook de verhalen van andere slachtoffers die werden opgelicht.

Update: Het slachtoffer uit de aflevering kreeg afgelopen donderdagmiddag alsnog bericht van bunqs juridische afdeling. De bank wil met de groep gedupeerden in gesprek, laat het bedrijf weten. Maar er is nog geen beslissing genomen over een eventueel uit te keren coulancevergoeding.

Heb je vragen, suggesties of ideeën over onze journalistiek? Mail dan naar onze ombudsman via ombudsman@nrc.nl.

Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Avsnitt(1862)

Luisterverhaal op zondag: In Oekraïense laboratoria wordt geprobeerd lichamen een naam te geven

Luisterverhaal op zondag: In Oekraïense laboratoria wordt geprobeerd lichamen een naam te geven

Duizenden Oekraïners werken aan de identificatie van in de oorlog omgekomen landgenoten, onder meer in het Staatswetenschappelijk Forensisch Onderzoekscentrum in Kyiv. Vorig jaar kwamen al bijna veert...

22 Feb 14min

Europa zonder de VS: ‘Je onttrekken aan Amerikaanse Big Tech is een fulltime klus’

Europa zonder de VS: ‘Je onttrekken aan Amerikaanse Big Tech is een fulltime klus’

De relatie tussen Europa en de Verenigde Staten is in een jaar compleet veranderd. Het bewustzijn groeit: Europa moet autonomer worden. Maar hoe? En wat betekent dat precies? Dat zoeken we uit in vijf...

21 Feb 37min

Hoe een fles met dodelijke inhoud in de schappen van Gall & Gall belandde

Hoe een fles met dodelijke inhoud in de schappen van Gall & Gall belandde

Twee mensen overlijden na het drinken van grondstoffen voor drugs die in een jeneverfles zijn beland. Die fles werd gewoon gekocht bij de Gall & Gall. Hoe kon dit gebeuren, was dit de eerste keer en w...

20 Feb 22min

Einde kernwapenverdrag VS en Rusland: wat betekent dat voor de wereld?

Einde kernwapenverdrag VS en Rusland: wat betekent dat voor de wereld?

Een kernbom die een allesvernietigende kettingreactie in gang zet: het risico daarop is sinds deze maand groter dan het in decennia is geweest. Er is een einde gekomen aan een kernwapenverdrag tussen ...

19 Feb 19min

Bepaalt Trump wat Amerikanen zien op TikTok?

Bepaalt Trump wat Amerikanen zien op TikTok?

TikTok. Eindeloos scrollen langs schattige filmpjes en flauwe grappen voelt als onschuldig vermaak. Maar achter die eindeloze feed speelt een politieke strijd, ziet redacteur Toon Beemsterboer.In de V...

18 Feb 19min

America’s Next Top Model: grensverleggend of grensoverschrijdend?

America’s Next Top Model: grensverleggend of grensoverschrijdend?

You wanna be on top? Jarenlang klonk die vraag wekelijks in miljoenen huiskamers wereldwijd. In America’s Next Top Model streden deelnemers om een modellencontract. Nu er een Netflix-documentaire over...

17 Feb 19min

Een Belgisch kasteel, 27 EU-leiders en de toekomst van Europa

Een Belgisch kasteel, 27 EU-leiders en de toekomst van Europa

Het gaat slecht met de Europese economie. Tenminste, als we de Verenigde Staten moeten geloven. EU-correspondent Rik Rutten zag hoe in een Belgisch kasteeltje 27 regeringsleiders zich bogen over de vr...

16 Feb 18min

Luisterverhaal op zondag: Hoe De Pizzabakkers een reeks aanslagen maar net overleefde

Luisterverhaal op zondag: Hoe De Pizzabakkers een reeks aanslagen maar net overleefde

Na een reeks aanslagen met explosieven sloot de gemeente Amsterdam vier vestigingen van restaurantketen De Pizzabakkers. NRC volgde de eigenaren, die door de sluiting aan de rand van de afgrond beland...

15 Feb 20min

Populärt inom Politik & nyheter

aftonbladet-krim
motiv
p3-krim
rss-krimstad
fordomspodden
blenda-2
flashback-forever
rss-viva-fotboll
aftonbladet-daily
rss-sanning-konsekvens
svenska-fall
rss-vad-fan-hande
rss-krimreportrarna
olyckan-inifran
grans
rss-aftonbladet-krim
svd-dokumentara-berattelser-2
dagens-eko
rss-frandfors-horna
rss-expressen-dok