Hoe onlinebank bunq haar opgelichte klanten in de kou laat staan
NRC Vandaag27 Maj 2024

Hoe onlinebank bunq haar opgelichte klanten in de kou laat staan

Opvallend veel klanten van de onlinebank bunq verloren de afgelopen maanden hun spaargeld door een oplichterstruc. Stijn Bronzwaer sprak met 28 slachtoffers die ondanks vele pogingen contact te leggen met bunq - en tot hun grote woede - zelden reactie kregen van de bank. Wat is er aan de hand?

Gast: Stijn Bronzwaer

Presentatie: Floor Boon

Redactie: Mila-Marie Bleeksma, Liz Dautzenberg

Montage: Marco Raaphorst

Coördinatie: Henk Ruigrok van der Werven

In deze aflevering van Vandaag hoor je het verhaal van één slachtoffer die haar spaargeld verloor. Lees in dit artikel van Stijn Bronzwaer ook de verhalen van andere slachtoffers die werden opgelicht.

Update: Het slachtoffer uit de aflevering kreeg afgelopen donderdagmiddag alsnog bericht van bunqs juridische afdeling. De bank wil met de groep gedupeerden in gesprek, laat het bedrijf weten. Maar er is nog geen beslissing genomen over een eventueel uit te keren coulancevergoeding.

Heb je vragen, suggesties of ideeën over onze journalistiek? Mail dan naar onze ombudsman via ombudsman@nrc.nl.

Zie het privacybeleid op https://art19.com/privacy en de privacyverklaring van Californië op https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

Det här avsnittet är hämtat från ett öppet RSS-flöde och publiceras inte av Podme. Det kan innehålla reklam.

Avsnitt(2044)

Vier dagen als gen-Z'er tussen de monniken | Luisterverhaal op zondag

Vier dagen als gen-Z'er tussen de monniken | Luisterverhaal op zondag

NRC-redacteur Hugo Schiffers loopt vier dagen mee in een trappistenklooster bij Tilburg om te zien of het kloosterleven aantrekkelijk kan zijn voor Gen-Z. „Je hebt je broeders nu eenmaal niet voor het...

13 Sep 21min

De val van Ongehoord Nederland

De val van Ongehoord Nederland

Ongehoord Nederland was met een stortvloed aan desinformatie een schandvlek voor het publieke bestel. Maar redacteur Toon Beemsterboer ziet dat de omgang met Ongehoord Nederland ook symbool staat voor...

11 Sep 20min

Waarom kunnen Nederlandse scholieren zó slecht lezen?

Waarom kunnen Nederlandse scholieren zó slecht lezen?

Wat als een groot deel van de Nederlanders zo slecht leest dat ze zich niet kunnen redden in onze maatschappij? Dat is een realistisch scenario voor bijna veertig procent van alle vijftienjarigen, too...

10 Sep 19min

Truckers in de knel: waar kunnen zij nog veilig uitrusten?

Truckers in de knel: waar kunnen zij nog veilig uitrusten?

Er is steeds meer vrachtverkeer op de weg, maar voor al die chauffeurs is in het krappe Nederland nauwelijks plek om te parkeren en uit te rusten. En dat is levensgevaarlijk. Redacteur Sarah Ouwerkerk...

9 Sep 18min

 Zo bepalen de VS wie online mag bestaan – ook in Europa

Zo bepalen de VS wie online mag bestaan – ook in Europa

Sinds de Verenigde Staten internetcollectief Autistici/Inventati labelde als terroristisch, kan de organisatie geen donaties meer ontvangen en wil de bank geen zaken meer met haar doen. Hoe groot is d...

8 Sep 20min

25 jaar klimaatjournalistiek: een inbox vol ontkenners terwijl de wereld in de fik staat

25 jaar klimaatjournalistiek: een inbox vol ontkenners terwijl de wereld in de fik staat

Na 25 jaar neemt redacteur Paul Luttikhuis afscheid als klimaatredacteur. We spreken hem over de belangrijkste lessen die hij in die tijd heeft geleerd. Deze zomer laat volgens hem zien dat praten ove...

7 Sep 19min

Een kijkje in de keuken van de familierechter | Luisterverhaal op zondag

Een kijkje in de keuken van de familierechter | Luisterverhaal op zondag

Hoe oordelen drie familierechters over echtscheidingen, ouderlijk gezag en de omgang met kinderen? NRC mocht bij de rechtbank achttien zaken bijwonen die normaliter plaatsvinden achter gesloten deuren...

6 Sep 33min

Welk wereldbeeld hebben de architecten van AI? | Wereldzaken

Welk wereldbeeld hebben de architecten van AI? | Wereldzaken

Een gesprek over hoe AI geopolitieke strijd aanjaagt en andersom: hoe wereldbeelden en geopolitieke ambities AI vormen. Big Tech-redacteur Juurd Eijsvoogel beschrijft hoe de afhankelijkheden bij kunst...

5 Sep 43min

Populärt inom Politik & nyheter

aftonbladet-krim
svenska-fall
p3-krim
fordomspodden
rss-krimstad
en-runda-till
politiken
flashback-forever
aftonbladet-daily
rss-vad-fan-hande
rss-sanning-konsekvens
svd-ledarredaktionen
rss-krimreportrarna
rss-flodet
motiv
omni-podd
rss-frandfors-horna
rss-expressen-dok
rss-utopia-2
kungligt