Omnikanal – veien til sømløs kundeopplevelse?
Bouvet bobler15 Aug 2022

Omnikanal – veien til sømløs kundeopplevelse?

Omnikanalen omtales ofte som veien til en helhetlig og sømløs kundeopplevelse. I denne episoden av Bouvet Bobler får vi lære mer om hva en omnikanal er og hvordan lykkes med en omnikanalstrategi. Vår programleder for episoden, Tone Dalen, har med seg to spennende og kunnskapsrike gjester med solid erfaring på feltet, nemlig Ulrica Risberg som er direktør for marked og kommunikasjon i NAF og Marianne Thuen Smedås som er avdelingsleder for Forretningsdesign i Bouvet. NAF har innført en omnikanalstrategi, og det blir spennende å høre om hvorfor de gjorde det, hvordan de gjorde det, og ikke minst hva som har vært effektene av dette arbeidet.

Avsnitt(79)

#Endringsledelse: Ledelse og kultur i endringsprosesser

#Endringsledelse: Ledelse og kultur i endringsprosesser

Endring handler ikke bare om struktur og prosess, det handler også om mennesker. I denne episoden diskuterer vi hvordan ledere kan være drivere for endring, og hvilken rolle organisasjonskultur spille...

18 Nov 202518min

#Endringsledelse: Strategier og verktøy for effektive endringsprosesser

#Endringsledelse: Strategier og verktøy for effektive endringsprosesser

Hvordan går man egentlig frem for å lykkes med endring? I denne episoden ser vi nærmere på konkrete strategier, verktøy og metoder som kan brukes for å planlegge, gjennomføre og evaluere endringsprose...

11 Nov 202521min

Portefølje for innholdsdesignere og andre ikke-visuelle designere

Portefølje for innholdsdesignere og andre ikke-visuelle designere

En portefølje er en samling av utvalgte arbeider og caser. Innholdsdesignere må oftere enn før presentere portefølje i ansettelsesprosesser, noe som fortsoskartt er relativt nytt innenfor denne design...

4 Nov 202528min

AI, vibekoding og fremtidens systemutvikler – er utvikleren død eller viktigere enn noen gang?

AI, vibekoding og fremtidens systemutvikler – er utvikleren død eller viktigere enn noen gang?

Kommer kunstig intelligens til å snu opp ned på systemutviklingsfaget? Og hva er vibekoding og hvordan tas det og AI i bruk av utviklerne våre? I denne episoden tar vi en uhøytidelig prat med to av v...

25 Sep 202526min

Simon Brown og det store bildet: Programvarearkitektur uten elfenbenstårn!

Simon Brown og det store bildet: Programvarearkitektur uten elfenbenstårn!

Effektiv og riktig dokumentasjon er alltid vanskelig i utviklingsprosjekter. I denne episoden møter vi Simon Brown – en veteran som kan hevdes å ha en løsning på denne utfordringen. Simon forteller os...

21 Aug 202537min

Hva slags innholdsdesignere trenger vi i 2025?

Hva slags innholdsdesignere trenger vi i 2025?

I denne episoden diskuterer Oskar Seljeskog, innholdsdesigner i Bouvet og Torstein Aas-Hansen, produktleder og innholdsdesigner i Gjensidige hva innholdsdesign er og hva som er viktig å tenke på i 202...

30 Juni 202530min

Tsetlin-maskiner – en pålitelig norsk KI-oppfinnelse som kan spare miljøet

Tsetlin-maskiner – en pålitelig norsk KI-oppfinnelse som kan spare miljøet

Generativ kunstig intelligens har revolusjonert måten vi jobber, lærer og kommuniserer på – men teknologien har også sine skyggesider: unøyaktige svar, manglende forklarbarhet og et skyhøyt energiforb...

19 Juni 202520min

#Fra prosjekt til produkt:  Delivery, utvikling og leveranse

#Fra prosjekt til produkt: Delivery, utvikling og leveranse

I den sjette episode av vår miniserie Fra prosjekt til produkt dykker vi ned i det avgjørende steget: leveranse. Hvordan sikrer vi at det vi utvikler faktisk gir verdi til brukerne? Hvilke produktstra...

5 Maj 202542min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
varvet
badfluence
rss-jossan-nina
rss-borsens-finest
avanzapodden
svd-tech-brief
rss-svart-marknad
uppgang-och-fall
fill-or-kill
rss-dagen-med-di
borsmorgon
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
affarsvarlden
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
tabberaset
lastbilspodden
24fragor
bathina-en-podcast
borslunch-2