Omnikanal – veien til sømløs kundeopplevelse?
Bouvet bobler15 Aug 2022

Omnikanal – veien til sømløs kundeopplevelse?

Omnikanalen omtales ofte som veien til en helhetlig og sømløs kundeopplevelse. I denne episoden av Bouvet Bobler får vi lære mer om hva en omnikanal er og hvordan lykkes med en omnikanalstrategi. Vår programleder for episoden, Tone Dalen, har med seg to spennende og kunnskapsrike gjester med solid erfaring på feltet, nemlig Ulrica Risberg som er direktør for marked og kommunikasjon i NAF og Marianne Thuen Smedås som er avdelingsleder for Forretningsdesign i Bouvet. NAF har innført en omnikanalstrategi, og det blir spennende å høre om hvorfor de gjorde det, hvordan de gjorde det, og ikke minst hva som har vært effektene av dette arbeidet.

Avsnitt(79)

#TEAM: Teamledelse

#TEAM: Teamledelse

Hva gjør egentlig en teamleder? I denne episoden snakker vi med oss to teamledere – en fersk i rollen og en med mange års erfaringer. Sammen gir de et innblikk i arbeidshverdagen som teamleder og dele...

18 Dec 202428min

#TEAM: Hva skaper gode team?

#TEAM: Hva skaper gode team?

Har generativ AI blitt det nyeste medlemmet i teamet? Hva er egentlig den optimale størrelsen på et team, og hvor viktig er nettverket utenfor teamet? I denne episoden dykker vi ned i disse spørsmålen...

12 Dec 202426min

#TEAM: Hvordan bygge sterke team?

#TEAM: Hvordan bygge sterke team?

I første episode av miniserien #TEAM utforsker vi sammen med psykolog Lars Hæhre hvordan man kan bygge sterke og velfungerende team. Vi diskuterer viktigheten av tillit, samarbeid og felles mål, og hv...

10 Dec 202440min

Mikrotjenester og fellesbiblioteker

Mikrotjenester og fellesbiblioteker

Debatten om fellesbiblioteker ser ikke ut til å gå av moten. Er det egentlig effektivt, eller bare en annen form for kodeduplikasjon? Og hvordan kan vi unngå å skape synkrone "spagettiballer"? På Jav...

15 Nov 202411min

Står personvernet i veien for pasientsikkerheten?

Står personvernet i veien for pasientsikkerheten?

Er det slik at personvern truer pasientsikkerheten? Nektes helsepersonell tilgang til informasjon som kunne gitt bedre behandling, på grunn av en streng praktisering av personvernreglene? Dette er noe...

30 Okt 202417min

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: Produktteam i en prosjektrigg

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: Produktteam i en prosjektrigg

Hvordan er det å levere som et produktteam i en prosjektrigg? I denne episoden får vi høre fra et nyetablert produktteam fra Aker BP som utvikler en ny applikasjon for bedre oversikt over sikkerhetsk...

26 Sep 202439min

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: Roller i et vellykket produktteam

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: Roller i et vellykket produktteam

Når vi går fra å organisere utvikling i prosjekter til å etablere myndiggjorte produktteam med ende-til-ende ansvar, er det viktig å vurdere hvilken kompetanse teamet trenger for å sikre fart og flyt....

4 Juli 202436min

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: En nødvendig transformasjon?

#FRA PROSJEKT TIL PRODUKT: En nødvendig transformasjon?

I denne episoden utforsker vi overgangen fra prosjektorganisering til en mer produktorientert tilnærming i virksomheter. Hva er det som gjør at stadig flere virksomheter beveger seg mot å produktorien...

16 Maj 202434min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
varvet
badfluence
rss-jossan-nina
rss-borsens-finest
avanzapodden
svd-tech-brief
rss-svart-marknad
uppgang-och-fall
fill-or-kill
rss-dagen-med-di
borsmorgon
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
affarsvarlden
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
tabberaset
lastbilspodden
24fragor
bathina-en-podcast
borslunch-2