Från blankett till robot. Vad kan vi lära oss av forskningen?

Det här är avsnittet är för dig som jobbar med digital utveckling i kommunal verksamhet och vill veta mer om automatisering av administrativt arbete. Vi pratar den här gången med Ida Lindgren och Daniel Toll från Linköpings universitet som driver ett forskningsprojekt som studerar just automatiserad ärendehantering i svenska kommuner.

Vi diskuterar när och varför automatisering fungerar bra eller mindre bra, vilka det är som verkligen behöver förstå vad som behövs eller hur det ska göras…och om det kanske finns behov av nya roller/strukturer i verksamheten.

Mer information om projektet och forskningsprogrammet:

Artikel om projektet - “Elva miljoner till forskning om digitalisering”:: https://liu.se/nyhet/elva-miljoner-till-forskning-om-digitalisering

Artikel om projektet - “Robotkollegor i kommunens tjänst“: https://www.suntarbetsliv.se/forskning/organisatorisk-och-social-arbetsmiljo/robotkollegor-i-kommunens-tjanst/

Beskrivning av forskningsprogrammet som projektet ingår i: https://www.afaforsakring.se/nyhetsrum/pressmeddelanden/2019/12/nytt-forskningsprogram-om-digitaliseringens-effekter-pa-arbetsmiljon-inom-kommun--och-regionsektorn/

Mer information om Ida och Daniel:

Ida Lindgren: https://liu.se/medarbetare/idali06

Daniel Toll: https://liu.se/medarbetare/danto93

Institutionen för Ekonomisk och Industriell Utveckling (IEI): https://liu.se/organisation/liu/iei

Avdelningen för Informationssystem och Digitalisering (INDIG): https://liu.se/organisation/liu/iei/indig

------------------------

Den digitala elefanten är ett initiativ från Linköpings kommun för att dela med oss av tips och erfarenheter av att driva digitaliseringsprojekt. Vi vill inspirera dig som arbetar med digitalisering inom offentlig sektor och hoppas att den här podden hjälper dig att lättare komma igång med din digitaliseringsresa.

Namnet "Den digitala elefanten" syftar till att projekt har en förmåga att växa och växa tills du måste stanna upp, tänka till och strukturera upp arbetet i hanterbara bitar (för det är ju så man äter en elefant).

Vi som pratar heter Felizia Schnell och Tess Neale och jobbar med digitaliseringsprojekt inom Linköpings kommun. Om du har några frågor, funderingar, feedback eller tips på ämnen vi borde prata om - hör av dig till oss på DenDigitalaElefanten@linkoping.se.

Mer information om Digitala Linköping hittar du på https://www.linkoping.se/kommun-och-politik/Digitalisering/linkopings-digitala-elefant/ För löpande aktiviteter och information om podden, följ oss på Instagram: @DenDigitalaElefanten

Musiken i detta avsnitt är delar tagna ur Evan Schaeffer's Around the Bend. CC Attribution License tagen från http://freemusicarchive.org/music/Evan_Schaeffer/Glow_1216/Evan_Schaeffer_-_09_-_Around_the_Bend_1887