#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Avsnitt(440)

#297 AI & Kreativitet - Jennie Sinclair

#297 AI & Kreativitet - Jennie Sinclair

Jennie Sinclair arbetar för att se till att stora teknikskiften gynnar så många människor som möjligt samt se till att vi skapar en framtid i ständig förbättring. Just nu lanseras AI-teknik som kommer...

21 Aug 202315min

#296 Att digitalisera eventindustrin - Anna Sossi

#296 Att digitalisera eventindustrin - Anna Sossi

Eventplattformen Kampaay grundades 2019 i Milano med målet att förenkla och digitalisera marknaden för företagsevenemang. Med start precis innan pandemin blev det en omställning för bolaget som fick b...

14 Aug 202315min

#295 The Marketing Valley Of Death - Nils Lindhe

#295 The Marketing Valley Of Death - Nils Lindhe

"The Marketing Valley of Death" - Situationen som tenderar att uppstå för start-ups och tillväxtbolag när kapitalet inte räcker till för att etablera kännedom eller sälja tillräcklig volym av en nyutv...

7 Aug 202315min

#294 Organisation & Ledarskap - Beda Grahn

#294 Organisation & Ledarskap - Beda Grahn

Hur bygger man upp ett nytt framgångsrikt techbolag med 90 000 anställda med ett jämställt ledarskap som verktyg. Det vet dagens gäst och den erfarna företagsledaren Beda Grahn som leder den nordiska ...

31 Juli 202315min

#293 Att maximera tillväxt - Leo Heijbel

#293 Att maximera tillväxt - Leo Heijbel

Idag blir det fokus på tillväxt med CMO-veteranen och Heijbel Growths grundare Leo Heijbel. Hur bygger man bäst ett marknadsteam i ett tillväxtbolag? Var går gränsen mellan sälj och marknad? Hur ska m...

24 Juli 202315min

#292 Impact-entreprenör - Tom Johansson

#292 Impact-entreprenör - Tom Johansson

Hooked Foods utvecklar, säljer och marknadsför smak- och näringsrika växtbaserade ersättningsprodukter för fisk till restauranger och dagligvaruhandel. Bakom bolaget finns en driven och målmedveten en...

17 Juli 202315min

#291 Styrelsearbete - Hanna Moisander

#291 Styrelsearbete - Hanna Moisander

Bolagsstyrelsens roll är under utveckling. Styrelsens främsta roll går från att i många bolag primärt agera kontrollfunktion till att ta mer ansvar som ett strategiskt organ som stöttar företaget i de...

10 Juli 202314min

#290 Growth Marketing - Annelie Näs

#290 Growth Marketing - Annelie Näs

Growth Marketing är temat idag med denna grymma entreprenör och Aimfors grundare Annelie Näs. Perfekt sommarlyssning för att få inspo om hur du bör tänka (om) kring dina marknadsaktiviteter och synlig...

3 Juli 202315min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
rss-borsens-finest
rss-jossan-nina
uppgang-och-fall
bathina-en-podcast
lastbilspodden
svd-tech-brief
borsmorgon
avanzapodden
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
fill-or-kill
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
affarsvarlden
dynastin
rss-dagen-med-di
tabberaset
rss-veckans-trade
kapitalet-en-podd-om-ekonomi