#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Avsnitt(440)

#127 (DEL 2) Att välja glädje - Christina Stielli

#127 (DEL 2) Att välja glädje - Christina Stielli

Vem vill inte vara mer glad och lycklig? Att välja glädjen i våra liv kan låta svårt men är ett val vi alla människor står inför. Christina Stielli har själv gått den hårda skolan i hur man bör välja ...

18 Maj 202014min

#127 (DEL 1) Att välja glädje - Christina Stielli

#127 (DEL 1) Att välja glädje - Christina Stielli

Vem vill inte vara mer glad och lycklig? Att välja glädjen i våra liv kan låta svårt men är ett val vi alla människor står inför. Christina Stielli har själv gått den hårda skolan i hur man bör välja ...

17 Maj 202014min

#126 Att skola om sig - Jimmy Widén

#126 Att skola om sig - Jimmy Widén

Många längtar efter något nytt och att följa sina drömmar. Detta kan innebära att man kanske måste skola om sig från sin nuvarande yrkesroll eller kanske flytta. Från en framgångsrik mediaprofil i Sto...

11 Maj 202014min

#125 Gamification & Marknadsföring - Filip Tröger

#125 Gamification & Marknadsföring - Filip Tröger

Det blir allt svårare att nå konsumenter med reklambudskap och medialandskapet är otroligt fragmenterat. Filip Tröger med sitt Flarie har lyckats bygga en underhållningsplattform som snart underhåller...

4 Maj 202015min

#124 Kontroversiell business - Stina Lönnkvist

#124 Kontroversiell business - Stina Lönnkvist

Kändisar och influencers hyllar CBD-oljan som en mirakelprodukt – andra avfärdar den som en bluff. I USA omsätter CBD-industrin redan miljardbelopp och nu växer intresset på svensk mark. Med startupen...

27 Apr 202015min

#123 Teknologisk kompetens - Peter Hellgren

#123 Teknologisk kompetens - Peter Hellgren

I en tid där teknologisk kompetens blivit ett nödvändigt ont då företag ska kunna fortsätta fungera utan kontor och med tomma gator och torg. Hur ska man säkerställa teknologisk kompetens i Sverige fö...

20 Apr 202015min

Trailer

Trailer

Under 15 är podden som demokratiserar kunskap och lär dig nya saker varje måndag på under femton minuter. I varje avsnitt bjuds det in en expert där Henric Smolak och gästen diskuterar ett hett aktuel...

14 Apr 202036s

#122 Självkörande fordon - Linnéa Kornehed

#122 Självkörande fordon - Linnéa Kornehed

Superentreprenören Linnéa Kornehed med sitt Einride utmanar jättarna och en konservativ industri med självkörande ellastbilar. När kommer denna teknik användas mer utbrett i vårt samhälle och vad komm...

13 Apr 202014min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
rss-jossan-nina
uppgang-och-fall
avanzapodden
bathina-en-podcast
svd-tech-brief
borsmorgon
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-borsens-finest
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
loungepodden
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
tabberaset
rss-dagen-med-di
dynastin
lastbilspodden
affarsvarlden
market-makers