#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Avsnitt(440)

#94 Komedi & Politik - Aron Flam (Del 1)

#94 Komedi & Politik - Aron Flam (Del 1)

Den både hyllade och kritiserade komikern, poddaren och författaren Aron Flam gästar oss idag för ett intensivt dubbelavsnitt om komedi och politik. Var går egentligen gränsen om vad man får eller int...

22 Sep 201914min

#93 Mobilspel - Åsa Bredin

#93 Mobilspel - Åsa Bredin

Åsa Bredin var ensam kvinna i klassen när hon studerade programmering i Lund på 90-talet. Idag är hon teknikchef på mobilspelsjätten King som ligger bakom ett av världens mest nedladdade mobilspel Can...

16 Sep 201914min

#92 Att revolutionera en industri - Konrad Bergström

#92 Att revolutionera en industri - Konrad Bergström

Konrad Bergström är serieentreprenören som startat Zound Industries och nu bygger upp X-shore: ett bolag som inte sällan beskrivs som ett slags "Tesla för havet". Med eldrivna lyxbåtar vill han utmana...

9 Sep 201914min

#91 Entreprenöriellt Mindset - Ashkan Pouya

#91 Entreprenöriellt Mindset - Ashkan Pouya

Ashkan är miljardmakaren som kom till Sverige som flykting från Iran. Redan som barn ifrågasatte Ashkan livet och bestämde sig tidigt att han inte skulle arbeta för någon annan. Det finns nog ingen bä...

2 Sep 201915min

#90 Innovation Management - Sofie Lindblom

#90 Innovation Management - Sofie Lindblom

Har du funderat på hur innovation faktiskt skapas och produceras? Vår gäst Sofie är expert på innovation, obotligt fan av den kreativa processen, en outtröttlig förespråkare av mångfald, jämställdhet ...

26 Aug 201914min

#89 Musikindustrin & Internet - Oscar Höglund (DEL 2)

#89 Musikindustrin & Internet - Oscar Höglund (DEL 2)

I dagens avsnitt av Under 15 gästas vi av serieentreprenören Oscar Höglund som är VD och medgrundare av den svenska framgångssagan Epidemic Sound för att diskutera musikindustrin och internet. Ett dub...

19 Aug 201914min

#89 Musikindustrin & Internet - Oscar Höglund (DEL 1)

#89 Musikindustrin & Internet - Oscar Höglund (DEL 1)

I dagens avsnitt av "Under 15" gästas vi av serieentreprenören Oscar Höglund som är VD och medgrundare av den svenska framgångssagan Epidemic Sound för att diskutera musikindustrin och internet. Ett d...

18 Aug 201914min

#88 Banbrytande innovation - Fredrik Carling

#88 Banbrytande innovation - Fredrik Carling

Hövdings innovativa cykelhjälm har på senare tid börjat synas mer runt cyklisters nackar i våra städer men bolaget är långt ifrån nytt då det grundades redan år 2005. Idag gästar deras VD Fredrik Carl...

12 Aug 201914min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
rss-borsens-finest
rss-jossan-nina
uppgang-och-fall
bathina-en-podcast
lastbilspodden
svd-tech-brief
borsmorgon
avanzapodden
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
fill-or-kill
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
affarsvarlden
dynastin
rss-dagen-med-di
tabberaset
rss-veckans-trade
kapitalet-en-podd-om-ekonomi