#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Avsnitt(440)

#87 Influencer Marketing - Anitha Clemence

#87 Influencer Marketing - Anitha Clemence

Dags att lära oss allt om 'Influencer Marketing' med den smarta entreprenören, kreatören och influencern Anitha Clemence. Vad är en influencer? Hur kommer denna marknadsföringstyp att mogna och standa...

5 Aug 201915min

#86 Kinas digitala landskap - Filippa Bätjer

#86 Kinas digitala landskap - Filippa Bätjer

Idag dyker vi ner oss Kinas unika digitala landskap med Filippa Bätjer. Vad är unikt med det och hur påverkar det oss i väst? Vi tittar närmare på den hubb av innovation som har skapats med några av v...

22 Juli 201914min

#85 Digital Disruption - Ulf Arnetz

#85 Digital Disruption - Ulf Arnetz

Ulf Arnetz är inne på sin tredje entreprenöriella resa. Han träffar hundratals storbolagsledare och startups årligen och har nyligen släppt sin bok "Strategiacceleration". Han menar på att disruptiva ...

15 Juli 201915min

#84 Samhällsfilosofi - Alexander Bard (DEL 2)

#84 Samhällsfilosofi - Alexander Bard (DEL 2)

Första dubbelavsnittet i poddens historia med Alexander Bard. Han spådde hela internet framtiden för 20 år sen. Idag är det dags igen i en intensiv och frispråkig konversation med en av landets smarta...

8 Juli 201915min

#84 Samhällsfilosofi - Alexander Bard (DEL 1)

#84 Samhällsfilosofi - Alexander Bard (DEL 1)

Första dubbelavsnittet i poddens historia med Alexander Bard. Han spådde hela internet framtiden för 20 år sen. Idag är det dags igen i en intensiv och frispråkig konversation med en av landets smarta...

7 Juli 201915min

#83 Att bygga ett globalt varumärke - David Sandström

#83 Att bygga ett globalt varumärke - David Sandström

Som 29-åring blev han rekordung vd för Sveriges hetaste reklambyrå och idag är David Sandström doldisen bakom Klarnas transformation till att bygga ett globalt varumärke. Idag berättar han om deras re...

1 Juli 201915min

#82 Framtidens telefoni - Haval van Drumpt

#82 Framtidens telefoni - Haval van Drumpt

Haval van Drumpt deserterade från Iraks armé, flydde till Sverige och tjatade sig till ett jobb i en Teliabutik. Därefter har han gjort en snabb karriär och är idag VD på mobiloperatören Tre. Idag lär...

24 Juni 201914min

#81 Från kasinokung till filantrop - Erik Bergman

#81 Från kasinokung till filantrop - Erik Bergman

Erik Bergman var tidigare pokerproffs och flyttade till Malta som 20 åring med vännen Emil Thidell för att starta bolaget Catena Media. På deras födelsedag när Erik och Emil fyllde 28 år börsintroduce...

17 Juni 201915min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
rss-borsens-finest
rss-jossan-nina
uppgang-och-fall
bathina-en-podcast
lastbilspodden
svd-tech-brief
borsmorgon
avanzapodden
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
fill-or-kill
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
affarsvarlden
dynastin
rss-dagen-med-di
tabberaset
rss-veckans-trade
kapitalet-en-podd-om-ekonomi