#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson
Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Avsnitt(447)

#55 Barn & Ekonomi - Philip Haglund

#55 Barn & Ekonomi - Philip Haglund

Philip Haglund är fotbollsproffset som också blev startupentreprenör. Han märkte att digitaliseringen hade tagit bort det viktigaste verktygen som lärde barn att hantera pengar. Att detta får långtgåe...

10 Dec 201815min

#54 Arkitektur & Design - Robert Janson

#54 Arkitektur & Design - Robert Janson

Idag gästas vi av det kreativa geniet Robert Janson. Vi diskuterar arkitektur och design i en digital värld och hur det påverkas oss. Robert tror att det finns en risk med standardisering och globali...

3 Dec 201814min

#53 Bygga bolag - Shervin Razani

#53 Bygga bolag - Shervin Razani

Som 8 åring kom Shervin till Sverige från Iran som flykting. Han växte upp i Stockholms förorten Husby och har konstant varit tvungen att sälja in sig själv. Idag driver Shervin 5 bolag, har över 300 ...

26 Nov 201814min

#52 Digital Panik - Judith Wolst

#52 Digital Panik - Judith Wolst

Digitaliseringen påverkar oss alla och väcker nya typer av frågor: Vilka kompetenser behövs i framtiden? Hänger du med bland alla appar, sociala medier och smart teknik? Hur hanterar du bäst barnens l...

19 Nov 201814min

#51 E-handel - Michael Gegerfeldt

#51 E-handel - Michael Gegerfeldt

I detta avsnitt av Under 15 gästas vi av entreprenören och e-handels veteranen Michael Gegerfeldt som grundat skönhetsbolaget Eleven.se. I avsnittet lär talar han om sina erfarenheter från branschen o...

12 Nov 201814min

#50 Internetkultur - Elza Dunkels

#50 Internetkultur - Elza Dunkels

Elza Dunkels forskar på internets och digitaliseringens påverkan på barn och unga berättar om varför hon anser att antitrenden mot ett uppkopplat liv är direkt skadligt. I avsnittet talar vi också om ...

5 Nov 201815min

#49 Community - Emely Crona

#49 Community - Emely Crona

Flyttlasset hade gått till Stockholm från Höllviken i Skåne. Emely började arbeta inom PR- och modebranschen och upplevde att klimatet mellan kvinnor kunde vara hårt och tufft. Det var då hon valde at...

29 Okt 201815min

#48 Foodtech - Johan Jörgensen

#48 Foodtech - Johan Jörgensen

Är ni redo för att matsektorn ska revolutioneras? Det kommer ske väldigt snart med hjälp av data och tech, åtminstonde om man frågar entreprenören och investeraren Johan Jörgensen. Han är grundare av ...

22 Okt 201815min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
varvet
badfluence
rss-jossan-nina
rss-borsens-finest
rss-svart-marknad
avanzapodden
svd-tech-brief
uppgang-och-fall
fill-or-kill
rss-dagen-med-di
affarsvarlden
borsmorgon
bathina-en-podcast
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
lastbilspodden
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
tabberaset
24fragor
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet