Under Femton12 Apr 2021

#173 Framtidens kundtjänst - Johannes Wretsén Jonsson

Vilka områden är de viktigaste att ha koll på för att möta kraven på framtidens kundservice? I takt med att digitaliseringen i världen ökar kräver vi konsumenter också mer sömlösa kundresor från företag. Hur bör man tänka och hur kan digital service bli en marknadsföringskanal? Vi har bjudit in en expert för att besvara våra frågor.

Glöm inte prenumerera och följ oss på instagram

Dagens avsnitt görs i samarbete med Freshworks

Det här avsnittet är hämtat från ett öppet RSS-flöde och publiceras inte av Podme. Det kan innehålla reklam.

Avsnitt(450)

#2 Duopolet Facebook & Google VS Världen - Thomas Peterssohn - Under 15

I avsnitt två möter Henric Smolak den tidigare Mittmedia VDn Thomas Petterssohn. Dagens mikrodykning handlar om hur medielandskapet påverkas av plattformarna Facebooks och Googles så kallade duopol. F...

20 Nov 201715min

#1 Blockchain - Ivan Liljeqvist - Under 15

I premiäravsnittet av under 15 lär vi oss om den heta teknologin blockchain där kryptovalutan Bitcoin kanske är mest känd. Vad innebär denna tekniken för vår framtid? Det sägs att Blockchain kommer va...

17 Nov 201714min