Service-ekspert: "Derfor køber kunderne ikke af dig!" | Jannick Gram | 222
Ludvigs Podcast20 Mars 2025

Service-ekspert: "Derfor køber kunderne ikke af dig!" | Jannick Gram | 222

Jannick Gram er ekspert i service, værtskab og kundeoplevelser. Lyt med, når jeg får mig en god snak med Jannick om hans rejse fra bartender til service-specialist, og hvordan han har skabt en karriere ud af at forstå og forbedre kundeoplevelser. Sammen dykker vi ned i vigtigheden af god service, hvordan små detaljer kan skabe store forskelle, og hvordan man håndterer både glade og utilfredse kunder med klasse. Tak for snakken, Jannick! I podcasten taler vi bl.a. også om: Service, kundeoplevelse, værtskab, iværksætteri, kunderejse, branding, word of mouth, forretningsstrategi, kundepleje, salg, kundeinteraktion, marketing, storytelling, tillid, autenticitet, personlig udvikling, netværk, AI i service, virksomhedskultur, konflikthåndtering Disclaimer: Synspunkter og meninger fremsat af gæster i Ludvigs Podcast er deres egne og afspejler nødvendigvis ikke podcastens eller værtens synspunkter. Kommercielle Samarbejder - ⁠⁠⁠⁠⁠ludvig@v2social.dk⁠⁠⁠⁠⁠ Produceret af - ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.v2social.dk⁠⁠⁠⁠⁠ Lej Mit Studie - ⁠⁠⁠⁠⁠https://www.v2social.dk/lej-podcast-studie/⁠ Podcast Kursus - ⁠https://www.ludvigspodcast.dk/podcast-kursus/⁠ Kapitler: 00:00 - Intro 03:39 - Hvad er god service? 06:44 - Word of mouth vs. reklamer 12:42 - Fra bartender til serviceekspert 17:09 - Små detaljer skaber store forskelle 24:34 - Hvorfor tillid er altafgørende 31:58 - Hvordan du forstår dine kunder bedre 39:05 - Håndtering af utilfredse kunder 45:22 - AI og fremtiden for service 48:46 - Sådan skaber du en stærk virksomhedskultur Hosted by Simplecast, an AdsWizz company. See https://pcm.adswizz.com for information about our collection and use of personal data for advertising.

Det här avsnittet är hämtat från ett öppet RSS-flöde och publiceras inte av Podme. Det kan innehålla reklam.

Avsnitt(304)

Sådan overvinder du nervøsitet og præstationsangst | Christel Ladegaard

Sådan overvinder du nervøsitet og præstationsangst | Christel Ladegaard

Hvor ofte har du prøvet at gå fra en samtale, en diskussion eller et selskab og tænkt: Hvorfor fik jeg ikke sagt det, jeg egentlig mente? Hvorfor lod jeg mig overdøve"   Hvorfor er så mange af os bang...

31 Aug 1h 5min

Fra skæve søm i Vestre Fængsel til milliardomsætning | Carl Ras

Fra skæve søm i Vestre Fængsel til milliardomsætning | Carl Ras

Det startede under 2. verdenskrig med bøjede og brugte søm, der blev fikset og gensolgt.   I dag er de rundet en årlig millardsomsætning!   I denne episode skal du møde CEO'en for Carl Ras - Gorm Rasm...

24 Aug 1h 13min

Stig Severinsen | Den reelle årsag til at du mister kontrollen under stress

Stig Severinsen | Den reelle årsag til at du mister kontrollen under stress

Hvad gør du, når dit eget nervesystem tipper over i panik, og det etablerede system kun tilbyder tunge piller som løsning   4-dobbelt verdensmester i fridykning, biolog og ph.d. i medicin, Stig Severi...

17 Aug 1h 19min

Fra kriminel til Fremmedlegionen: Formlen på ekstrem selvdisciplin | Simon Nielsen

Fra kriminel til Fremmedlegionen: Formlen på ekstrem selvdisciplin | Simon Nielsen

Hvad stiller du op, når du rammer bunden, havner bag tremmer og skal genopfinde dig selv fra grunden?   Simon Nielsen er tidligere fremmedlegionær, kampdykker og nuværende røg- og redningsdykker i Hov...

10 Aug 1h 11min

Førende Virusforsker: Sådan overlever vi verdens farligste virus | Anders Fomsgaard

Førende Virusforsker: Sådan overlever vi verdens farligste virus | Anders Fomsgaard

Otte procent af din krops DNA består af ren virus. Uden dem ville mennesker overhovedet ikke kunne reproducere sig.   Men mens nogle vira holder os i live, lurer naturens næste store trussel allerede ...

3 Aug 1h 17min

AI-professoren afslører: "Sådan ødelægger ChatGPT langsomt din hjerne!" | Thomas Bolander

AI-professoren afslører: "Sådan ødelægger ChatGPT langsomt din hjerne!" | Thomas Bolander

ChatGPT tænker ikke... Den gætter bare. Og hvis du lader maskinen træffe dine beslutninger og løse dine problemer, risikerer du bogstaveligt talt at fremskynde din egen hjernes kognitive forfald. Thom...

27 Juli 1h 12min

Tech-milliardærernes hemmelige dommedagsplan: Sandheden om Elon Musk, algoritmer og huller i jorden | Christiane Vejlø

Tech-milliardærernes hemmelige dommedagsplan: Sandheden om Elon Musk, algoritmer og huller i jorden | Christiane Vejlø

Vi er frivilligt i gang med at overgive kontrollen over vores liv til systemer, vi ikke forstår.   Og hvis du tror, robotterne kommer med automatvåben, kigger du den forkerte vej - destruktionen af me...

20 Juli 1h 8min

Søvneksperten: Hemmelighederne bag den perfekte søvn | Mikael Rasmussen

Søvneksperten: Hemmelighederne bag den perfekte søvn | Mikael Rasmussen

Hvorfor render du rundt og er træt hele tiden? Og hvordan optimerer man egentligt sin søvn? Mikael Rasmussen er en af Danmarks mest anerkendte søvneksperter, der med omfattende erfaring udfordrer gæng...

13 Juli 1h 5min

Populärt inom Samhälle & Kultur

podme-dokumentar
gynning-berg
p3-dokumentar
aftonbladet-krim
en-mork-historia
svenska-fall
creepypodden-med-jack-werner
hor-har
killradet
rss-schyffert-sundin-ar-det-har-nat
aftonbladet-daily
p1-dokumentar
flashback-forever
kod-katastrof
rss-mer-an-bara-morsa
vad-blir-det-for-mord
rss-vill-du-veta-en-hemlis-2
rss-nemo-moter-en-van
rss-brottsutredarna
p3-dystopia