568. Anton Granlund - Så skapar du en kundupplevelse i världsklass, Original
Framgångspodden20 Mars 2022

568. Anton Granlund - Så skapar du en kundupplevelse i världsklass, Original

Att kunna ge kundservice i världsklass och skapa mer än nöjda kunder är verkligen nyckeln till att skapa ett framgångsrikt bolag. Detta vet entreprenören och föreläsaren Anton Granlund mycket om. Han är grundaren bakom företaget Slash.ten som arbetar just med att stärka kundupplevelsen hos företag, och har jobbat med globala varumärken som Swarowski, Björn Borg och Chimi eyewear


I det här avsnittet delar han med sig av hemligheterna bakom kundservice, hur man motiverar sitt team och hur man rekryterar rätt. Vi prata om hur man sätter bra mål och går in på vikten av situationsanpassat ledarskap. Dessutom får vi höra om hur Anton själv hela tiden pushar gränserna och utmanar sig själv, om gången han simmade till Gotland och varför han varje år åker på en resa helt ensam. Tusen tack för att du lyssnar!


Gå Antons kurs på Framgångsakademin, ange koden Utveckling20 för 20% rabatt. Erbjudandet fram till 2022-03-27.


Beställ "Mitt Framgångsår".

Alexander Pärleros Instagram.

Bästa tipsen från avsnittet i Nyhetsbrevet.

I samarbete med Convendum.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Avsnitt(1844)

767. Anders Karlsen - Satan från Borlänge: Om tiden som en av Sveriges mest fruktade brottslingar, Short

767. Anders Karlsen - Satan från Borlänge: Om tiden som en av Sveriges mest fruktade brottslingar, Short

Under slutet på 1990-talet och början på 2000 var Anders Karlsen en av Sveriges mest fruktade kriminella. Han levde efter principen att aldrig sluta hämnas och fick smeknamnet Satan av sina fiender. S...

11 Feb 202423min

766. Anders Tegnell - Om Sveriges vägval under COVID & livet efter stormen, Original

766. Anders Tegnell - Om Sveriges vägval under COVID & livet efter stormen, Original

Under några års tid var Anders Tegnell mannen som hela Sverige, och stora delar av Europa, följde. Det var han som under den intensiva covid-perioden ledde Folkhälsomyndighetens arbete och var ansikte...

7 Feb 202453min

766. Anders Tegnell - Om Sveriges vägval under COVID & livet efter stormen, Short

766. Anders Tegnell - Om Sveriges vägval under COVID & livet efter stormen, Short

Under några års tid var Anders Tegnell mannen som hela Sverige, och stora delar av Europa, följde. Det var han som under den intensiva covid-perioden ledde Folkhälsomyndighetens arbete och var ansikte...

7 Feb 202419min

765. Fredrik Nygård – Nordens värsta gambler och bedragare, Original

765. Fredrik Nygård – Nordens värsta gambler och bedragare, Original

Det är få som har levt om det extrema liv som Fredrik Nygård har levt. Han hade en helt normal uppväxt utanför Jakobstad i Finland när han i tonåren upptäckte kickarna av en spelautomat på en bensinst...

4 Feb 20241h 31min

765. Fredrik Nygård – Nordens värsta gambler och bedragare, Short

765. Fredrik Nygård – Nordens värsta gambler och bedragare, Short

Det är få som har levt om det extrema liv som Fredrik Nygård har levt. Han hade en helt normal uppväxt utanför Jakobstad i Finland när han i tonåren upptäckte kickarna av en spelautomat på en bensinst...

4 Feb 202434min

764. Ulf Kristersson - Vad gör Sverige när världen står i brand?, Original

764. Ulf Kristersson - Vad gör Sverige när världen står i brand?, Original

Statsminister Ulf Kristersson har inte haft ett lätt första år vid makten. Med krig i flera delar av världen, en Nato-process som dragit ut på tiden, ett intensivt ordförandeskap i EU och med gängkrim...

31 Jan 20241h 2min

764. Ulf Kristersson - Vad gör Sverige när världen står i brand?, Short

764. Ulf Kristersson - Vad gör Sverige när världen står i brand?, Short

Statsminister Ulf Kristersson har inte haft ett lätt första år vid makten. Med krig i flera delar av världen, en Nato-process som dragit ut på tiden, ett intensivt ordförandeskap i EU och med gängkrim...

31 Jan 202423min

763. Systrarna Hoss – PR-genierna: Så stärker du ditt varumärke & slår igenom med ditt budskap, Original

763. Systrarna Hoss – PR-genierna: Så stärker du ditt varumärke & slår igenom med ditt budskap, Original

Systrarna Roshi och Sharareh Hoss är några av Sveriges absolut främsta när det kommer till PR och marketing. Tillsammans ligger de bakom den framgångsrika byrån Hoss Agency som fokuserar på att bygga ...

28 Jan 20241h 1min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
rss-jossan-nina
rss-borsens-finest
uppgang-och-fall
bathina-en-podcast
svd-tech-brief
borsmorgon
lastbilspodden
fill-or-kill
avanzapodden
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
kvalitetsaktiepodden
affarsvarlden
dynastin
rss-dagen-med-di
kapitalet-en-podd-om-ekonomi