568. Anton Granlund - Så skapar du en kundupplevelse i världsklass, Original
Framgångspodden20 Mars 2022

568. Anton Granlund - Så skapar du en kundupplevelse i världsklass, Original

Att kunna ge kundservice i världsklass och skapa mer än nöjda kunder är verkligen nyckeln till att skapa ett framgångsrikt bolag. Detta vet entreprenören och föreläsaren Anton Granlund mycket om. Han är grundaren bakom företaget Slash.ten som arbetar just med att stärka kundupplevelsen hos företag, och har jobbat med globala varumärken som Swarowski, Björn Borg och Chimi eyewear


I det här avsnittet delar han med sig av hemligheterna bakom kundservice, hur man motiverar sitt team och hur man rekryterar rätt. Vi prata om hur man sätter bra mål och går in på vikten av situationsanpassat ledarskap. Dessutom får vi höra om hur Anton själv hela tiden pushar gränserna och utmanar sig själv, om gången han simmade till Gotland och varför han varje år åker på en resa helt ensam. Tusen tack för att du lyssnar!


Gå Antons kurs på Framgångsakademin, ange koden Utveckling20 för 20% rabatt. Erbjudandet fram till 2022-03-27.


Beställ "Mitt Framgångsår".

Alexander Pärleros Instagram.

Bästa tipsen från avsnittet i Nyhetsbrevet.

I samarbete med Convendum.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Avsnitt(1844)

763. Systrarna Hoss - PR-genierna: Så stärker du ditt varumärke & slår igenom med ditt budskap, Short

763. Systrarna Hoss - PR-genierna: Så stärker du ditt varumärke & slår igenom med ditt budskap, Short

Systrarna Roshi och Sharareh Hoss är några av Sveriges absolut främsta när det kommer till PR och marketing. Tillsammans ligger de bakom den framgångsrika byrån Hoss Agency som fokuserar på att bygga ...

28 Jan 202421min

762. Bianca Salming - Om sorgen efter Börje, att skapa rätt mindset & träningen som ska ta henne till OS, Original

762. Bianca Salming - Om sorgen efter Börje, att skapa rätt mindset & träningen som ska ta henne till OS, Original

Friidrottaren Bianca Salming har efter flera SM-guld på ungdomssidan siktet inställt på OS. Som mångkampare har höjdhopp blivit den gren hon presterat bäst i och hon arbetar ständigt för att utvecklas...

24 Jan 202449min

762. Bianca Salming - Om sorgen efter Börje, att skapa rätt mindset & träningen som ska ta henne till OS, Short

762. Bianca Salming - Om sorgen efter Börje, att skapa rätt mindset & träningen som ska ta henne till OS, Short

Friidrottaren Bianca Salming har efter flera SM-guld på ungdomssidan siktet inställt på OS. Som mångkampare har höjdhopp blivit den gren hon presterat bäst i och hon arbetar ständigt för att utvecklas...

24 Jan 202421min

761. Johnny Oduya - Hockeylegendaren: Om framgångarna i NHL & hur andningstekniker kan förändra ditt liv, Original

761. Johnny Oduya - Hockeylegendaren: Om framgångarna i NHL & hur andningstekniker kan förändra ditt liv, Original

Före detta ishockeyspelaren Johnny Oduya blev en svensk legendar under sina 12 år i NHL. Han spelade 850 matcher i sju olika lag, och var med och tog hem Stanley Cup inte mindre än två gånger. Men när...

21 Jan 20241h 15min

761. Johnny Oduya - Hockeylegendaren: Om framgångarna i NHL & hur andningstekniker kan förändra ditt liv, Short

761. Johnny Oduya - Hockeylegendaren: Om framgångarna i NHL & hur andningstekniker kan förändra ditt liv, Short

Före detta ishockeyspelaren Johnny Oduya blev en svensk legendar under sina 12 år i NHL. Han spelade 850 matcher i sju olika lag, och var med och tog hem Stanley Cup inte mindre än två gånger. Men när...

21 Jan 202427min

760. Nils von Heijne - Chefen som blev shaman: Om själslig transformation, döden & psykedeliska droger, Original

760. Nils von Heijne - Chefen som blev shaman: Om själslig transformation, döden & psykedeliska droger, Original

Vid 26-års ålder var Nils von Heijne global digital kommunikationschef på Electrolux. Under tre år var han listad som en av tech-Sveriges hetaste serieentreprenörer under 40-år. Han var lyckad - men i...

17 Jan 20241h 31min

760. Nils von Heijne - Chefen som blev shaman: Om själslig transformation, döden & psykedeliska droger, Short

760. Nils von Heijne - Chefen som blev shaman: Om själslig transformation, döden & psykedeliska droger, Short

Vid 26-års ålder var Nils von Heijne global digital kommunikationschef på Electrolux. Under tre år var han listad som en av tech-Sveriges hetaste serieentreprenörer under 40-år. Han var lyckad - men i...

17 Jan 202426min

759. Katarina Howner - Så känner du igen en psykopat & så skyddar du dig mot dem, Original

759. Katarina Howner - Så känner du igen en psykopat & så skyddar du dig mot dem, Original

Rättspsykiatrikern och läkaren Katarina Howner har ett arbete som fascinerar många. Det är bland annat hennes uppgift att undersöka om personer som har begått allvarliga brott bör få fängelsestraff el...

14 Jan 20241h 16min

Populärt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
rss-jossan-nina
rss-borsens-finest
uppgang-och-fall
bathina-en-podcast
svd-tech-brief
borsmorgon
lastbilspodden
fill-or-kill
avanzapodden
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
kvalitetsaktiepodden
affarsvarlden
dynastin
rss-dagen-med-di
kapitalet-en-podd-om-ekonomi