#44 BONUS: Hvordan lage smarte chatbots? đŸ€–

#44 BONUS: Hvordan lage smarte chatbots? đŸ€–

Det snakkes mye om maskinlÊring, sprÄkteknologi og kunstig intelligens for Ä skape bedre kundeopplevelser. Alt dette er ingredienser i en smart chatbot - men hvordan lykkes du? Og trenger din virksomhet en AI-trener?


I 2016 startet John Antonio Nilsen og Arash Saidi chatbot-selskapet Kindly. NÄ har det norske selskapet nÊrmere 40 ansatte, og har fÄtt store merkenavn pÄ kundelisten. NÄ Þnsker de Ä skalere internasjonalt.


Vi har snakket med AI-trener og Bid & Proposal Manager i Kindly, Øyvind Steinkopf Sund om hva som gjÞr en chatbot smart og fremtidens chatbots.


---


Dette var siste episode i sesong 2 av «Teknologi. Av og for mennesker». Sesong 3 kommer om noen fÄ uker. Vi hÞres!

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Avsnitt(179)

#43 Hvordan lykkes med velferdsteknologi? 16 kommuner girer opp!

#43 Hvordan lykkes med velferdsteknologi? 16 kommuner girer opp!

Utfordringene stĂ„r i kĂž for i kommune-Norge innenfor helsesektoren. Vi lever lenger, det er flere kronikere, mange Ăžnsker Ă„ bo hjemme lengst mulig, og det er mangel pĂ„ kvalifisert helsepersonell. Hvordan kan teknologien vĂŠre en del av lĂžsningen pĂ„ disse utfordringene?Vi har snakket med Vestlandsprosjektet som omfatter 16 kommuner i det nye fylket Vestland. MĂ„let for samarbeidet er gi innbyggerne best mulig velferdstjenester ved hjelp av blant annet velferdsteknologi. Vi ser blant annet pĂ„ hvordan Øygarden kommune har reorganisert hjemmetjenesten til glede for bĂ„de pasienter og pĂ„rĂžrende. SĂ„ hva gjĂžr kommunene for Ă„ lykkes? Hvorfor stĂ„r endringsledelse, ansatteinvolvering og etatssamarbeid sĂ„ sentralt? Hva med brukerorienteringen? Og hvordan ser egentlig «drĂžmme-kommunen» ut? Vi spĂžr Kari Eidnes BjĂžrkheim og Gro Dyrdal LĂžvik, begge er med i Vestlandsprosjektet. Programleder er Christian Brosstad.Vi har som vanlig ogsĂ„ snoket litt i gjestenes digitale liv 😉 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

13 Feb 202035min

#42 Hva skal vi med bibliotek nÄr vi har Google?

#42 Hva skal vi med bibliotek nÄr vi har Google?

Bibliotekenes rolle har alltid vĂŠrt Ă„ sĂžrge for at alle, uavhengig av bakgrunn, skal ha tilgang pĂ„ kultur, lĂŠringsrom og kunnskap - men nĂ„ finnes alt bare et google-sĂžk unna. Digitaliseringen har virkelig gjort sitt inntog i «biblioteksbransjen», og kampen om oppmerksomheten er stor. Konseptet bibliotek mĂ„ transformeres for fortsatt Ă„ vĂŠre relevant og attraktivt for folk. I slutten av mars 2020 Ă„pner Oslos nye hovedbibliotek, Deichman BjĂžrvika. Seks etasjer stappes full med litteratur, lese- og studieplasser, scener, kinosal og verksteder. Hvordan ser egentlig fremtidens bibliotek ut? Hvilken rolle skal bibliotekene ha i kunnskaps-Norge? Og hvordan kan de sammen med skolene bidra til Ă„ lĂŠre barn og unge kildekritikk og kritisk tenkning i en verden full av «fake news»? Ukens gjester er direktĂžr for Deichman, Knut Skansen, og tidligere rektor ved Teglverket skole, og nĂ„ strategisk rĂ„dgiver i Atea, Elisabeth Palmgren. Programleder er Christian Brosstad. Vi har som vanlig ogsĂ„ snoket litt i gjestenes digitale liv 😉 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

6 Feb 202034min

#41 Hvorfor Hurtigruten er verdens grþnneste rederi 🚱

#41 Hvorfor Hurtigruten er verdens grþnneste rederi 🚱

Daglige utslipp fra et stort cruiseskip kan tilsvare opptil en million biler. Bransjen mĂ„ ta grep for grĂžnn omstilling. Ett av de rederiene som har tatt dette pĂ„ alvor og har inntatt en pĂ„driverrolle, er Hurtigruten. De omtales ofte som verdens grĂžnneste rederi, og investerer mye i teknologi og bĂŠrekraftige lĂžsninger. I denne episoden forteller Hurtigruten om hva de gjĂžr for Ă„ lykkes med omstillingen, og hvordan teknologi bidrar til Ă„ nĂ„ de ambisiĂžse mĂ„lene. I tillegg legges det mye arbeid ned i Ă„ utvikle gjesteopplevelsene. Ukenes gjester er Ole-Marius Moe-Helgesen, Chief Digital Officer, i Hurtigruten, og Amund DrĂžnen Ringdal, direktĂžr politikk & analyse i Norges Rederiforbund.Vi har som vanlig ogsĂ„ snoket litt i gjestenes digitale liv 😉 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

30 Jan 202048min

#40 Kan Norge bli best pÄ kunstig intelligens?

#40 Kan Norge bli best pÄ kunstig intelligens?

I denne episoden dykker vi ned i hvordan det gĂ„r med det digitale Norge, muligheter og utfordringer – og selvfĂžlgelig regjeringens nye strategi for kunstig intelligens. Store samfunnsutfordringer skal lĂžses. Den nye strategien skal lĂžfte Norge digitalt, og sĂžrge for at vi innfrir ambisjonene om Ă„ bli best i verden pĂ„ data og kunstig intelligens. Vi skal forbedre offentlige tjenester og ikke minst sĂžrge for at nĂŠringslivet kan skape nye jobber og fĂ„ Ăžkt konkurransekraft. Men vil vi fĂ„ det til? Vi har snakket med digitaliseringsminister og Norges nye bĂŠrekraftsminister, Nikolai Astrup, og konsernsjef i Atea og en bauta i norsk IT-bransje, Steinar SĂžnsteby. Vi har som vanlig ogsĂ„ snoket litt i gjestenes digitale liv 😉PS: Digitaliseringsministeren Ăžnsker at alle nordmenn skal pĂ„ kurs for Ă„ lĂŠre hva kunstig intelligens er. Tar du utfordringen? Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

23 Jan 202054min

#39 Teknologitrender: Hva blir «hottest» i 2020? 🚀

#39 Teknologitrender: Hva blir «hottest» i 2020? 🚀

Hvilke teknologitrender vil prege 2020? Vi spurte Gartner og IKT Norge om hvilke teknologier de mener enten fĂ„r et ordentlig gjennombrudd dette Ă„ret eller som vil ha mest innvirkning pĂ„ hvordan vi jobber, lever og samhandler pĂ„. Gjester i denne episoden er Magnus Revang, Research Vice President i Gartner, og Heidi Austlid, adm. dir i IKT-Norge.Vi har som vanlig ogsĂ„ snoket litt i gjestenes digitale liv. Enjoy 😊 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

16 Jan 202050min

#38 - «Deepfake» - en verden hvor vi ikke kan tro pÄ det vi ser og hÞrer

#38 - «Deepfake» - en verden hvor vi ikke kan tro pÄ det vi ser og hÞrer

Hvordan avslĂžre en falsk video nĂ„r teknologien nĂŠrmer seg en kvalitet hvor det er vanskelig Ă„ avgjĂžre om den er falsk eller ikke? Uttrykket «Ä legge ord i munnen pĂ„ folk» har virkelig fĂ„tt en ny betydning. Begrepet «fake news» kom for fullt med Donald Trump i 2016, men nĂ„ snakkes det mye om «deepfake». En del kjendiser har allerede blitt utsatt for videomanipulering. I andre tilfeller er «deepfake» blitt benyttet til direktĂžrsvindel, hvor svindlere har klart Ă„ stjele millioner av kroner ved bruk av kunstig intelligens ved Ă„ etterligne stemmen til en toppsjef.SĂ„ hva er egentlig dette fenomenet? Mange kjenner allerede til «deepfake» fra underholdningsindustrien og i dataspill. Det testes ogsĂ„ i nyhetsproduksjon i Kina og brukes i det populĂŠre talkshowet «Jimmy Kimmel Live – Deepfake News». I tillegg har vi alle et forhold til denne teknologien gjennom «face swap»-funksjonene i blant annet Snapchat og Instagram - hvor du enkelt kan bytte ansiktet ditt mot en annet. Men, teknologi kan manipulere og stadig oftere spres falske videoer pĂ„ sosiale plattformer, og kan i verste fall utgjĂžre en trussel mot demokrati og nasjonal sikkerhet. Allerede er mange som har ytret bekymring for at amerikanske myndigheter vil fĂ„ store utfordringer med Ă„ stoppe falske videoer i forbindelse med hĂžstens presidentvalg. Hvem har ansvaret her? Facebook prĂžver denne gangen Ă„ vĂŠre i forkant ved Ă„ forby «deepfake» pĂ„ deres plattform.Gjester i denne episoden: HĂ„kon HukkelĂ„s, stipendiat ved Institutt for datateknologi og informatikk, NTNU.Bente Hoff, avdelingsdirektĂžr med ansvar for Nasjonalt Cybersikkerhetssenter i Nasjonal Sikkerhetsmyndighet (NSM). I tillegg har vi dykket ned i gjestenes digitale liv. Enjoy 😊 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

9 Jan 202028min

#37 Har dataspill en plass i skolen?

#37 Har dataspill en plass i skolen?

E-sport og gaming er ikke bare moro for barn og unge. PĂ„ verdensnivĂ„ er det «big business» og toppidrett. Men gaming handler om mer enn det. Flere norske grunnskoler har satt dataspill pĂ„ timeplanen og laget egne gamingrom. Men ikke alle synes det er en like god idĂ©. I ukens episode stiller vi spĂžrsmĂ„let: Fortjener dataspill en plass i skolen?63 prosent av jentene og 96 prosent av guttene i alderen 9-18 spiller dataspill, ifĂžlge tall fra Medietilsynet. Uavhengig av spillernivĂ„, opparbeider dessuten spillere ferdigheter som teamarbeid, strategisk tenkning, problemlĂžsning, kommunikasjon, stresshĂ„ndtering og finmotorikk. Det er nettopp pĂ„ grunn av dette at mange mener spillbasert lĂŠring bĂžr inn i klasserommet. I tillegg viser det seg at bruk av dataspill Ăžker mestringsfĂžlelsen hos skoletrĂžtte elever. Men hvilke fag passer dataspill inn i? Hvorfor mĂžter skolegaming motstand? Kan lĂŠrerne nok om hvordan utnytte dataspill i undervisningen? Hva kan skolen lĂŠre av e-sport? Vi har snakket med Hicham Chahine, CEO i e-sportklubben Ninjas in Pyjamas, og spillpedagog John Arne Gaard Nilsen ved Revheim skole i Stavanger. I tillegg har vi dykket ned i gjestenes digitale liv. Enjoy 😊 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

19 Dec 201938min

#36 Coopay, ubetjente matbutikker og roboter

#36 Coopay, ubetjente matbutikker og roboter

Fremtidens dagligvarehandel pĂ„virkes sĂŠrlig av fire faktorer: Kundeopplevelse, data, betalingslĂžsninger og bĂŠrekraft. I en bransje hvor konkurransen er tĂžff, marginene presses og alle har en mening om hva som burde vĂŠrt og skulle vĂŠrt, ser vi pĂ„ hvordan Coop jobber med innovasjon. Det siste Ă„ret har det kommet en rekke initiativer fra Coop, blant annet Coopay, roboter og ubetjente matbutikker. Konsernsjef i Coop Norge, Geir Inge Stokke forteller om nye lĂžsninger og om hvordan 28 000 medarbeidere kan engasjeres nĂ„r ingen vet hva morgendagen bringer.Programleder Christian Brosstad, adm. dir. i Atea, Michael Jacobs og Stokke snakker ogsĂ„ om endringsledelse og Coops egen innovasjonsavdeling, Coop X. Hva blir viktig i 2020 og Ă„rene fremover? Hva er det neste vi kan forvente fra Coop? I tillegg kommer det avslĂžringer om gjestenes digitale liv. Enjoy 😊 Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

12 Dec 201933min

PopulÀrt inom Business & ekonomi

badfluence
framgangspodden
varvet
rss-borsens-finest
svd-ledarredaktionen
24fragor
rss-svart-marknad
lastbilspodden
rss-dagen-med-di
uppgang-och-fall
fill-or-kill
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet
borsmorgon
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
avanzapodden
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
affarsvarlden
rss-en-rik-historia
rss-veckans-trade
bilar-med-sladd