Framtidens E-Handel14 Nov 2025

Marknadsplatsens Renässans: AI, Skalbarhet och Nästa Fas för Nordisk E-handel - Fredrik Norberg, CDON #332

Fredrik Norberg, VD CDON, gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av hur man bygger en skalbar marknadsplats trots låga marginaler, hur man mäter rätt KPI:er, och varför AI blir en ny motor i allt från produkttexter till kundtjänst. Vi pratar också om kulturförändring, systemintegration och CDON:s strategiska roll som nordiskt alternativ till Amazon och Temu.

06:25 – Fredriks 22 år i e-handel – från bambuvaser till börsbolag

17:47 – Fyndiq-idén → ”Ullared på nätet”

21:42 – Sortimentsbredd, komplexitet och AI:s roll

24:26 – AI som tredje revolution i e-handel

27:18 – Trust → den nya valutan för marknadsplatser

36:24 – Kundtjänst-AI hos CDON – Bosse & Lasse tar över supporten

48:08 – AI-veckan → alla anställda fördubblade sin kompetens

50:29 – Automation av kemikalieskatt – AI sparar tid och pengar

55:11 – Från ”Back to Basics” till ”Tillväxt & Innovation”

62:00 – Norden vs världen – marknadsplatsernas låga penetration

64:42 – CDON som nordiskt alternativ till Amazon och Temu

71:00 – Fredriks råd: Avsätt tid för AI innan det är för sent

Här hittar du Fredrik & podden som han nämnde:

https://www.linkedin.com/in/fredriknorberg/

https://youtu.be/cX4cL6B-_aU?si=q-m-l32KY8FvT3nm

Sponsor:

https://www.svea.com/sv-se

AI Breakfast for Digital Leaders - 25 Nov: https://www.bluestonepim.com/events/ai-breakfast-for-digital-leaders?utm_source=adobe+se&utm_medium=partner+mkt&utm_campaign=ai+commerce+breakfast+2025&utm_content=lp

Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/

Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/

Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ

Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/

Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Det här avsnittet är hämtat från ett öppet RSS-flöde och publiceras inte av Podme. Det kan innehålla reklam.

Avsnitt(378)

Produktdata Som Affärsstrategi: Så Vinner Brands Med AI - Vidar & Carl - Emfas #377

Carl Piehl och Vidar Trojenborg, medgrundare Emfas, gästar podden Framtidens E-Handel. Det blir ett djupt och strategiskt samtal om de senaste månadernas tekniska revolution, hur framtidens P&L-analys...

5 Juni 1h 18min

Att bygga tillväxt med AI som verktyg, kund och kollega - Eidra, Junipeer, Curamando, Etals #376

Ett fullspäckat liveevent om vad som faktiskt avgör vem som vinner inom e-handel de närmaste två åren. Kvällen rör sig från de fundamentala affärsmekanismerna som separerar tillväxtbolag från de som t...

2 Juni 1h 49min

Hur AI förändrar e-handeln och maximerar din lönsamhet 2026 - Jorge Castro #375

I detta avsnitt av Framtidens E-handel välkomnar vi tillbaka Jorge Castro för hans fjärde besök i studion. Vi befinner oss i mars 2026, och hypen kring AI har lagt sig till förmån för djupgående, stra...

29 Maj 1h 11min

Sluta Gissa: Strategierna Som Maximerar Din Digitala Tillväxt - Emmie & Timmy - Ondigital #374

Emmie Sjölander Holmgren & Timmy Bontegard, från Ondigital, gästar podden Framtidens E-Handel och förklarar varför metodik och rutiner slår banbrytande engångsinsikter varje dag i veckan, och hur du u...

22 Maj 1h 6min

Framtidens Checkout: Personalisering Som Skapar Lojala Kunder - David Lundqvist - Walley #373

David Lundqvist, VD Walley, gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av de mönster som skiljer branschens vinnare från förlorarna år 2026. Vi djupdyker i hur Walley lyckas vara lönsamma i e...

15 Maj 1h 9min

Från Kris Till 33x På Börsen: Helenas Turnaround Av Nelly - Helena Karlinder-Östlundh - NELLY #372

Helena Karlinder-Östlundh, VD NELLY, gästar podden Framtidens E-Handel och tar med oss bakom kulisserna på en av de mest imponerande turnarounds vi sett i svensk retail. Från en tid präglad av "plasti...

8 Maj 1h 2min

Strategin bakom KA-YO: Hur man balanserar kultur & data - Marc Nylander, KA-YO #371

Marc Nylander, VD och grundare KA-YO, gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av den dramatiska starten på NK där han gick "all-in" med allt han ägde, vikten av att ha en familjär bakgrund...

1 Maj 1h 12min

VästerbottensSåpa och vägen till en miljardvärdering - Fedja Porobic #370

Serieentreprenören, Fedja Porobic, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om allt från den brutala livskampen mot metastaserad cancer till de mest avancerade strategierna inom modern e-handel. F...

28 Apr 1h 56min