Marknadsplatsens Renässans: AI, Skalbarhet och Nästa Fas för Nordisk E-handel - Fredrik Norberg, CDON #332

Marknadsplatsens Renässans: AI, Skalbarhet och Nästa Fas för Nordisk E-handel - Fredrik Norberg, CDON #332

Fredrik Norberg, VD CDON, gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av hur man bygger en skalbar marknadsplats trots låga marginaler, hur man mäter rätt KPI:er, och varför AI blir en ny motor i allt från produkttexter till kundtjänst. Vi pratar också om kulturförändring, systemintegration och CDON:s strategiska roll som nordiskt alternativ till Amazon och Temu.


06:25 – Fredriks 22 år i e-handel – från bambuvaser till börsbolag

17:47 – Fyndiq-idén → ”Ullared på nätet”

21:42 – Sortimentsbredd, komplexitet och AI:s roll

24:26 – AI som tredje revolution i e-handel

27:18 – Trust → den nya valutan för marknadsplatser

36:24 – Kundtjänst-AI hos CDON – Bosse & Lasse tar över supporten

48:08 – AI-veckan → alla anställda fördubblade sin kompetens

50:29 – Automation av kemikalieskatt – AI sparar tid och pengar

55:11 – Från ”Back to Basics” till ”Tillväxt & Innovation”

62:00 – Norden vs världen – marknadsplatsernas låga penetration

64:42 – CDON som nordiskt alternativ till Amazon och Temu

71:00 – Fredriks råd: Avsätt tid för AI innan det är för sent


Här hittar du Fredrik & podden som han nämnde:

https://www.linkedin.com/in/fredriknorberg/

https://youtu.be/cX4cL6B-_aU?si=q-m-l32KY8FvT3nm


Sponsor:

https://www.svea.com/sv-se


AI Breakfast for Digital Leaders - 25 Nov: https://www.bluestonepim.com/events/ai-breakfast-for-digital-leaders?utm_source=adobe+se&utm_medium=partner+mkt&utm_campaign=ai+commerce+breakfast+2025&utm_content=lp


Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/


Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/


Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ


Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/


Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Avsnitt(369)

Så Vände Sanne Josefsson Krisen Till En Miljonaffär  - Sanne Josefson & Selina Almgren, Sanne Alexandra #361

Så Vände Sanne Josefsson Krisen Till En Miljonaffär - Sanne Josefson & Selina Almgren, Sanne Alexandra #361

Sanne Josefson och Selina Almgren från Sanne Alexandra, gästar podden Framtidens E-Handel och dyker djupt ner i en av de mest dramatiska vändningarna i svensk e-handel på senare år. Sanne berättar öpp...

20 Mars 1h 13min

Shopify Live D-Congress: Driving Innovation with AI and Agentic Commerce - Shopify #360

Shopify Live D-Congress: Driving Innovation with AI and Agentic Commerce - Shopify #360

I detta panelavsnitt från D Congress möter vi Jacob Wibom Westerberg och en tung trio bestående av Stephen Rogan - Shopify, Andreas Kristiansen - Villoid och Erik Fagerlind - SNS. Tillsammans diskuter...

19 Mars 30min

Från Lyx Till Fast Fashion: Allt Om Markup Och Kvalitet - Nicholas Hurenkamp #359

Från Lyx Till Fast Fashion: Allt Om Markup Och Kvalitet - Nicholas Hurenkamp #359

Nicholas Hurenkamp, en entreprenör med över 25 års erfarenhet av global sourcing och supply chain, gästar podden Framtidens E-Handel. Vi klär av myten om att konsumentpriset speglar produktionskostna...

17 Mars 1h 15min

Så Erövrade de USA Genom Amazon Och Retail - Patrick Verkland, The Humble Co. #358

Så Erövrade de USA Genom Amazon Och Retail - Patrick Verkland, The Humble Co. #358

Patrick Verkland, VD The Humble Co. gästar podden Framtidens E-Handel och dyker djupt ner i strategierna bakom deras massiva expansion i USA, hur de navigerar komplexa tullavgifter och varför fysisk r...

13 Mars 53min

Exklusivt: NRF Retail Allstars med Jacob Lovén och Hanna Moisander #357

Exklusivt: NRF Retail Allstars med Jacob Lovén och Hanna Moisander #357

En exklusiv inspelning från NRF i New York. Hör branschprofilerna Jacob Lovén och Hanna Moisander intervjua några av de främsta experterna inom retail och e-handel. Hosts:Jacob Lovén - https://www.lin...

12 Mars 1h 10min

Konverteringsoptimering I En Era Av AI - John Ekman, Conversionista! #356

Konverteringsoptimering I En Era Av AI - John Ekman, Conversionista! #356

John Ekman från Conversionista! gästar podden Framtidens E-Handel och djupdyker i hur konverteringsoptimering fungerar i en tid där AI förändrar spelplanen och varför de mest framgångsrika bolagen våg...

10 Mars 1h 18min

Makroekonomi för Entreprenörer: Så Navigerar Du i En Föränderlig Värld - Olof Manner, Swedbank #355

Makroekonomi för Entreprenörer: Så Navigerar Du i En Föränderlig Värld - Olof Manner, Swedbank #355

Olof Manner, senior rådgivare Swedbank, gästar podden Framtidens E-Handel och diskuterar den globala skuldsättningen, där länder som USA och Japan balanserar på en tunn linje, och varför Sveriges låga...

6 Mars 1h 8min

E-handel 2026: Datadriven Lönsamhet Slår Allt - Christoffer Rutgersson, Qliro #354

E-handel 2026: Datadriven Lönsamhet Slår Allt - Christoffer Rutgersson, Qliro #354

Christoffer Rutgersson, VD Qliro, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om hur man skalar bolag operativt, vikten av att "nörda ner sig" i kundresans alla detaljer och varför data är fundamente...

27 Feb 49min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
varvet
rss-jossan-nina
rss-svart-marknad
svd-tech-brief
badfluence
rss-borsens-finest
uppgang-och-fall
avanzapodden
bathina-en-podcast
fill-or-kill
tabberaset
24fragor
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-dagen-med-di
lastbilspodden
kapitalet-en-podd-om-ekonomi
borsmorgon
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
rss-veckans-trade