Marknadsplatsens Renässans: AI, Skalbarhet och Nästa Fas för Nordisk E-handel - Fredrik Norberg, CDON #332

Marknadsplatsens Renässans: AI, Skalbarhet och Nästa Fas för Nordisk E-handel - Fredrik Norberg, CDON #332

Fredrik Norberg, VD CDON, gästar podden Framtidens E-Handel och delar med sig av hur man bygger en skalbar marknadsplats trots låga marginaler, hur man mäter rätt KPI:er, och varför AI blir en ny motor i allt från produkttexter till kundtjänst. Vi pratar också om kulturförändring, systemintegration och CDON:s strategiska roll som nordiskt alternativ till Amazon och Temu.


06:25 – Fredriks 22 år i e-handel – från bambuvaser till börsbolag

17:47 – Fyndiq-idén → ”Ullared på nätet”

21:42 – Sortimentsbredd, komplexitet och AI:s roll

24:26 – AI som tredje revolution i e-handel

27:18 – Trust → den nya valutan för marknadsplatser

36:24 – Kundtjänst-AI hos CDON – Bosse & Lasse tar över supporten

48:08 – AI-veckan → alla anställda fördubblade sin kompetens

50:29 – Automation av kemikalieskatt – AI sparar tid och pengar

55:11 – Från ”Back to Basics” till ”Tillväxt & Innovation”

62:00 – Norden vs världen – marknadsplatsernas låga penetration

64:42 – CDON som nordiskt alternativ till Amazon och Temu

71:00 – Fredriks råd: Avsätt tid för AI innan det är för sent


Här hittar du Fredrik & podden som han nämnde:

https://www.linkedin.com/in/fredriknorberg/

https://youtu.be/cX4cL6B-_aU?si=q-m-l32KY8FvT3nm


Sponsor:

https://www.svea.com/sv-se


AI Breakfast for Digital Leaders - 25 Nov: https://www.bluestonepim.com/events/ai-breakfast-for-digital-leaders?utm_source=adobe+se&utm_medium=partner+mkt&utm_campaign=ai+commerce+breakfast+2025&utm_content=lp


Följ Björn på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/in/bjornspenger/


Följ Framtidens E-handel på LinkedIn:

https://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/


Besök vår hemsida, YouTube & Instagram:

https://www.framtidensehandel.se/

https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/

https://www.youtube.com/channel/UCEYywBFgOr34TN8NtXeL5HQ


Poddproducent och klippare Michaela Dorch & Videoproducent Fredrik Ankarsköld:

https://www.linkedin.com/in/michaela-dorch/

https://www.linkedin.com/in/ankarskold/


Tusen tack för att du lyssnar!

Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel.

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Avsnitt(332)

172. Michael Lemner: Tim Tam Consulting - 40 år av retail & hur det kommer utvecklas framöver

172. Michael Lemner: Tim Tam Consulting - 40 år av retail & hur det kommer utvecklas framöver

Retailexperten Michael Lemner gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om framtidens retail.Intro om Michaels karriär och fokus på HM.8:15 min - Hur kan en retailer ha full kontroll över sin utveckling?22:45 min - När man har en produkt som folk älskar, vad är nästa steg?30:30 min - Hur har retail förändrats de senaste 40 åren? Vad fokuseras det på i styrelserummen just nu? 42:30 min - Vad kan vi förvänta oss av retail de kommande 5-10 åren? Och vad kommer tekniken ha för roll?Här hittar du Michael & Tim Tam Consulting:https://www.linkedin.com/in/michael-lemner-3aa7a6181/?originalSubdomain=pl https://www.timtamconsulting.com/ Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://treyd.io/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

28 Apr 20231h 3min

171. Danny Saucedo & Johan Lundell: Grundare EDO - Varumärket som ifrågasätter maskulinitet genom skönhetsprodukter för män

171. Danny Saucedo & Johan Lundell: Grundare EDO - Varumärket som ifrågasätter maskulinitet genom skönhetsprodukter för män

EDOs delgrundare Danny Saucedo & Johan Lundell gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om skönhetsprodukter för män.12:15 min - Hur skiljer sig sourcing processen mellan att jobba med mode och skönhetsprodukter?18:00 min - Vilka är de första stegen när man ska påbörja en brand resa?32:30 min - Varför starta ett brand riktat till endast män? Hur tänker de kring maskulinitet? 47:45 min - Hur tacklar man motgångar?53:15 min - Hur säkerställer man långsiktighet?Här hittar du Danny, Johan & EDO:https://edosthlm.se/ https://www.instagram.com/dannysaucedo/ https://www.linkedin.com/in/johan-lundell-4497505a/ Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://www.soultech.co/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

25 Apr 20231h

170. Martin Holdo: Redovisningskonsult - Allt om bokföring, moms, skatteregler, OSS, ekonomiska system och finansiell rapportering för e-handlare

170. Martin Holdo: Redovisningskonsult - Allt om bokföring, moms, skatteregler, OSS, ekonomiska system och finansiell rapportering för e-handlare

Redovisningskonsulten Martin Holdo gästar podden Framtidens E-Handel och pratar bokföring och skatter för e-handlare.Tusen tack för att du lyssnar!1:30 min - Snackar crypto10:45 min - Historielektion i moms och skatteregler. Moms inom och utanför EU. Hur går man tillväga när man inte har lager i Sverige?24:30 min - Hur funkar det när man säljer B2B utanför Sverige? Och hur funkar det med importen? Och hur kan man förbereda sig framöver?56:30 min - Hur ska man tänka kring returer?Här hittar du Martin:Email: martin.holdo@trimero.se https://www.linkedin.com/in/martin-holdo-2556a7140/?originalSubdomain=se Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://www.treyd.io/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

21 Apr 20231h 13min

169. Lisa Söderman: Grundare A Part Of The Art - Design & produktion av kläder, sortimentsstrategier, content och wholesale

169. Lisa Söderman: Grundare A Part Of The Art - Design & produktion av kläder, sortimentsstrategier, content och wholesale

Delgrundaren till A Part Of The Art, Lisa Söderman, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om varumärkesbyggande från grunden.4:30 min - Vad lockar med att jobba med mode?16:30 min - Idén till bolaget. Hur funkar allt kring wholesale? Vad gör man när man får felaktiga produkter från en leverantör? Hur kan en sortimentsstrategi se ut?51:30 min - Hur jobbar dom med content?Här hittar du Lisa & A Part Of The Art:https://www.linkedin.com/in/lisa-s%C3%B6derman-93471425/?originalSubdomain=se https://apartoftheart.com/ Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://www.soultech.co/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

18 Apr 20231h 7min

168. Lisa Kruse: Grundare Holy Comms - Så maxar du kundlojaliteten genom värde

168. Lisa Kruse: Grundare Holy Comms - Så maxar du kundlojaliteten genom värde

Holy Comms medgrundare Lisa Kruse gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om kundrelationer, och hur man maxar sin kundlojalitet.Vad gör en kommunikationsbyrå?6:30 min - Vad skiljer de bolag som går bra vs dåligt just nu? Och vilka är de do’s and don’ts inom varumärkesbyggande?37:20 min - Har influencers en konkurrensfördel när de startar brands? Vilka hinder finns det?50:30 min - Tillit och mänskliga relationer.Här hittar du Lisa & Holy Comms:https://www.linkedin.com/in/lisafkruse/?locale=en_US https://holycomms.se/ Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://www.treyd.io/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

14 Apr 202356min

167. Caroline Thorén: Nexer Group - Så kommer retailbranschen se ut år 2030

167. Caroline Thorén: Nexer Group - Så kommer retailbranschen se ut år 2030

Nexers COO Caroline Thorén, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om framtidens retail.4:30 min - Hur såg en IT-struktur ut för 15 år sedan?10:45 min - Rent operationellt, finns det vissa saker som ger större sannolikhet att lyckas? Vilka är de olika skrifterna vi kommer att gå igenom?23:15 min - Vad är en FIGITAL experiences? Hur kan man differentiera sig i den fysiska världen?37:45 min - Kommer alla konsumenter vara influencers i framtiden? Hur stor makt kommer vi få? 42:30 min - Hur ser framtidens data ut? Här hittar du Caroline & Nexer Group:https://www.linkedin.com/in/caroline-thor%C3%A9n-68aa7062/https://nexergroup.com/ Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://siftlab.com/Anmäl dig till Trustly´s event: https://form.typeform.com/to/zwDUtHRFTusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

11 Apr 202348min

166. Andreas Koschnike: Grundare Caliroots - Om framgång, motgång, betydelsen av timing, och varumärkesbyggande i subkulturer

166. Andreas Koschnike: Grundare Caliroots - Om framgång, motgång, betydelsen av timing, och varumärkesbyggande i subkulturer

Entreprenören Andreas Koschnicke gästar podden Framtidens E-Handel och pratar community, branding, och subkulturer.7:15 min - Berättar om tiden då skate- och hiphop-kulturen kom till Sverige och hans roll i den.20:45 min - Betydelsen av timing vid en exit, och hur det är att gå från att ha drivit eget sen 90-talet och helt plötsligt bli anställd?33:45 min - Produkt, brand och community. Hur skapar man ett bra motstånd i en köpprocess? Hur bygger man ett community? Hur ska man tänka kring samarbeten?Här hittar du Andreas:https://www.instagram.com/andreas_koschnike/?hl=en https://www.linkedin.com/in/andreas-koschnike-a71a0683/?originalSubdomain=se Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://www.treyd.io/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

7 Apr 202358min

165. Anders Ankarlid: agood company - Motgångar för entreprenörer & så säkerställer e-handlare sin konkurrenskraft framöver

165. Anders Ankarlid: agood company - Motgångar för entreprenörer & så säkerställer e-handlare sin konkurrenskraft framöver

Grundaren till Agood Company, Anders Ankarlid, gästar podden Framtidens E-Handel och pratar om välmående, trender, och supply chain.3:00 min - Motgångar vi stöter på som entreprenörer. Hur finner vi balans i en stökig vardag och vad kan vi konkret göra för att må bättre i nuet?24:30 min - Trender. Hur ser en 14 årings köpmönster ut? Vilka plattformar spelar roll och vad kan vi förutspå för framtiden?41:45 - Supply chain. Vilka svårigheter finns, vilka system kan man ta hjälp av, och vad gör man med överlager?Här hittar du Anders & Agood Company:https://www.linkedin.com/in/andersankarlid/ https://agood.com/ Följ Björn på LinkedInhttps://www.linkedin.com/in/bjornspenger/ Följ Framtidens E-handel på LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/framtidens-e-handel/ Besök vår hemsida & Instagramhttps://www.framtidensehandel.se/ https://www.instagram.com/framtidens.ehandel/ Sponsorhttps://siftlab.com/ Tusen tack för att du lyssnar!Support till showen http://supporter.acast.com/framtidens-e-handel. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

4 Apr 20231h 2min

Populärt inom Business & ekonomi

framgangspodden
badfluence
varvet
rss-svart-marknad
rss-borsens-finest
uppgang-och-fall
svd-ledarredaktionen
avanzapodden
lastbilspodden
rss-dagen-med-di
fill-or-kill
24fragor
borsmorgon
rss-inga-dumma-fragor-om-pengar
bathina-en-podcast
rikatillsammans-om-privatekonomi-rikedom-i-livet
rss-kort-lang-analyspodden-fran-di
rss-den-nya-ekonomin
market-makers
tabberaset