Kundservicepodden

Lyssna på Connectels webinar i poddformat. Sätt i hörlurarna och inspireras av de senaste trenderna inom kundservice - få svar på frågor som varför en omnikanalstrategi behövs, vilka self-serviceverktyg är egentligen bäst och hur smart kan en chattbot faktiskt bli?

Connectel skapar heltäckande mjukvarulösningar för att säkerställa kundupplevelser i världsklass.

connectel.se

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Den här podcasten är hämtad från ett öppet RSS-flöde och publiceras inte av Podme. Den kan innehålla reklam.

Avsnitt(10)

Automation i kundservice med Marie Blomkvist, MySafety

Hör när Marie Blomkvist gästade oss i studion för att prata om automatisering i kundservice och få reda på var den gör störst nytta. Marie har lång erfarenhet av att leda kundserviceavdelningar på bla...

6 Okt 202124min

Kundservicens nästa nivå med Mathias Norderstål, HSB

Hur vi når en kundnöjdhet uppmätt till 4,63 av 5 och om faktorerna som gör det möjligt? I avsnittet med Mathias Norderstål får du ta del av insikterna om hur vi lyfter kundservicen till nästa nivå och...

2 Sep 202123min