Millä tarinalla vallataan tontti asiakkaan mielessä. Vieraana Mikko Sillanpää, Harkonsalo & Vesa viestintätoimisto

Millä tarinalla vallataan tontti asiakkaan mielessä. Vieraana Mikko Sillanpää, Harkonsalo & Vesa viestintätoimisto

Yrityksen viestintä, mukaan lukien sisällön, markkinoinnin, myynnin viestit, ja asiakaskokemus, muodostavat tarinan, joka kehittyy koko asiakkaan matkan ja asiakassuhteen ajan. Parhaimmillaan se imee asiakkaan mukaansa kuin hyvä kirja ja saa asiakkaan kääntämään suhteen seuraavan luvun, ja seuraavan ja seuraavan. Samalla asiakkaan mielestä varataan riittävän iso tontti, jolle kilpailijoilla ei enää ole asiaa.

Nyt ei kuitenkaan puhuta ydinviestistä tai mainoslauseesta, vaan kaiken viestinnän ja koko asiakassuhteen yli kehittyvästä narratiivista, eli juonesta, joka sitoo yksittäiset viestit osaksi isompaa juonta.

Miten tuollainen tarina rakentuu ja käsikirjoitetaan? Mikä on asiakkuuden vaiheen merkitys? Entä miten tarina kestää aikaa ja yritystoiminnalle välttämättömiä muutoksia?

Entä kuinka yritys luo tarinansa uudestaan?

Aiheesta Loyalisticin Antti Pietilän vieraana keskustelemassa viestinnän erikoismies, Viestintätoimisto Harkonsalo & Vesan toimitusjohtaja ja pääomistaja Mikko Sillanpää.

Puhumme myös siitä, miten Harkonsalo & Vesa loi oman tarinansa uudestaan kun Mikko otti yrityksen haltuun sen perustajilta. Millä käytännön askelilla suutari siis sai lapselleen kengät, eli tässä tapauksessa tarinan.

Roast 28.11. klo 9-11 (webinaari)

Kerromme episodissa Roast-tilaisuudesta, jossa Antti, Mikko ja Jarno Wuorisalo arvioivat yritysesimerkkien verkkonäkyvyyden, -viestinnän, -sisällön ja konversio-optimoinnin kokonaisuutta. Eli miten asiantuntijoiden näkökulmasta yritys onnistuu, ja mistä verkko taas vuotaa.

Haluatko sinä, että arvioimme Roastissa teidän yritystänne. Ilmoittaudu vapaaehtoiseksi antti.pietila@loyalistic.com, niin kerromme lisää.

Voit ilmoittautua Roastin verkkoyleisöön tästä: https://content.loyalistic.com/hp/ilmoittaudu-roastiin

Tämä jakso on lisätty Podme-palveluun avoimen RSS-syötteen kautta eikä se ole Podmen omaa tuotantoa. Siksi jakso saattaa sisältää mainontaa.

Jaksot(175)

Smarp koulun penkiltä 10 M ARR:ään – nyt myyntiä AI:lla mullistamassa | Roope Heinilä, Optivian AI

Smarp koulun penkiltä 10 M ARR:ään – nyt myyntiä AI:lla mullistamassa | Roope Heinilä, Optivian AI

Roope Heinilä perusti Smarpin opiskelukaverien kanssa vuonna 2011 ilman koodaustaitoja ja ilman ulkopuolista rahoitusta. Kymmenen vuotta myöhemmin firma oli ylittänyt 10 miljoonan ARR:n, myynyt miljoo...

16 Heinä 1h 48min

Myyjästä konekuljetusten SaaS-yrittäjäksi | Antti Huhtala, Siirrot Pro

Myyjästä konekuljetusten SaaS-yrittäjäksi | Antti Huhtala, Siirrot Pro

Antti Huhtala lähti rakentamaan Siirrot Prota ilman ohjelmistotaustaa, ilman valmiita vastauksia ja ilman erityistä suunnitelmaa siitä, mihin se johtaisi. Taustalla oli autoasentajan ja B2B-myyjän ura...

26 Kesä 52min

Kuinka AI muuttaa softabusineksen ja onko koodarille enää työtä? Vieraana Juhana Harmanen, Gofore

Kuinka AI muuttaa softabusineksen ja onko koodarille enää työtä? Vieraana Juhana Harmanen, Gofore

Tekoäly ei muuta vain tapaa kirjoittaa koodia. Se muuttaa sitä, mitä ohjelmistot voivat tehdä, miten niitä hinnoitellaan, millaisia tiimejä tarvitaan ja mitä ylipäätään kannattaa rakentaa. Muutos ei t...

29 Touko 1h 23min

Paperista mobiiliin – Medanetsin matka 100+ sairaalaan Euroopassa | Juha-Matti Ranta

Paperista mobiiliin – Medanetsin matka 100+ sairaalaan Euroopassa | Juha-Matti Ranta

Terveydenhuolto on yksi suurimmista julkisen talouden kuluista, ja paine kasvaa joka vuosi. Silti uusien ratkaisujen käyttöönotto etenee hitaasti, hankintaprosessit ovat raskaita ja pilotit jäävät use...

15 Touko 1h 36min

Teamsiä korvaamassa | Mika Ahokas, Dream Broker

Teamsiä korvaamassa | Mika Ahokas, Dream Broker

Dream Broker on nyt yli kahden vuosikymmenen ikäinen videoviestintäyhtiö, joka on kasvanut pohjoismaisesta startupeista kahdeksan maan toimijaksi ja käynyt jo 10 miljoonan liikevaihdon toisella puolel...

5 Touko 1h 9min

Menestyvä markkinapaikka-alusta + ikuinen exit-kielto | ⁠Juho Makkonen⁠, ⁠Sharetribe

Menestyvä markkinapaikka-alusta + ikuinen exit-kielto | ⁠Juho Makkonen⁠, ⁠Sharetribe

Suomalainen ohjelmistoyritys, joka on tehnyt yrityksen myymisen itsestään mahdottomaksi. Kun VC-rahoituksen, exitin ja yksisarvisen maaliviivan sijaan tavoitellaan pitkäjänteistä työpaikkaa ja yhteisk...

24 Huhti 1h 20min

Paytrail-perustajan uusi yksisarvisaihio | Lennu Keinänen, Rise Group

Paytrail-perustajan uusi yksisarvisaihio | Lennu Keinänen, Rise Group

Paytrail-perustajan uusi yksisarvisaihio | Lennu Keinänen, Rise GroupSuomalainen pk-sektori pyörittää taloushallintoa kolmessa erillisessä maailmassa: pankkitili, taloushallintojärjestelmä ja kirjanpi...

13 Huhti 1h 18min

Takaisin yrittäjäksi kiinteistöalan softaa mullistamaan | Juha Raitanen, Sofitum

Takaisin yrittäjäksi kiinteistöalan softaa mullistamaan | Juha Raitanen, Sofitum

Takaisin yrittäjäksi kiinteistöalan softaa mullistamaan | Juha Raitanen, SofitumKiinteistöala on yhteiskunnan raskainta varallisuusmassaa – Suomessakin 73 prosenttia kansallisvarallisuudesta on sitout...

20 Maalis 1h 25min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
mimmit-sijoittaa
psykopodiaa-podcast
rss-rahapodi
oppimisen-psykologia
rss-sami-miettinen-neuvottelija
hyva-paha-johtaminen
rss-karon-grilli
rss-oivalluksia-rahasta-elamasta
ostan-asuntoja-podcast
rahapuhetta
rss-perho-rajoilla
rss-inderes
rss-rahataito-podcast
asuntoasiaa-paivakirjat
rss-ysin-muijat
rss-pinnan-alla-kiehuu
rss-tarkeista-asioista-2
rss-plan-international-suomen-podcast
rss-johtajuuden-jaljilla