Kundeopplevelsesdagen 2024
Knepp5 Huhti 2024

Kundeopplevelsesdagen 2024

Tidligere i vinter arrangerte Kampanje kundeopplevelsesdagen, en konferanse med casegjennomganger, trender og fag. Rett og slett en liten status på hvordan det står til med kundeopplevelse i Norge. Programmet fra dagen finner du her.

I denne episoden har vi besøk av Hans Huseklepp fra Forte Digital som sammen med Fredrik og Ann-Kristin tar et tilbakeblikk på dagen. Hans Huseklepp er CXO i design og teknologiselskapet Forte Digital, og er har ansvar for brukeropplevelse, design og tjenesteutvikling. Hans har en bakgrunn fra interaksjonsdesign og tjenestedesign, og har lang erfaring både som konsulent og fra kundesiden. På kundeopplevelsesdagen var han konferansier sammen med Ann-Kristin.

Så hva lærte vi denne dagen, hvordan står det egentlig til med bransjen?

Podkasten er ledet av Ann-Kristin Hansen, daglig leder i Kvesst, og Fredrik Matheson, Head of Design i det nordiske fornybarkonsernet Aneo, og leder av IxDA Oslo.

Knepp produseres av IxDA Oslo i samarbeid med Kampanje. Denne episoden er sponset av Yggdrasilkonferansen.

🔸 Lytt og abonner på Knepp i Spotify →
https://open.spotify.com/show/6gtBZTh8ummtqYTK5k7Q0O
🔸 Lytt og abonner på Knepp i Apple →
https://podcasts.apple.com/us/podcast/knepp/id1674141932

Jaksot(37)

Høydepunkter fra SXSW 2024

Høydepunkter fra SXSW 2024

SXSW (eller "south by Southwest) er en årlig teknologi-, musikk- og film-konferanse som arrangeres i Austin Texas. Vi har besøk av Fredrik Syversen, fra IKT Norge, og Linda Vik, fra Atelier VIK, som a...

22 Maalis 202430min

Kvinnedag, styreverv og ledelse

Kvinnedag, styreverv og ledelse

I anledning Kvinnedagen har vi snakket med tre kloke kvinner om kvinnedag, styreverv og det å være leder. I denne episoden har vi besøk av Bente Kvam Kristoffersen som er daglig leder i Trigger, Beth ...

8 Maalis 202442min

Matvarer på døren på 30 minutter - hvordan utfordre dagligvarebransjen

Matvarer på døren på 30 minutter - hvordan utfordre dagligvarebransjen

I denne episoden har vi besøk av Joachim Schwartzbach som er leder for Wolt Market i Norge og Sverige.Dagligvarehandelen i Norge har en årlig omsetning på mer enn 200 milliarder kroner. I 2024 er det ...

1 Maalis 202447min

Hvordan beskytter du det du skaper?

Hvordan beskytter du det du skaper?

Tinder har patentert “Swipe left”, Amazon eier “one-click checkout”, og sentralt i Apples strategi for Vision Pro står patentene, som beskytter produktene som de skal lansere om 5–10 år?Alle som er pr...

16 Helmi 202452min

Er Norge en versting på kundeorientering?

Er Norge en versting på kundeorientering?

Er Norge en versting på kundeorientering?Jannecke Drangert-Hveding og Jørgen Schüren deler nøkkelfunn fra «Status for Kundeorientering i Norge 2024». Rapporten er forfattet av Customer C og Forsta, og...

9 Helmi 202441min

Prisvinnende feministisk design til havs

Prisvinnende feministisk design til havs

Norge er blant de mest likestilte land i verden (1). Sjømat er vår nest største eksport (2). Likevel er bare 3% av fiskere kvinner (3).De siste årene har kvinnelige fiskere fortalt om opplevelser knyt...

2 Helmi 202437min

Teknologi, trender og samfunn. En prat med med Mari Heibø-Bagheri og Tuva...

Teknologi, trender og samfunn. En prat med med Mari Heibø-Bagheri og Tuva...

I denne episoden har vi besøk av Mari Heibø-Bagheri og Tuva Lunde Smestad som begge har lang erfaring med tjenestedesign og menneske-sentrert tilnærming til innovasjon og produktutvikling. Vi løfter b...

18 Tammi 202448min

Suosittua kategoriassa Liike-elämä ja talous

sijotuskasti
mimmit-sijoittaa
rss-rahapodi
psykopodiaa-podcast
rss-rahamania
herrasmieshakkerit
ostan-asuntoja-podcast
taloudellinen-mielenrauha
rss-sami-miettinen-neuvottelija
rahapuhetta
juristipodi
rss-startup-ministerio
rss-paasipodi
rss-draivi
pomojen-suusta
rss-lahtijat
rss-rikasta-elamaa
rss-pinnan-alla-kiehuu
rss-sisalto-kuntoon
rss-seuraava-potilas